1990년대 중반에 탄생한 Hotmail은 지금도 많은 사람들이 사용하는 가장 오래된 이메일 서비스 중 하나입니다. 다만 현재는 독립적인 웹메일 서비스로 존재하지 않으며, 모든 Hotmail 계정은 마이크로소프트의 Outlook이 통합 관리하고 있습니다. 그래서 "Hotmail이 아직도 존재하나?", "앞으로도 계속 사용할 수 있나?"라는 의문을 갖는 사용자가 적지 않습니다. 이 글에서는 사용하지 않던 Hotmail 계정을 되찾는 방법, 새로운 Hotmail 아이디 만들기, 계정 삭제하기, 그리고 Hotmail 주소를 Outlook 주소로 바꾸는 방법까지 모두 정리해 드립니다.
내 Hotmail 계정은 어디에 있나요?
Hotmail을 꾸준히 사용해 온 분들이라면 이미 알고 있겠지만, 유명한 이메일 주소인 Hotmail은 사라지지 않았습니다. 여전히 정상적으로 운영되고 있으며, Gmail이나 Yahoo만큼 훌륭한 평판을 유지하고 있습니다. Hotmail 계정은 Outlook 메일 클라이언트는 물론 Microsoft Teams, Skype, OneDrive, Office 365, 심지어 Windows Insider 프로그램까지 손쉽게 연동해 사용할 수 있습니다.
다만 마이크로소프트는 블로그 게시물과 영상 등을 통해 Hotmail.com 도메인에서 Outlook.com으로의 전환을 권장하고 있습니다. 전환 자체는 간단하지만, 굳이 전환하지 않아도 브라우저나 Outlook의 안드로이드/iOS 앱을 통해 Hotmail에 그대로 접속할 수 있습니다.
Outlook에서 Hotmail 계정 접속하는 방법
웹 브라우저 주소창에 "hotmail.com"을 입력하면 자동으로 "outlook.com"으로 연결됩니다. 이곳에서 비밀번호를 기억하고 있다면 Hotmail 도메인 계정으로 로그인할 수 있습니다. 현재 Hotmail 전용 웹메일이나 별도 서비스는 존재하지 않습니다.
마찬가지로 Live.com, MSN.com, Passport.com 등 마이크로소프트의 다른 이메일 주소와 국가별 하위 도메인 역시 모두 Outlook.com을 통해 접속하며, Outlook 웹메일 또는 데스크톱/모바일 클라이언트에서만 열 수 있습니다.
Outlook.com 계정과 함께 Hotmail을 사용하고 있다면 "Microsoft 계정 프로필 → 계정 정보 → 로그인 기본 설정"에서 확인할 수 있습니다.
"로그인 기본 설정" 페이지에는 내 Microsoft 계정에 연결된 별칭(alias) 목록이 표시됩니다. 현재 사용 중인 Hotmail 이메일 계정이 있다면 이 목록에서 기본 또는 보조 별칭으로 저장되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
Outlook.com 계정을 한 번도 사용한 적이 없다면, Hotmail 주소가 유일한 별칭으로 표시됩니다.
오래된 Hotmail 계정 복구 방법
접근할 수 없게 된 오래된 Hotmail 계정이 있으신가요? 최근 계정 활동 이력과 몇 가지 조건에 따라 복구 방법이 달라집니다.
1. 최근 로그인 기록이 있는 경우
최근 1년(365일보다 약간 짧은 기간) 안에 한 번이라도 로그인했고 비밀번호를 기억하고 있다면, Hotmail/Outlook 계정을 쉽게 되찾을 수 있습니다.
- Outlook 로그인 페이지로 이동해 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인 정보 입력 후, 인증 코드를 받을 휴대폰 번호 또는 대체 이메일 주소가 필요합니다.
- 기기로 받은 인증 코드가 일치하면 오래된 Hotmail 계정이 복구됩니다.
- 비밀번호를 잊어버렸더라도 대체 이메일이나 등록된 기기가 있다면 쉽게 계정을 되찾을 수 있습니다.
2. 장기 미사용으로 삭제된 Hotmail 계정
약 2년 이상 Hotmail 계정을 사용하지 않았고 유료 서비스에 가입하지 않은 상태라면, 마이크로소프트가 미사용을 이유로 해당 이메일 주소를 삭제했을 수 있습니다. 이 경우 모든 이메일, 연락처, 저장된 데이터는 영구적으로 삭제됩니다. 삭제된 이메일 주소는 다른 사람에게 재할당되기 전까지 60일의 유예 기간이 있습니다.
- 내가 사용하던 Hotmail 아이디를 다른 사람이 쓰지 못하게 하려면, 먼저 마이크로소프트 계정 복구 페이지에서 대체 이메일 주소를 통해 계정을 복구할 수 있는지 확인하세요.
- 위 과정을 진행하면 대체 이메일 주소로 인증 코드가 발송됩니다.
- 다음 화면에서 해당 대체 이메일 주소가 실제 존재하는 Microsoft 계정인지 확인합니다. 직접 로그인해 보세요.
- 로그인 후 "Microsoft 계정 프로필 → 계정 정보 → 로그인 기본 설정"으로 이동해 Hotmail 아이디가 남아 있는지 확인하고, 기본 별칭으로 변경합니다.
3. 삭제된 Hotmail 계정 완전 복구하기
마지막 로그인 이후 오랜 시간이 지났고 대체 이메일 주소마저 기억나지 않는다면, Hotmail/Outlook 계정이 삭제되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 동일한 사용자 이름으로 새 Hotmail 계정을 만들면 됩니다. 새로운 고유 아이디로 만들고 싶다면 다음 섹션으로 넘어가세요.
기존 받은 편지함과 연락처는 복구되지 않지만, 예전 Hotmail 아이디를 그대로 사용해 과거에 가입했던 각종 외부 서비스에 다시 로그인할 수 있다는 장점이 있습니다.
- Outlook.com의 "로그인" 링크에서 "계정 만들기(Create One)" 옵션으로 이동합니다. 드롭다운 메뉴에서 Outlook.com(기본값)과 Hotmail.com 중 선택할 수 있는데, 여기서 예전 Hotmail 사용자 이름을 선택합니다.
- Hotmail 계정에 사용할 비밀번호를 입력합니다. 새로 만드는 계정이므로 예전 비밀번호든 새 비밀번호든 상관없습니다.
- 간단한 퍼즐을 풀어 계정 생성 요청을 인증합니다. Hotmail 주소로 새 Microsoft 계정이 만들어지면 환영 이메일과 함께 Outlook.com 페이지로 이동합니다.
- "My Microsoft Account"로 이동해 나머지 계정 정보를 채워 넣습니다.
새 Hotmail 계정 만드는 방법
삭제된 Hotmail 아이디를 복구하는 것 외에도, 처음부터 새로운 Hotmail 이메일 계정을 만드는 것이 가능합니다.
- Outlook 로그인 페이지에서 "계정 만들기" 옵션을 클릭합니다.
- Outlook과 Hotmail 이메일 도메인 중 원하는 것을 골라 사용자 이름을 입력합니다.
- Hotmail 계정의 비밀번호를 설정하고 "다음"을 클릭합니다.
- 새 계정 설정을 위해 이름, 생년월일, 거주 지역을 차례로 입력합니다.
- 간단한 퍼즐을 풀어 새 계정 생성 요청을 인증합니다.
- 새 Hotmail 계정이 생성되면 로그인 상태를 유지하도록 선택해 Outlook 웹메일과 모바일 앱을 바로 이용할 수 있습니다.
Hotmail 계정을 Outlook 주소로 변경하기
기존 사용자 이름을 그대로 유지하면서 이메일 주소를 Hotmail에서 Outlook.com으로 손쉽게 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 새 Outlook.com 주소로 로그인하면서도 기존 Hotmail 주소로 오는 메일은 계속 수신됩니다. 비밀번호는 그대로 유지됩니다.
- Hotmail 계정으로 Outlook.com에 로그인한 뒤, 화면 오른쪽 위의 프로필 아이콘을 클릭하고 "My Microsoft Account"를 엽니다.
- Microsoft 계정 프로필에서 "계정 정보" 섹션의 "계정 정보 편집"을 선택합니다.
- "Microsoft 로그인 방식 관리" 페이지에서 Outlook.com, Skype, OneDrive 등 각종 서비스에 사용 중인 모든 이메일 별칭을 확인할 수 있습니다. Hotmail 외에 다른 주소를 사용한 적이 없다면 다른 옵션은 표시되지 않습니다.
- "이메일 추가"를 클릭합니다.
- Outlook.com 도메인으로 새 이메일 별칭을 선택합니다. 기존 Hotmail 사용자 이름과 완전히 동일하게 지정할 수도 있습니다.
Hotmail과 같은 사용자 이름으로 새 Outlook.com 이메일 주소가 만들어지면, 이를 기본 이메일 주소로 설정할 수 있습니다. 새 기본 별칭이 모든 Microsoft 제품과 서비스에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있으며, 친구 일부는 로그아웃 후 다시 로그인하기 전까지 오프라인으로 표시될 수 있습니다.
기존 Hotmail로 오던 모든 메일은 새 Outlook 받은 편지함으로 계속 전달됩니다. 보조 별칭에서 기존 Hotmail 계정을 제거하는 옵션이 있긴 하지만, 삭제하지 말고 그대로 두는 것이 좋습니다.
Hotmail 계정 삭제 방법
Hotmail이나 Outlook 이메일 계정을 삭제하는 것은 매우 간단하지만, 해당 계정으로 구매한 Xbox Game Pass를 포함한 디지털 게임과 구독 서비스에 대한 접근 권한을 영구적으로 잃게 됩니다. 모든 이메일이 삭제되고 친구 목록도 지워집니다.
그래도 진행하기로 결정했다면, 아래 순서에 따라 계정을 삭제하세요.
- 마이크로소프트의 계정 종료 페이지로 이동해 파란색 "계정 닫기" 버튼을 클릭합니다.
- Microsoft 계정에 보안 정보를 추가한 적이 없다면, 계정을 삭제하기 위해 먼저 추가해야 합니다. 대체 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 하나를 선택하세요.
- 대체 이메일 주소나 휴대폰으로 전송된 코드를 입력하면 보조 기기가 등록됩니다.
- Hotmail 계정 삭제를 진행하는 동안 인증 코드를 한 번 더 요구받을 수 있습니다. 최종적으로 "Hotmail 계정을 닫을 준비가 되었습니다"라는 체크리스트 화면에 도달합니다.
- 재가입 유예 기간을 30일 또는 60일 중에서 선택합니다.
- "다음"을 클릭하면 Hotmail 계정이 삭제됩니다. 다만 선택한 유예 기간 안에 다시 로그인하면 삭제를 취소할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. Hotmail 비밀번호나 비밀 질문을 기억하지 못하면 어떻게 해야 하나요?
비밀번호와 비밀 질문을 잊어버리는 문제는 특히 오래되고 사용하지 않던 Hotmail 계정에서 흔히 발생합니다. 우선 "오래된 Hotmail 계정 복구 방법" 섹션에서 안내한 대로 대체 이메일 주소를 통해 계정 복구를 시도해 보세요. 그래도 안 된다면 Outlook.com 로그인 페이지의 "계정 만들기" 옵션을 이용해 기존 Hotmail 계정에 다시 접근하는 방법을 시도할 수 있습니다.
2. 내 Hotmail 계정이 아직 활성 상태인지 어떻게 알 수 있나요?
Hotmail 계정이 여전히 활성 상태인지 확인하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 Outlook.com 홈페이지의 "계정 만들기" 섹션을 이용하는 것입니다. 확인하려는 사용자 이름으로 새 계정을 만들어 보세요. 계정이 비활성 상태라면 "해당 계정이 없는 것 같습니다. 기존 사용자 이름으로 새 계정을 만들겠습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
3. 마이크로소프트는 언제 미사용 계정을 삭제하나요? 다시 접근할 방법이 있나요?
마이크로소프트는 2년 이상 사용하지 않은 계정을 미사용 계정으로 간주합니다. 하지만 장기간 미사용 상태라도 다음과 같은 경우에는 계정에 접근할 수 있습니다. 활성화된 Microsoft 제품이나 서비스를 구매하는 데 사용했거나, 기프트카드 또는 크레딧으로 남아 있는 미사용 잔액이 있거나, Microsoft Store에 콘텐츠를 게시하는 데 사용했거나, Microsoft 교육 인증을 취득하는 데 사용한 경우입니다.
이제 Hotmail 이메일 계정을 복구하고 Outlook.com으로 변경하는 방법을 익혔으니, 자주 발생하는 Outlook 문제와 해결 방법도 함께 확인해 보세요. 내 이메일 주소에 연결된 모든 계정을 찾아내는 방법도 참고할 수 있습니다.