셰어포인트 사용자는 때때로 Word와 같은 클라이언트 응용 프로그램에서 Office 문서를 열 수 없습니다. 그렇게 하려고 하는 동안 몇 초 동안 다운로드가 진행 중인 상태를 표시한 다음 '다운로드 실패!'라는 메시지가 표시됩니다. SharePoint 라이브러리에서 Word, Excel 등의 문서를 여는 동안 유사한 문제가 발생하는 경우 , 해결 방법이 있습니다!
SharePoint에서 Office 문서를 열 수 없습니다.
기본 솔루션으로 Office 캐시 파일을 제거하거나 SharePoint 사이트를 신뢰할 수 있는 영역에 추가할 수 있지만 이 역시 원하는 결과를 얻지 못하면 PC와 SharePoint 문서 라이브러리를 동기화한 다음 응용 프로그램을 선택하여 열 수 있습니다. 원하는 앱으로 파일을 왜요? 동기화하면 선택한 PC에 로컬 폴더가 생성되어 파일에 쉽게 액세스하고 편집할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- Microsoft 365 계정에 로그인합니다.
- SharePoint 열기 .
- 문서 선택 사이드바에서.
- 문서를 선택합니다.
- 작업 표시를 클릭합니다.
- 다운로드 선택 표시된 옵션 목록에서.
- PC의 폴더 위치로 이동합니다.
- Desktop 폴더의 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 연결 프로그램 .
- 사용하려는 앱을 선택합니다.
- 이 앱을 열 때 항상 사용 체크
사용 중인 SharePoint 서버 버전에 따라 다음 단계를 따르세요!
SharePoint 사이트를 열고 왼쪽 사이드바에서 문서를 선택합니다. .
문서 아래 오른쪽 제목에서 액세스하고 로컬 컴퓨터에서 편집하려는 문서를 선택합니다.
그런 다음 작업 표시를 클릭합니다. 버튼, 세 개의 점으로 표시됩니다.
다운로드 선택 목록에서 옵션을 선택하세요.
문서 사본이 PC에 다운로드됩니다.
파일이 저장된 위치로 이동합니다.
파일을 편집하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 편집할 앱을 선택한 다음 '항상 이 앱을 열 때 사용 확인란을 선택합니다. ' 상자.
마지막으로 앱을 닫습니다. 파일을 두 번 클릭하여 올바른 앱이 열리는지 확인하세요.
그게 전부입니다!