작성자: Konstantinos Tsoukalas | 최종 업데이트: 2026년 4월 29일이 가이드에서는 Microsoft Intune에 등록된 Windows 기기에 Google Chrome 또는 LOB(기간계) 앱을 배포하는 방법을 단계별로 자세히 안내합니다. 이 절차를 활용하면 기업 환경 전반에서 앱을 원활하게 롤아웃할 수 있습니다.오늘날 IT 부서에게 관리 대상 Windows 기기에 앱을 효율적으로 배포하는 것은 필수적인 업무입니다. Microsoft Intune은 .msi, .appx, .appxbundle, .msix,

접수된 문제 애플 맥북 에어(MacBook Air) 노트북 한 대가 키보드 문제로 수리 센터에 접수되었습니다.    노트북 소유주가 키보드 위에 물을 쏟았고, 그 이후 키보드가 정상적으로 작동하지 않게 되었습니다. 타이핑할 때 엉뚱한 글자가 입력되었고, 마치 Shift 키가 눌려 있는 것처럼 노트북이 곧바로 안전 모드(Safe Boot)로 부팅되었습니다.    이 애플 맥북 에어는 키보드 유닛이 알루미늄 케이스와 일체화된 구조입니다. 키보드는 트랙패드 유닛과 연결되어 있고, 트랙패드는 다시

고장 증상 지금까지 진행했던 수리 중 가장 까다로웠던 케이스 중 하나입니다. 2011년식 애플 맥북프로 13인치(A1278) 노트북이 수리 의뢰로 접수되었습니다. 이 노트북은 가방 안에서 다량의 물에 그대로 잠겨 버렸고, 이후 전원이 켜지지 않는 상태였습니다. 수리 과정 이 노트북은 단순한 한 군데가 아니라 여러 부위에 걸쳐 침수 피해를 입었을 가능성이 높았습니다. 노트북을 되살리는 이번 미션은 결코 순탄하지 않을 것이며, 하나 이상의 부품을 교체해야 하는 상황이었습니다. 철저한 테스트를 거친 끝에 로직보드(logic board)

HP Pavilion DV6-3000 수리 가이드: 하단 케이스 교체로 과열·덮개 문제 완벽 해결 이번에 수리할 노트북은 HP Pavilion DV6입니다. 이 노트북은 오랫동안 심각한 발열 문제를 겪어왔고, 최근에는 좌측 하단 케이스가 파손되어 액정 덮개가 더 이상 정상적으로 닫히지 않는 상태가 되었습니다. 노트북 수리 방법 하단 케이스가 부러졌기 때문에 새 케이스로 교체해야 합니다. 그런데 이 하단 케이스는 메인보드, 팬, 히트싱크, 액정 등 거의 모든 부품의 밑바닥에 자리하고 있어 생각보다 훨씬 복잡한 작업입니다. 하단 커

맥 OS X 10.10 요세미티로 업그레이드 맥 OS X 10.10 요세미티(Yosemite)는 2014년 10월 16일 출시되었습니다. 애플의 새 운영체제는 다양한 신규 기능과 함께 운영체제 인터페이스 전체를 완전히 새롭게 디자인한 것이 가장 큰 특징입니다. 컴퓨터를 좋아하는 사람으로서 저는 윈도우와 맥을 함께 사용하며 두 운영체제 모두 만족하고 있습니다. 요세미티의 플랫(flat) 디자인이 크게 마음에 들지는 않았지만, 제 맥북은 개인용으로 문서와 사진 몇 장만 보관하는 수준이라 10.10으로 업그레이드할 실질적인 필요는 없었습

하드 드라이브를 교체하거나 업그레이드한 뒤 애플 iMac의 팬이 끊임없이 최고 속도로 돌며 큰 소음을 내는 문제가 발생한다면, 이 글이 도움이 될 것입니다.팬이 계속 시끄럽게 돌아가는 원인최근 하드 드라이브를 교체했거나 업그레이드한 iMac에서 컴퓨터 작업량이 거의 없는데도 팬이 항상 최대 속도로 돌아가고 소음이 심하다면, 새 하드 드라이브로부터 온도 정보를 정상적으로 읽어오지 못하고 있을 가능성이 높습니다.이러한 현상은 특히 2012년 이전 모델의 구형 애플 iMac에서 흔히 나타납니다. 크게 걱정할 문제는 아닙니다. 쉽게 설명하

오래된 Apple iMac(2009년형 또는 그 이전 모델)의 펌웨어 암호를 잊어버려 곤란을 겪고 계신 분들에게 유용한 팁을 소개합니다. 몇 가지 간단한 단계만 거치면 별도의 장비 없이도 잠금을 해제할 수 있습니다.iMac에 펌웨어 암호 잠금이 걸렸는지 확인하는 방법Apple iMac의 전원을 켰을 때 화면에 자물쇠 아이콘이 나타나며 암호 입력을 요구한다면, 해당 Mac에는 펌웨어 암호가 설정되어 있는 것입니다. 펌웨어 암호는 부팅 과정 자체를 잠그는 보안 기능으로, 정상적인 로그인 절차로는 우회할 수 없습니다. 다만 아래의 방법을

시작하기 전에 주의하세요macOS의 시스템 환경설정에서 사용자 및 그룹 항목을 통해 사용자 계정을 직접 수정하는 작업은 숙련된 고급 사용자에게만 적합합니다. 일반 사용자에게는 절대 권장하지 않습니다.특히 macOS High Sierra 10.13에서 사용자 및 그룹 설정을 통해 사용자 이름을 변경하면 해당 계정의 관리자 권한이 손실될 수 있으며, 이후에는 컴퓨터에서 관리자 인증 자체가 불가능해지는 문제가 발생할 수 있습니다.아래에서 소개하는 해결 방법은 이러한 문제를 겪은 경우에만 활용하시기 바랍니다. 작업 전에 반드시 중요한 데이

Dell 데스크톱과 노트북 사용자라면 하드 드라이브(HDD)의 이상 여부를 직접 점검하고, 문제가 있다면 새 드라이브로 교체할 수 있습니다. 이 글에서는 하드 드라이브 테스트와 교체 과정을 5단계로 정리했습니다. 1. Dell 내장 하드 드라이브 진단 도구 활용하기 모든 Windows PC에는 chkdsk라는 기본 디스크 복구 도구가 탑재되어 있습니다. chkdsk를 사용하면 HDD의 문제를 감지하고 복구를 시도할 수 있으며, 하드 드라이브의 조기 고장을 예방하는 데도 도움이 됩니다. 컴퓨터가 아직 Windows로 정상 부팅된다면,

애플 노트북과 데스크톱에 사용되는 드라이브 종류 고장난 하드 드라이브를 진단하기 전에, 먼저 애플 기기에 사용되는 저장 장치의 종류부터 살펴보겠습니다. 애플은 수십 종에 달하는 모델을 출시했으며, 각 모델마다 서로 다른 유형의 하드 드라이브 또는 그 조합을 사용합니다. 따라서 자신의 맥이 어떤 드라이브를 사용하는지, 그리고 교체 시 어떤 드라이브가 필요한지 정확히 아는 것이 매우 중요합니다. 일반적으로 애플의 하드 드라이브는 크게 네 가지 형태로 나뉩니다. 전통적인 HDD(하드 디스크 드라이브), 플래시 스토리지(SSD), 두 가지

컴퓨터를 하나의 생명체에 비유한다면, 마더보드는 모든 부품을 연결하는 신경 중추라고 할 수 있습니다. 프로세서(CPU), 저장장치, 그래픽 카드 등 주요 부품이 모두 이 회로 기판에 연결되며, 컴퓨터의 두뇌인 CPU는 마더보드를 통해 전달되는 정보와 신호를 바탕으로 모든 작업을 처리합니다.따라서 마더보드에 문제가 발생하면 연결된 다른 부품들도 정상적으로 작동하지 못해 컴퓨터 전체 성능이 멈추게 됩니다. 신경 중추가 다운되면 두뇌가 아무리 정상이라도 시스템 곳곳에 신호를 보낼 수 없기 때문입니다.마더보드 고장은 대개 갑작스럽게 컴퓨터

부팅 가능한 드라이브 없음 오류 해결 방법 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않거나 부팅이 제대로 되지 않는다면, 문제를 진단하고 수리할 때가 된 것입니다. 하드 드라이브 고장 여부를 테스트하고, 필요하다면 교체하는 과정이 필요합니다. 1. 내장 도구로 진단하기 노트북과 데스크톱 컴퓨터에는 하드 드라이브 진단을 위한 다양한 내장 도구가 포함되어 있습니다. 대표적인 것으로 chkdsk와 부팅 진단(Boot Diagnostics)이 있습니다. 부팅 진단 대부분의 컴퓨터 제조사는 자체 부팅 진단 기능을 제공합니다. 부팅 진단 메뉴에 들어가려면

시작하기 전에 간단한 컴퓨터 재시작만으로 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. 수리하거나 교체하기 전에 먼저 노트북이나 데스크탑을 재시작해 보세요. 저희 매장에도 고객들이 컴퓨터를 들고 오셨는데, 알고 보니 재시작 한 번으로 해결된 사례가 무수히 많았습니다. 재시작은 기기를 새로고침하고 각종 버그를 해소하는 효과가 있습니다. 재시작 후에도 문제가 지속된다면 다른 수리 방법을 찾아봐야 합니다. 다음은 즉시 진단하고 쉽게 해결할 수 있는 대표적인 컴퓨터 하드웨어 문제 10가지입니다. 1. 키보드 특정 키가 작동하지 않음 타이핑

하드 디스크 SMART 오류 감지 메시지 우회 및 해결 방법 컴퓨터를 켰을 때 SMART failure predicted on hard disk 또는 SMART failure detected on hard disk라는 경고 메시지가 나타난다면, 하드 디스크에 문제가 생길 조짐이 있다는 신호입니다. 이 오류를 무시하면 갑작스러운 시스템 다운과 데이터 손실로 이어질 수 있습니다. 이번 글에서는 내장 진단 도구 활용부터 하드 디스크 교체까지, 단계별로 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다. 1. 내장 진단 테스트 실행하기 SMART 오류

애플 노트북과 데스크톱은 수리가 까다롭기로 유명합니다. 그만큼 문제를 해결하기 전에 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 컴퓨터를 오랫동안 사용하다 보면 고장 징후나 오류가 점점 더 자주 나타나는데, 이러한 신호에 주의를 기울이면 갑작스러운 시스템 전체 장애를 미연에 방지할 수 있습니다. 물음표 폴더(?) 아이콘이 표시되는 현상은 시작 문제의 일종으로, 대부분 하드 드라이브 고장에서 비롯됩니다. 맥북 노트북이나 맥 데스크톱을 부팅할 때 화면에 물음표 폴더만 떠 있고 macOS로 정상 부팅되지 않는 경험을 해보셨을 것입니다. ma

모든 애플 노트북과 데스크톱의 로직보드(logic board)는 각 부품들이 서로 소통하며 컴퓨터가 정상적으로 작동하도록 유지하는 핵심 회로 기판입니다. 로직보드에 문제가 발생하면 기기 내부 통신이 두절되고, 결국 시스템 전체가 다운될 수 있습니다. 컴퓨터의 두뇌인 CPU가 신경 중추 역할을 하는 로직보드를 통해 나머지 시스템에 신호를 전달하지 못하게 되는 것이죠.이런 고장은 시스템 전체 마비로 이어질 수 있어 진단 자체도 매우 까다롭습니다. 로직보드 고장은 컴퓨터 수리 분야에서 가장 진단과 수리가 어려운 항목으로 꼽히며, 치밀한

사소한 실수 하나가 큰 문제로 이어질 수 있습니다. 액체는 노트북을 순식간에 망가뜨릴 수 있기 때문에, 빠르고 침착한 대응이 무엇보다 중요합니다. 커피를 쏟았든, 뜨거운 샤워 중 욕실에 노트북을 두고 왔든, 액체 피해는 즉시 그리고 신중하게 처리해야 합니다. 전자기기는 플라스틱이나 고무 보호층이 있다고 해도 액체에 극도로 취약합니다. 방수 기능과 뛰어난 내구성을 갖춘 군용 등급 터프북(Toughbook)을 소비자 가격에 구할 수 없기 때문에, 우리 모두가 그런 장비를 쓸 수는 없죠. 따라서 노트북에 액체를 쏟는 사고가 발생했을 때

컴퓨터를 사용하는 사람이라면 누구나 한 번쯤은 오류나 고장을 경험하게 됩니다. 노트북과 데스크톱은 오랜 기간 사용할 수 있지만, 한 부품이라도 고장 나면 컴퓨터 전체가 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 문제로 인해 노트북이나 데스크톱을 수리 맡기신 경험이 있으실 겁니다.대부분의 사람들은 다양한 기기를 능숙하게 다룰 줄 알지만, PC 하드웨어 문제와 수리에 대해서는 잘 모르는 경우가 많습니다. 그래서 수리가 얼마나 걸릴까?, 급하게 처리할 수 있을까? 같은 질문이 자주 나옵니다.고장 난 부품에 따라 수리 기간은 달라집니다. 수리 난이

컴퓨터를 오래 사용하다 보면 여러 대의 기기를 거치게 됩니다. 컴퓨터에 이상이 생기면 새 제품을 구매할 명분으로 삼기 쉽지만, 고장난 부품 하나만 교체하면 몇 년 더 쓸 수 있는 경우가 많습니다. 단순한 수리로도 충분히 오래 사용할 수 있고, 업그레이드를 통해 노트북 성능을 끌어올릴 수 있기 때문입니다.이 모든 것은 컴퓨터의 수리 용이성(repairability)에 달려 있습니다. 요즘 출시되는 신형 모델들은 화려한 기능과 휴대성을 앞세우지만, 그 대가로 수리 난이도가 높아지는 경우가 많습니다. 브랜드에는 유리하지만, 소비자는 기기

대부분의 경우 컴퓨터를 켜는 과정은 아주 빠릅니다. 보통 1분을 넘지 않죠. 하지만 맥(Mac)에 이상이 생기기 시작하면 정상적으로 작동하지 않는다는 신호가 나타나고, 때로는 macOS 시작 과정에서 그 모습이 드러납니다. 시작 단계에서 발생하는 문제는 맥 자체를 부팅조차 못 하는 상황으로 이어질 수 있어 더욱 답답하게 느껴집니다.문제는 보통 이런 식으로 나타납니다. 맥은 애플 로고 화면까지는 표시되고, 시동음도 들릴 수 있습니다. 그런데 정상적으로 부팅되는 대신 끝없이 로딩 바만 떠 있는 화면에 머무는 것이죠. 로딩 바가 거의 다