시작하기 전에
때로는 컴퓨터를 빠르게 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그렇게 쉽습니다. 따라서 수리하거나 교체하기 전에 먼저 노트북이나 데스크톱 컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 고객이 전화를 걸거나 수리를 위해 컴퓨터를 당사 매장으로 가져오는 경우가 많았으며, 필요한 것은 컴퓨터를 다시 시작하는 것뿐이었습니다.
이렇게 하면 장치를 새로 고치고 발생할 수 있는 버그를 해결할 수 있습니다. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다른 복구 솔루션을 찾아야 할 수도 있습니다.
다음은 즉시 쉽게 해결할 수 있는 일반적인 컴퓨터 하드웨어 문제 10가지 목록입니다.
1. 키보드에서 키가 작동하지 않습니다
입력하는 동안 문자가 누락되는 것을 발견하는 것은 확실히 눈에 띄는 문제입니다. 특정 키 또는 전체 키보드가 어떤 작업에도 응답하지 않으면 당연히 키보드 오류를 의미합니다.
전체 키보드를 교체해야 합니다.
이 키보드 문제에 대한 일반적인 오해는 사용자가 키를 제어할 수 없기 때문에 바이러스로 인해 발생한다는 것입니다.
키보드 고장의 대부분의 원인은 먼지와 녹이 쌓이고 수년에 걸쳐 축적되는 것과 관련이 있습니다. 아니면 많은 컴퓨터 사용자가 인지하지도 못하는 액체 유출이나 누출로 인해 발생할 수도 있습니다.
또한 몇 달 동안 사용하지 않은 컴퓨터도 서늘하고 건조한 환경에 보관하지 않으면 키보드에 결함이 발생하는 경우가 많습니다.
이는 키보드 내부에 쌓인 습기, 먼지, 녹 때문입니다. 컴퓨터에 이런 일이 발생하더라도 놀라지 마세요.
따라서 작동하지 않는 키 몇 개라도 키보드 전체를 교체해야 합니다. 키보드에 떨어진 키가 있는 경우 다시 끼울 수 있습니다.
불행하게도 키가 닳아 보드에 다시 맞지 않으면 단일 키 교체가 불가능합니다. 여전히 키를 고치고 싶다면 전체 보드를 교체해야 합니다.
요즘 키보드 교체는 노트북의 다른 섬세한 부품이 많이 포함되기 때문에 상당히 복잡합니다.
키보드인가요, 아니면 마더보드인가요?
한 가지 주의할 점은 전체 키보드가 갑자기 작동하지 않는 경우 실제로는 마더보드 문제일 수 있다는 것입니다.
키보드에 결함이 발생하면 일부 키가 응답하지 않거나 임의의 문자를 출력하는 반면 다른 키는 정상적으로 작동하는 것이 일반적입니다.
전체 키보드가 갑자기 작동하지 않으면 마더보드로 판명될 수 있습니다. 하지만 이 결함이 여전히 키보드 결함일 가능성은 여전히 있습니다.
불행히도 키보드 자체를 테스트할 수 있는 도구는 없습니다. 알아낼 수 있는 유일한 방법은 키보드를 교체하는 어려운 방법입니다.
2. 커서가 무작위로 점프하는 노트북 터치패드
노트북의 경우 일반적으로 터치패드가 마우스 커서를 제어하는 주요 구성 요소입니다. 터치패드에 오류가 발생하면 커서가 무작위로 불규칙하게 이동할 수 있습니다.
따라서 노트북이 마우스에 연결되어 있고 커서가 여전히 생명이 있는 것처럼 움직인다면 터치패드에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 터치패드 교체가 필요합니다.
이 오류의 원인은 키보드 오류의 원인과 매우 유사합니다. 터치패드는 수년간 먼지, 녹, 습기가 쌓이면 손상됩니다.
액체 유출 및 누출은 또 다른 매우 일반적인 원인입니다. 일반적으로 터치패드 주변에는 작은 틈이 있으며, 이 틈으로 인해 아래 PCB(인쇄 회로 기판)가 손상되어 액체가 누출될 수 있습니다.
터치패드 버튼을 누를 때 과도한 힘을 가하면 수년이 지나면 버튼이 손상될 수 있습니다.
3. 디스플레이 화면 이미지 왜곡
화면 손상은 여러 가지로 나타날 수 있습니다. 가장 눈에 띄는 것은 디스플레이 이미지 왜곡과 함께 화면의 물리적 균열입니다.
이러한 왜곡은 화면 전체에 수직선이 나타나거나 이미지가 번지는 것처럼 보입니다. 때로는 이미지 왜곡이 비디오 카드 문제를 의미할 수도 있습니다.
여전히 외부 모니터에 화면이 표시되면 비디오 카드 문제가 아니라 화면 문제가 있음을 확인할 수 있습니다.
화면 손상의 대부분은 물리적으로 최종 사용자에 의해 발생합니다. 컴퓨터를 떨어뜨리거나, 밟거나, 일반적으로 노트북을 바닥에서 들어올리는 대신 화면 가장자리를 잡고 들어올리는 등의 행위로 인해 발생합니다. 우리가 발견한 매우 친숙한 현상은 키보드에서 무엇인가를 잊어버린 후 노트북 화면을 닫는 것입니다.
화면을 TV라고 생각하세요. TV의 수명은 얼마나 되나요? 아마도 몇 년, 아주 오랜 시간이 걸렸을 겁니다. 컴퓨터, 노트북 화면은 TV처럼 깨지기 전까지 수년간 지속되는 경향이 있습니다. 🤫
4. 비디오 카드 결함
그래픽 카드라고도 하는 비디오 카드는 디스플레이에 대한 이미지 피드를 생성하는 데 사용됩니다. 이는 노트북 화면, 컴퓨터 모니터 또는 연결된 TV 화면일 수 있습니다.
이미지 왜곡은 화면 오류나 비디오 카드 오류로 인해 발생할 수 있습니다.
이를 구별하는 몇 가지 뚜렷한 방법이 있습니다. 비디오 카드 결함으로 인한 왜곡은 수직 기둥(가끔 수평)처럼 보입니다. 비디오 카드 오류로 인해 키보드와 마우스가 응답하지 않을 수도 있습니다. 외부 디스플레이에 연결해도 작동하지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 비디오 카드를 교체해야 합니다. 대부분의 최신 노트북에는 마더보드에 비디오 카드가 내장되어 있으므로 수리가 더 복잡할 수 있습니다. 비디오 카드를 교체하려면 마더보드 전체를 교체해야 합니다. 데스크톱 및 일부 노트북의 경우 별도의 비디오 카드만 교체할 수 있습니다.
비디오 카드가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 비디오 카드의 수명은 일반적으로 2~5년으로 예상됩니다. 비디오 카드 내부에 쌓인 먼지와 녹은 카드 과열 문제를 일으키고 결국 카드를 죽입니다. 게임을 많이 하거나 컴퓨터를 오버클러킹하면 그래픽 카드에 더 많은 부담을 주고 수명이 단축될 수도 있습니다.
게임을 좋아한다면 몇 년 후에 다른 비디오 카드에 투자할 준비를 하십시오! 비디오 카드를 자동차로 생각하십시오. 강력한 엔진을 갖춘 고성능 자동차는 일반적으로 기본 자동차(예:Toyota Corolla)만큼 오래 지속되지 않습니다. 비디오 카드는 이 측면에서 매우 유사합니다.
5. 팬 소음
대부분의 컴퓨터는 팬 시스템을 사용하여 일반 작동 온도를 유지합니다. 이는 내부 하드웨어를 손상시킬 수 있는 과열을 방지합니다.
팬과 같은 움직이는 부품은 거의 자동으로 작동하지 않으며 컴퓨터가 켜져 있는 동안 항상 로터의 매우 낮은 윙윙거리는 소리를 듣게 됩니다. 그러나 비정상적인 덜거덕거리는 소리와 달그락거리는 소리가 나기 시작하면 팬이 닳아가고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 교체품을 구입하면 이 문제가 해결될 것입니다.
과열은 팬을 교체하는 것보다 훨씬 더 많은 비용을 초래할 수 있는 더 심각한 손상을 초래할 수 있습니다. 따라서 팬이 제대로 작동하지 않아 상황을 제어할 수 없다는 사실을 알게 되면 거기에서 문제를 중지하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 과열로 인해 발생할 수 있는 추가 문제에 따른 비용을 절약할 수 있습니다.
다시 말하지만, 이 팬 소음은 내부에 녹과 먼지가 쌓여서 발생합니다. 이 녹으로 인해 모터가 마모됩니다. 받침대 팬과 마찬가지로 작은 모터와 팬 블레이드가 있습니다. 컴퓨터 팬도 비슷하게 만들어집니다. 수년간 사용하면 컴퓨터에 먼지가 쌓이고 팬이 막히게 됩니다. 깨끗한 환경에서의 컴퓨팅은 큰 변화를 가져올 수 있습니다!
6. 배터리가 충전되지 않음/오래 지속되지 않음
노트북 배터리는 몇 년이 지나면 성능이 저하됩니다. 전원을 연결하면 오래 지속되지 않거나 충전이 유지되지 않습니다. 이것도 교체가 필요합니다.
배터리 수명은 일반적으로 2~4년 정도입니다. 노트북을 한동안 사용하고 나면 배터리가 오래 지속되지 않거나 충전되지 않으면 배터리가 방전될 가능성이 매우 높습니다. 많은 사람들이 노트북 배터리가 고장날 것이라고 예상하지 않는다는 것은 놀라운 일입니다!
사실은 다음과 같습니다. 배터리는 소모성 부품이므로 모든 배터리는 결국 수명이 다해 교체해야 합니다. AA, AAA 배터리, 자동차 배터리, 휴대폰 배터리, GPS 배터리 및 노트북 배터리는 결국 수명이 다해 고장납니다.
많은 사람들은 단순히 시장에 나와 있는 새롭고 화려한 모델 때문에 고장난 배터리 교체를 꺼립니다. 더 화려해 보이는 새 모델은 사람들이 오래된 컴퓨터 배터리를 교체하지 못하게 만드는 경우가 많습니다. 다시 제대로 작동하려면 새 배터리만 있으면 됩니다.
7. 노트북 스피커에서 잡음이 발생함
스피커에서 나는 비정상적인 소리는 스피커가 고장났다는 신호입니다. 오디오 재생 중에 발생하는 정적 소음이나 왜곡된 소음이 이러한 오류의 예입니다. 이는 물로 인한 손상이나 녹 발생으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류를 확인하려면 외부 스피커나 헤드폰을 연결해 보세요.
녹이나 액체에 의해서만 스피커가 손상될 가능성이 높습니다. 그러나 스피커 문제는 우리 기술자가 더 잘 이해하기에는 너무 흔하지 않습니다. 우리가 아는 한, 이 문제는 일반적으로 액체를 흘렸다는 보고가 있거나 컴퓨터 내부에 액체 잔여물의 흔적이 발견된 후에 발생합니다. 그래도 스피커 내부에는 무엇이 문제인지 확인하기 어렵습니다.
8. 바이러스 감염 징후
컴퓨터 바이러스에 감염되는 것은 불길한 일처럼 들릴 수 있습니다. 다행히도 눈에 띄는 몇 가지 변화를 발견할 수 있습니다. 이러한 광고는 피하고 제거하기 귀찮은 부적절한 팝업 광고로 나타납니다. 또는 홈페이지가 갑자기 Chrome 브라우저로 변경되는 것은 물론, 제어할 수 없는 웹사이트 변경 및 리디렉션도 보게 될 것입니다.
컴퓨터 바이러스는 암호나 데이터를 훔치고, 파일을 손상시키고, 심지어 시스템을 장악하는 등의 악의적인 작업을 수행할 수 있습니다. 따라서 개인 데이터 손실을 방지하려면 안정적인 바이러스 백신 및 보안 소프트웨어를 설치하는 것이 좋습니다.
바이러스는 어떻게 컴퓨터 내부로 들어가나요? 바이러스는 주로 인터넷, 일반적으로 악성 이메일 첨부 파일 또는 바이러스를 운반하는 웹 사이트를 통해 발생합니다. 다른 바이러스 소스에는 USB 드라이브, CD 드라이브가 포함되지만 요즘 대부분의 바이러스 제작자는 인터넷을 사용하여 바이러스를 배포합니다. 잘못된 웹사이트를 방문하거나, 잘못된 이메일 첨부 파일을 열거나, 잘못된 파일을 여는 것만으로도 컴퓨터가 즉시 바이러스에 감염될 수 있습니다.
바이러스 백신을 사용하면 바이러스 감염 가능성을 줄이는 데 확실히 도움이 되지만 보장할 수는 없습니다. 최고의 바이러스 백신은 바로 당신 자신일 수도 있습니다! 컴퓨터 바이러스에 대해 스스로 교육하는 것부터 시작하십시오. 예상하지 못한 이메일을 열 때는 주의하세요. 또는 의심스러워 보이는 것을 발견한 경우 익숙하지 않은 웹사이트를 방문하지 마세요.
9. 마더보드 오류로 인해 Apple Macbook 화면이 어두워졌습니다.
로직 보드 문제는 테스트 및 수리가 어려운 것으로 알려져 있습니다. 그러나 로직 보드 오류로 거의 즉각적으로 식별할 수 있는 특정 문제가 있습니다. Apple Macbook Air 또는 Macbook Pro의 화면 이미지가 엄청나게 어둡고 희미하다면 로직 보드에 오류가 발생한 것입니다.
왜 이런 일이 발생하는지 이해하기 위해 화면 밝기에 영향을 미치는 요소를 살펴볼 수 있습니다. 2007~08년에는 Apple 노트북의 LCD 화면이 인버터의 도움으로 빛을 발했습니다. 그 후 그들은 훨씬 더 적은 전력을 사용하는 LED 스크린으로 전환했습니다. 더 이상 인버터가 필요하지 않았습니다. 대신 로직 보드를 사용하여 화면을 밝힙니다.
화면은 로직 보드의 커넥터에서 직접 전원을 공급받아 켜집니다. 이 커넥터나 주변 회로가 손상되면 화면의 백라이트가 꺼집니다. 이로 인해 화면이 어두워집니다. 화면이 어두워졌는지, 아니면 이미지가 전혀 표시되지 않는지 확인하려면 화면에 손전등을 비추고 자세히 살펴보세요.
따라서 Macbook Air 또는 Macbook Pro 화면의 조명이 매우 어둡고 다시 정상으로 밝아질 수 없는 경우 로직 보드에 문제가 있을 수 있습니다. 마더보드 오류는 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 가장 일반적으로 액체를 쏟거나 화상을 입는 경우가 많습니다.
10. Dell 노트북 마더보드 오류 표시
또 다른 브랜드 및 모델별 식별자는 Dell 노트북 충전기 표시등의 일부 모델입니다. 일부 Dell 노트북에는 AC 전원에 연결되면 켜지는 충전기 표시등이 있습니다.
전원을 연결하자마자 충전기 표시등이 즉시 꺼지고 노트북이 전혀 켜지지 않는 경우 마더보드에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 우리는 이것이 마더보드 오류가 있는 Dell 노트북에서 흔히 발생하는 현상이라는 것을 우리의 경험을 통해 알아냈습니다. 우리는 왜 이런 일이 일어나는지 정확히 알지 못합니다. 어떤 것들은 실제로 사람의 손이 닿지 않는 곳에 있습니다. 🤷
마더보드 결함 진단 및 수리에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? 마더보드 문제를 테스트하는 것이 얼마나 어려운지, 문제가 있을 때 무엇을 할 수 있는지 설명합니다. 여기서 마더보드 오류 테스트 가이드를 읽어보세요.
유지해야 할 건전한 컴퓨팅 관행
까다로운 일입니다. 대부분의 컴퓨터 하드웨어는 결국 실패합니다. 수리 또는 교체가 필요합니다. 유지해야 할 몇 가지 습관은 컴퓨터가 조기에 고장나는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래야 자연스럽고 오래 갈 수 있습니다.
효과적인 냉각을 위해 내부를 깨끗하고 깨끗하게 유지하세요
내부에 먼지가 쌓이지 않도록 노트북이나 데스크탑 컴퓨터 내부를 1년에 한 번씩 청소하는 것이 좋습니다. 쌓인 먼지는 컴퓨터에 열을 가두어 팬 냉각 시스템으로 쉽게 분산시킬 수 없습니다. 이로 인해 과열 문제가 확대될 수 있습니다.
환기구를 유지하는 것도 효과적인 냉각에 도움이 될 수 있습니다. 천 위에 노트북을 사용하면 공기 흐름이 차단될 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에 먼지와 공기 흐름이 막히지 않는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 노트북이나 데스크탑 팬이 최적의 상태로 작동하고 시스템을 적절하게 냉각할 수 있습니다.
데이터 백업
고장난 하드 드라이브는 데이터 손실이나 파일 손상을 일으킬 수 있습니다. 하드 드라이브에 불량 섹터가 쌓이면 데이터 손실이 더 쉽게 발생할 수 있습니다.
복구할 수 없는 데이터 손실을 방지하려면 스토리지 드라이브의 정기적인 백업을 시작할 수 있습니다. 외장 하드 드라이브에 백업하거나 클라우드 기반 서비스를 통해 온라인으로 백업할 수 있습니다. 이는 귀하의 데이터가 항상 안전한 장소에 있다는 확신을 갖는 데 도움이 될 수 있습니다.
진단 실행
컴퓨터가 제대로 작동하는 것처럼 보이더라도 때때로 진단을 실행하는 것이 좋습니다. "chkdsk"와 같은 앱을 실행하면 불량 섹터를 감지하고 복구하는 데 도움이 됩니다. 또한 하드 디스크의 조기 고장도 예방할 수 있습니다.
전체 진단을 위해 랩톱이나 데스크톱 컴퓨터를 부팅할 때 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 사전 부팅 진단 도구는 하드웨어에 대한 전반적인 테스트를 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 배터리나 메모리와 같은 구성 요소의 문제를 찾을 수 있습니다.
진단 실행 방법
각 브랜드의 컴퓨터에는 시작 진단에 들어갈 수 있는 특정 키가 있습니다. 시작 시 이를 입력하면 테스트 실행을 시작할 수 있는 진단 페이지로 이동됩니다. Dell의 경우 "F12", HP의 경우 "ESC" 키, Lenovo 노트북의 경우 "Enter" 키, Apple Mac의 경우 "D" 키입니다. 무작위로 다른 키를 누르는 것보다 올바른 프롬프트가 있으면 작업이 더 쉬워집니다.
시스템을 테스트하기 위해 브랜드별 지원 도구에 액세스할 수도 있습니다. 각 특정 사용자는 Dell용 SupportAssist 및 HP Support Assistant와 같은 기능을 사용할 수 있습니다. 이는 또한 귀하의 장치에 맞게 조정되는 완전한 진단 도구이기도 합니다.
요약
우리가 원하는 만큼 일이 지속되지 않는다는 것은 매우 불행한 일입니다. 노트북에는 특정 구성 요소의 오류를 나타내는 표시나 경고가 표시되기 시작합니다. 이 경고가 위에서 언급한 것과 같이 알려진 포인터라면 상황이 더 악화되기 전에 즉시 작업을 시작할 수 있습니다.
하드 드라이브나 마더보드와 같이 식별하기가 쉽지 않은 일부 하드웨어 오류도 있습니다. 이 두 가지 실패 모두 교체가 필요합니다. 하드 드라이브에 문제가 있다고 생각되면 Dell, Apple, HP 컴퓨터 하드 드라이브를 테스트하고 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요.
전문 수리 받기
문제는 즉시 식별하기 쉽지만 일부 수리는 일반 컴퓨터 사용자에게 너무 복잡할 수 있습니다. 마더보드나 키보드 교체와 같은 수리는 매우 위험하고 어려울 수 있으며, 적절한 도구가 없을 수도 있습니다. 다음 선택지는 컴퓨터를 공인 서비스 센터나 제3자 수리 서비스 센터로 가져가는 것입니다.
컴퓨터에 보증 기간이 남아 있는 경우 공인 서비스 센터에서 컴퓨터 서비스를 받을 수 있습니다. 여기에서 귀하의 브랜드와 모델에 대한 전문적인 조언과 지원을 받을 수 있습니다. Apple 스토어와 같은 서비스 센터에서는 2012년 이전 모델에 대한 지원을 제공하지 않으므로 해당 업체가 귀하의 기기에 대한 지원을 제공하는지 알아보는 것이 좋습니다.
공인 지원 솔루션을 받을 수 없거나 보증이 만료된 모델의 경우 다음으로 할 수 있는 작업은 타사 수리입니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 곳이기도 합니다. 제3자 수리 서비스로서 Inner West Sydney의 숙련된 기술자가 모든 컴퓨터 수리를 도와드릴 수 있습니다. 컴퓨터 점검, 마더보드 수리, 바이러스 스파이웨어 제거 등의 서비스를 제공합니다. 편리하고 아름다운 Inner West에 위치하여 컴퓨터를 직접 테스트하고 수리해야 하는 번거로움을 덜어드리고 전문가의 조언을 제공해 드립니다. 지금 바로 전화하셔서 Enmore 매장 방문을 예약하세요. :)