"username.ost" 파일이 사용 중이거나 손상되어 액세스할 수 없어 Outlook을 열 수 없는 경우 아래 내용을 계속 읽고 문제를 해결하세요.
Outlook 계정 설정에서 "캐시된 Exchange 모드 사용" 옵션을 활성화한 경우 Outlook은 Exchange Server에 있는 모든 전자 메일 메시지를 로컬로 다운로드하여 "username.ost"라는 파일에 저장합니다. * Outlook이 이러한 방식으로 구성되면 사용자는 오프라인 모드에서도 모든 이메일을 볼 수 있으며 다시 온라인 상태가 되면 모든 이메일이 Exchange 서버와 다시 동기화됩니다.
* 참고:여기서 "사용자 이름"은 Exchange 계정 이름입니다. (예:john@office365.com.ost.)
Outlook을 Exchange Server와 동기화하는 동안 네트워크 연결이 좋지 않거나 컴퓨터가 갑자기 종료되어(예:정전 후) Outlook이 충돌하는 경우 Outlook을 시작할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
<블록 인용>C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하는 모든 응용 프로그램을 닫고 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
이 오류로 인해 OST 파일이 사용 중이거나 손상되어 Outlook이 시작되지 않고 사용자가 이메일에 액세스할 수 없습니다.
수정 방법:Outlook .OST 파일이 사용 중이며 Outlook 2019, 2016 또는 Office 365용 Outlook에서 액세스할 수 없습니다. *
* 제안: 다음 방법 중 하나를 시도하기 전에 가장 먼저 할 일은 현재 작업을 모두 저장한 다음 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 다시 시작하는 것입니다. 너의 컴퓨터. 이 간단한 단계는 종종 "Outlook username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다" 오류를 수정합니다.
- 모든 Outlook 관련 프로세스를 종료합니다.
- Exchange 캐시 모드를 비활성화합니다.
- Outlook OST 파일을 복구합니다.
- Microsoft Office를 수리합니다.
- Outlook이 Outlook OST 파일을 다시 생성하도록 합니다.
방법 1:Outlook 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
백그라운드에서 실행되는 일부 프로세스 및 서비스로 인해 "Outlook username.ost 파일이 사용 중이며 액세스할 수 없습니다" 오류와 함께 Outlook이 열리지 않을 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 진행하십시오.
1. Ctrl 누르기 + 쉬프트 + ESC 작업 관리자 열기 .
2. 프로세스에서 탭, 오른쪽 클릭 다음 프로세스(실행 중인 경우)에서 작업 끝내기를 선택합니다. .
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- 스카이프
- WebEx
3. 완료되면 Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 'username.ost' 파일에 액세스할 수 없어 Outlook이 여전히 열리지 않으면 다음 방법을 계속하세요.
방법 2:캐시된 Exchange 모드를 비활성화하고 다시 활성화합니다.
Outlook 오류 "username.ost가 사용 중이며 액세스할 수 없습니다"를 수정하는 이 다음 방법은 캐시된 Exchange 모드 n Outlook 계정 설정을 비활성화하는 것입니다.
1. Outlook 데스크톱 앱을 닫습니다.
2. 제어판을 엽니다. 보기 기준 설정 작은 아이콘, 그런 다음 메일(Microsoft Outlook)을 엽니다.
3. 메일 설정 창 클릭 이메일 계정…
4. 이메일 탭에서 Exchange 계정을 선택합니다. 을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.
5. 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택 취소합니다. 그런 다음 다음 을 클릭하십시오. 그리고 마침. *
* 참고:"캐시된 Exchange 모드 사용"이 회색으로 표시되면 다음 방법을 계속하세요.
6. 이제 Outlook을 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 Outlook을 다시 닫고 위의 단계를 사용하여 Exchange 캐시 모드를 다시 활성화합니다. 그래도 오류가 발생하면 아래의 다음 방법을 계속 진행하십시오.
방법 3. Outlook OST 데이터 파일을 복구합니다.
Outlook에서 OST 파일을 열 수 있는 경우 진행하고 scanpst.exe를 사용하여 복구합니다. 유틸리티(일명 "받은 편지함 복구 도구"). 그렇게 하려면:
1. 1~3단계 따르기 위의 이메일 계정 열기 옵션.
2. 데이터에서 파일 탭에서 영향을 받는 OST 파일을 선택하고 파일 위치 열기 를 클릭하십시오. 디스크에서 영향을 받는 OST 파일의 저장 위치를 찾습니다.
3. 이제 다른 탐색기 창을 열고 Office 버전에 따라 디스크의 다음 위치로 이동합니다.
Office 365, Office 2019 및 Outlook 2016 클릭하여 실행 버전:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016(64비트) 및 Windows(64비트):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013(64비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010(32비트) 및 Windows(32비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010(32비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010(64비트) 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 및 Windows(32비트):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 및 Windows(64비트):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. 더블 클릭 SCANPST.EXE에서
5. 찾아보기 를 클릭하십시오. 위에서 확인한 위치에서 OST 파일을 선택합니다.
6. 마지막으로 시작을 클릭합니다. 버튼을 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.
7. 이제 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. (최종 복구 단계에서 백업을 만들 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 예를 클릭합니다. .)
8. 복구 프로세스가 완료되면 받은 편지함 오류 수정 도구 유틸리티를 닫습니다.
9. Outlook을 실행합니다.
방법 4. Microsoft Office를 복구합니다.
1. Windows 
+ R 실행 명령 상자를 여는 키입니다.
2 . 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. appwiz.cpl Enter 키를 누릅니다.
3. 프로그램 및 기능에서 , 사무실을 선택합니다. 설치한 버전을 확인하고 변경을 클릭합니다. .
4. 빠른 수리에서 나가기 옵션을 선택하고 복구를 클릭합니다.
5. Office 복구 프로세스가 완료되면 Outlook을 실행하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
방법 5. Outlook이 Outlook OST 파일을 다시 생성하도록 합니다.
1. Outlook을 닫습니다.
2. 1~2단계를 사용하여 위의 OST 파일 이름을 찾아 디스크에서 OST 파일의 위치로 이동합니다.
3. 오른쪽 클릭 OST 파일에서 이름 바꾸기를 선택합니다.
4. 확장자 .OLD 를 추가합니다. 파일 이름 끝에 백업을 위해 OST 파일의 이름을 변경합니다(예:"john@office365.com.ost"에서 john@office365.com.ost .old로) . *
* 참고:여유 공간이 충분하지 않은 경우 OST 파일을 삭제하거나 다른 저장 장치로 이동할 수 있습니다.
5. 이제 Outlook을 열고 Outlook이 비어 있는 새 OST 데이터 파일을 만들고 이메일을 다시 동기화하도록 합니다. 이 작업이 완료되면 디스크에서 이전 OST 파일을 삭제하면 됩니다.
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