수정:Outlook 오류 0x8004060c

Outlook 오류 0x8004060c는 PST 파일이 크기 제한에 도달했고 손상된 PST 파일이 있고 캐시 모드의 동기화 문제 및 오래된 Outlook이 있기 때문에 발생합니다. 이 특정 문제에 나타날 수 있는 다양한 오류 0x8004060C 메시지가 있을 수 있지만 모두 Outlook 클라이언트를 사용하여 들어오고 나가는 이메일이 없습니다.

Outlook 오류 0x8004060c의 원인은 무엇입니까?

PST 파일의 최대 크기에 도달했습니다. :PST 파일은 Outlook 통신의 중추입니다. PST 파일이 최대 크기에 도달하면 0x8004060c 오류가 발생할 수 있습니다.
손상된 PST/OST 파일 :PST/OST 파일에 다른 유형의 중요한 Outlook 데이터가 포함되어 있고 이러한 파일이 손상된 경우 Outlook에 현재 문제가 표시될 수 있습니다.
캐시 모드의 동기화 문제 :캐시 모드에서 Outlook은 사용자 데이터의 로컬 복사본을 유지합니다. 캐시 모드의 Outlook이 Microsoft Exchange Server와의 동기화 문제에 직면하면 오류가 발생할 수 있습니다.
오래된 Outlook :Microsoft는 Outlook에 대한 업데이트를 출시하여 Outlook에 새로운 기능과 개선 사항을 추가합니다. Outlook 버전이 오래된 경우 여러 유형의 문제에 직면할 수 있습니다.

1. PST 파일 압축

Outlook은 PST 파일을 압축하여 크기를 줄입니다. 이메일이 삭제되면 백그라운드 프로세스에서 압축하여 PST의 파일 크기도 수정되도록 합니다. 압축 프로세스는 수동으로 시작할 수 있지만 오프라인 Outlook 데이터 파일(.ost)은 압축할 수 없습니다.

Outlook을 열고 파일을 클릭합니다.
그런 다음 정보 에서 계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 목록에서 계정 설정을 클릭합니다. .
이제 계정 설정 창에서 데이터 파일
을 클릭합니다.
이제 압축하려는 PST 파일을 선택한 다음 설정을 클릭합니다. .
고급을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 Outlook 데이터 파일 설정을 클릭합니다. .
지금 압축하기 를 누르십시오. Outlook 데이터 파일 창의 버튼.
닫기 Outlook을 클릭한 다음 다시 열기 Outlook을 실행하고 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인하세요.

2. Outlook/Office 업데이트

Microsoft는 기능을 개선하고 이러한 제품을 버그 없이 유지하기 위해 제품에 대한 업데이트를 자주 릴리스하며 Outlook도 예외는 아닙니다. Outlook의 현재 오류가 Microsoft가 업데이트에서 이미 패치한 알려진 버그로 인한 것이라면 Outlook/Office를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 파일 탭.
Office 계정을 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 업데이트 옵션을 클릭합니다. 버튼.
이제 드롭다운 목록에서 지금 업데이트 소프트웨어 업데이트용.
업데이트 후 다시 시작 Outlook에서 오류 없이 작동을 시작했는지 확인합니다.

3. 온라인 모드 사용

Outlook에는 온라인 모드의 두 가지 모드가 있습니다. 및 캐시 모드 Exchange 서버에 연결합니다. 캐시 모드에서 Outlook은 사용자의 Exchange 사서함 복사본을 로컬에 보관합니다. 따라서 Outlook이 캐시 모드에서 문제가 발생하면 Outlook을 Outlook 오류 0x8004060c로 강제 전환할 수 있습니다. 이 경우 연결 모드를 Cached에서 Online으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 파일을 클릭합니다. 메뉴
이제 계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 다시 클릭합니다. .
이제 이메일에서 탭에서 계정을 선택합니다. 변경을 클릭합니다. .
이제 Exchange 계정 설정에서 추가 설정을 클릭합니다. .
이제 고급을 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 '캐시된 Exchange 모드 사용을 선택 취소합니다. "
지금 다시 시작 Outlook에서 제대로 작동하기 시작했는지 확인하세요.

4. Outlook의 PST 파일 복구

Outlook에서 보내기/받기 작업을 수행하면 첨부 파일 및 전자 메일 메시지에 대해 사용자 폴더를 사용합니다. Outlook에는 이를 위한 ".pst" 파일이 있으며, 회사 네트워크에 있는 경우 시스템이나 서버에 로컬로 저장할 수 있습니다. .pst 파일이 손상된 경우 Outlook 오류 0x8004060c가 발생할 수 있습니다. 다행히 Microsoft에는 .pst 파일을 수정하여 문제를 해결할 수 있는 유틸리티 "SCANPST.EXE"가 포함되어 있습니다.

종료 전망.
Windows 버튼을 클릭한 다음 검색창에 Outlook을 입력합니다. 표시된 결과에서 오른쪽 클릭 Outlook에서 그런 다음 "파일 위치 열기를 클릭합니다. ".
프로그램 바로 가기가 있는 다음 폴더가 열립니다.
```
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
```
이 프로그램 폴더에서 오른쪽 클릭 Outlook 아이콘을 클릭한 다음 "파일 위치 열기 ".

다음 폴더가 열립니다.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

이제 Office 16 폴더에서 SCANPST.EXE를 찾습니다. 파일을 선택한 다음 오른쪽 클릭 그것을 클릭하고 "관리자 권한으로 실행 ".
찾아보기 Microsoft Outlook 받은 편지함 복구의 버튼입니다.
그런 다음 선택 문제가 있는 PST 파일. (PST 파일의 위치는 이 단계의 끝에 설명되어 있습니다.)
이제 시작 을 클릭하십시오. 버튼을 눌러 스캔을 시작합니다.
메시지가 표시되면 복구 를 클릭하십시오. 파일 문제를 해결합니다.
다시 시작 Outlook에서 문제 없이 작동하는지 확인합니다.

.pst 파일의 위치는 Outlook 버전, Windows 버전 및 사용자 계정 설정 방법과 같은 다양한 요인에 따라 다릅니다. 다음은 OS에 따른 .pst 파일의 기본 위치입니다.

Windows 10

drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

이전 Windows 버전

drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

5. "삭제된 항목" 폴더 비우기

문제는 저장소 크기와 관련이 있고 오버로드된 지운 편지함 폴더가 전체 Outlook 파일 저장소 용량에서 많은 공유를 차지할 수 있습니다. 이 경우 지운 편지함 폴더를 비우면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 Outlook 창의 왼쪽 창에서 지운 편지함 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
결과 메뉴에서 빈 폴더 를 클릭하십시오. 폴더를 비우려면
닫기 Outlook 후 다시 열기 Outlook이 문제 없이 작동하기 시작했는지 확인합니다.

이 폴더를 자동으로 비우려면 다음 단계를 따르세요.

Outlook 창에서 파일 탭을 클릭한 다음 옵션.
을 클릭합니다.
이제 창 왼쪽에서 고급 을 클릭합니다. 그리고 창의 오른쪽 창에서 Outlook 시작 및 종료 를 찾습니다. 섹션을 선택한 다음 'Outlook을 종료하는 동안 지운 편지함 폴더 비우기 확인란을 선택합니다. '
확인 을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.

6. 불필요한 이메일 삭제

시간이 지남에 따라 많은 정크 이메일이 축적될 수 있으며 이러한 이메일은 Outlook 데이터 파일 크기의 많은 부분을 차지합니다.

또한 기본적으로 동료에게 전달하는 모든 이메일의 사본은 받은 편지함과 보낸 편지함 폴더에 있습니다. 이런 식으로 복사된 이메일은 불필요한 Outlook 공간을 차지합니다.

따라서 불필요한 이메일을 제거하고 복사된 전달 이메일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook 열기 보낸 항목을 클릭합니다. .
이제 보낸 편지함에서 날짜별을 클릭합니다. "받는 사람 필터링 및 선택 " 받는 사람별로 이메일을 필터링합니다.
지금 삭제 사서함의 모든 중복, 원치 않는 불필요한 이메일 또는 첨부 파일(더 이상 필요하지 않음). 그렇게 하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 여러 이메일을 선택합니다. 그런 다음 삭제를 누릅니다. 버튼을 눌러 삭제하세요.
재실행 Outlook이 정상적으로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

전달된 메시지의 사본을 자동으로 저장하지 않으려면 아래 지침을 따르십시오.

Outlook을 열고 파일 을 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 옵션
을 선택합니다.
이제 메일을 클릭합니다. 메시지 저장 에서 섹션, 선택 취소 옵션 '전달된 메시지 저장'
확인 을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.

7. 사서함 정리 도구 실행

문제는 저장소 크기와 관련이 있으므로 Outlook에는 대용량 전자 메일을 쉽게 파악하는 데 도움이 되는 기본 제공 유틸리티인 사서함 정리가 있습니다. 따라서 문제를 해결할 수 있습니다.

파일 탭을 클릭하고 정보 탭 클릭 도구 .
드롭다운 목록에서 사서함 정리
를 클릭합니다.
여기에서 개별 편지함 크기를 관리하고, 오래된 이메일을 찾고, 삭제된 항목 폴더를 비우고, 편지함에서 항목의 모든 대체 버전을 제거할 수 있습니다.
이제 Outlook을 다시 실행하고 올바르게 작동하기 시작했는지 확인하십시오.

8. Outlook 가져오기/내보내기 사용

가져오기/내보내기 마법사는 MS Outlook에서 데이터 파일을 이동하는 기본 제공 Outlook 유틸리티입니다. 이 유틸리티를 사용하여 PST 파일을 MS Outlook에서 더 작은 파일로 분할할 수 있습니다. 그러면 PST 파일의 크기가 줄어들어 문제를 해결할 수 있습니다.

MS Outlook 실행 , 파일을 클릭합니다.
이제 정보 에서 계정 설정 을 클릭하십시오. 드롭다운 목록에서 계정 설정
을 클릭합니다.
데이터 파일 을 클릭하십시오. 탭을 클릭한 다음 추가
를 클릭합니다.
이제 이름을 입력하세요. Outlook 데이터 파일(.pst)로 입력 확인을 클릭합니다. 새 PST를 생성합니다.
이제 데이터 파일에서 새로운 PST를 볼 수 있습니다. 닫기 계정 설정 창.
이제 Outlook 기본 창에서 파일 탭을 클릭한 다음 열기 및 내보내기
를 클릭합니다.
이제 가져오기/내보내기를 클릭합니다. .
이제 가져오기 및 내보내기 마법사에서, 파일 내보내기를 선택합니다. 다음을 클릭합니다.
이제 내보내기 파일 에서 창에서 Outlook 데이터 파일(.pst)을 선택합니다. 다음을 클릭합니다.
폴더 선택 하위 폴더 포함 내보내기 및 확인 하위 폴더를 내보내려는 경우 옵션입니다.
이제 저장 위치를 찾아 선택합니다. 내보낸 파일을 선택하고 중복 항목 내보내기를 허용하지 않는 옵션에서 선택 . 그리고 마침
을 클릭합니다.
원하는 경우 내보낸 PST 파일의 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
이제 기본 PST 파일에서 내보낸 폴더를 삭제하여 크기를 줄이고 Outlook에 Outlook 오류 0x8004060c가 없는지 확인합니다.

9. 폴더로 이동 옵션 사용

Outlook의 폴더로 이동 옵션은 Outlook 폴더 간에 데이터를 이동할 때 매우 유용합니다. 동일한 기능을 사용하여 한 PST 파일에서 다른 PST 파일로 데이터를 이동할 수 있습니다. 그러면 PST 파일의 크기가 줄어들어 문제를 해결할 수 있습니다.

Outlook 실행 그런 다음 파일 을 클릭합니다.
이제 계정 설정 을 클릭하십시오. 드롭다운 목록에서 계정 설정을 클릭합니다. .
이제 계정 설정 창에서 데이터 파일을 클릭합니다. 그런 다음 추가.
에서
이제 이름을 입력하고 Outlook 데이터 파일(.pst)로 입력합니다. 확인을 클릭합니다. 새 PST를 생성합니다.
이제 새 PST 파일이 데이터 파일 아래에 표시됩니다. 닫기 계정 설정 창.
홈으로 이동 Outlook의 탭을 열고 기본 PST 파일을 엽니다. Outlook 프로필의 항목을 선택하고 이전 단계에서 만든 새 PST 파일로 이동할 항목을 선택합니다. .
선택 기본 PST 파일에서 선택한 모든 데이터 항목을 새 PST 파일로 이동할 수 있도록 PST 파일.
지금 삭제 기본 PST 파일에서 항목을 복사하여 크기를 줄입니다.
Outlook을 다시 실행하고 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

10. Outlook 보관 마법사 사용

이메일은 시간이 지남에 따라 누적되며 일반적으로 사용자는 기록으로 유지하기를 원합니다. 아카이브 기술을 사용하면 PST 파일의 크기를 줄일 수 있고 오래된 데이터 항목은 Outlook 내에서 원하는 위치에 하나씩 저장하고 필요할 때 사용할 수 있습니다. 이 경우 Outlook 보관 마법사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

MS Outlook 시작 파일 을 클릭하십시오. 탭
그런 다음 정보에서 , 도구 를 클릭하십시오. 그런 다음 이전 항목 정리
를 클릭합니다.
이제 선택 보관할 폴더, 날짜 선택 이전 항목을 보관하고 찾아보기 를 클릭합니다. 아카이브 파일을 원하는 위치에 저장합니다.
재실행 Outlook 및 제대로 작동하는지 확인하세요.

11. 새 Outlook 데이터 파일 만들기

Outlook은 다양한 유형의 파일을 사용하여 다양한 유형의 데이터를 보관합니다. Outlook의 데이터 파일에는 Outlook의 주요 구성 요소가 들어 있습니다. 현재 Outlook 데이터 파일이 손상된 경우 Outlook 오류 0x8004060c가 발생할 수 있습니다. 이 경우 새 Outlook 데이터 파일을 만들어 기본 파일로 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Outlook을 열고 홈 탭에서 새 항목을 클릭합니다.
드롭다운 목록에서 추가 항목 을 클릭합니다. 하위 메뉴에서 Outlook 데이터 파일을 클릭합니다. .
파일 이름을 입력하세요.
비밀번호를 사용하려면(비밀번호를 설정한 경우 Outlook을 시작할 때 또는 Outlook에서 데이터 파일을 열 때와 같이 데이터 파일을 열 때마다 입력해야 함), 선택적 비밀번호 추가 및 비밀번호 및 비밀번호 확인 텍스트 상자를 클릭하고 확인을 선택합니다. .
새 데이터 파일을 만든 후 열기 Outlook에서 파일 을 클릭하십시오. 탭,
그런 다음 계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 목록에서 계정 설정을 클릭합니다.
이제 데이터 파일 을 클릭합니다. 탭에서 새로 생성된 Outlook 데이터 파일을 선택한 다음 기본값으로 설정
을 클릭합니다.
지금 다시 시작 Outlook 및 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

12. Outlook PST 파일의 최대 저장 크기 늘리기

Microsoft는 PST 파일이 보유할 수 있는 최대 크기를 제한했으며 이 크기 제한에 도달하면 Outlook 오류 0x8004060c가 발생할 수 있습니다. 이 제한은 레지스트리 편집기를 사용하여 늘릴 수 있으므로 문제를 해결할 수 있습니다.

경고: 전문 지식이 필요하고 잘못된 행동이 전체 OS를 손상시킬 수 있으므로 언급된 지침을 엄격히 준수해야 하므로 레지스트리를 변경할 때 각별한 주의를 기울여야 합니다.

Outlook 종료 .
Windows 버튼을 누르고 레지스트리 편집기를 입력합니다. 결과 목록에서 오른쪽 클릭 레지스트리 편집기에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
이제 레지스트리 편집기에서 제한 설정으로 이동합니다. 아래에 언급된 Outlook 버전에 따라 달라지는 Outlook용:

Outlook 2016, 2019 및 365:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

Outlook 2013:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST

Outlook 2010:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST

Outlook 2007:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

Outlook 2003:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST

오른쪽 클릭 오른쪽 창에서 두 개의 DWORD
를 만듭니다.
- MaxLargeFileSize: PST 파일의 최대 파일 크기입니다.
- WarnLargeFileSize :PST 파일의 파일 크기가 일정 한계에 도달하면 경고 메시지가 표시됩니다.
MaxLargeFileSize 를 열려면 두 번 클릭하세요. 값을 선택하고 소수점을 선택합니다. .
그런 다음 값 데이터에서 :상자에 다음에 따라 Outlook 메시지 저장소(PST 파일)에 대한 새로운 최대 크기 제한(MB 단위로 값을 입력해야 함)을 입력합니다.

Outlook 2003 및 2007의 경우:기본 메시지 저장 최대 한도는 20GB이며 20GB를 초과하는 크기를 지정하십시오.
Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 및 Office 365:기본 메시지 저장소 최대 한도는 50GB이며 50GB를 초과하는 크기를 지정하세요.
예를 들어. 최대 크기 제한이 50GB인 Outlook 2019를 사용하는 경우. 이 경우 80GB보다 큰 크기를 지정해야 합니다. 이를 위해서는 값 데이터에 숫자 "81920"(따옴표 제외)을 입력해야 합니다. 상자.

<올 시작="7">

확인 선택 .

그런 다음 두 번 클릭하여 WarnLargeFileSize를 엽니다. 값을 선택하고 소수점을 선택합니다. .

이제 가치 데이터에서 :상자에 다음에 따라 Outlook 메시지 저장소(PST 파일)에 대한 새 경고 크기 제한(MB 단위로 값을 입력해야 함)을 입력합니다.

경고 크기는 MaxLargeFileSize 의 95%여야 합니다. 이전에 입력한 값.
예:MaxLargeFileSize 값은 , 에서 "81920"이었습니다. 그런 다음 WarnLargeFileSize 값은 다음과 같습니다. 81920 X 95% =77824

확인 선택 .
닫기 레지스트리 편집기.
다시 시작 시스템을 선택한 다음 실행 Outlook에서 Outlook이 제대로 작동하기 시작했는지 확인합니다.

13. Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행

Microsoft 지원 및 복구 도우미 테스트를 실행하여 무엇이 잘못되었는지 파악하고 식별된 문제에 대한 최상의 솔루션을 제공합니다. 현재 Outlook을 수정할 수 있습니다. Microsoft 지원 및 복구 도우미가 문제를 해결할 수 없는 경우 문제 해결을 위한 다음 단계를 제안합니다. 따라서 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

공식 Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드하십시오.
다운로드된 실행 다운로드 완료 후 파일.
동의 를 클릭하십시오. Microsoft 서비스 계약을 읽고 이해한 후 동의 .
문제가 있는 앱을 선택합니다. 이 경우 Outlook을 선택합니다. 다음을 클릭합니다. .
선택 목록에서 직면한 문제를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
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