Windows 메일 앱에서 이메일 계정을 추가하려고 할 때 오류 코드 0x80070490이 발생한다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요. Windows 10/11에는 메시지를 주고받기 위한 기본 제공 앱인 '메일 및 캘린더'가 포함되어 있습니다. 메일 앱은 Gmail, Hotmail(Outlook.com), Yahoo 등 여러 이메일 서비스를 하나의 앱에서 통합 관리할 수 있도록 도와주는 편리한 도구입니다.
메일 앱은 Hotmail, Outlook 또는 Gmail, Yahoo 같은 계정을 비교적 쉽게 설정할 수 있습니다. 하지만 간혹 계정을 추가하는 과정에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
"문제가 발생했습니다. 설정을 찾을 수 없습니다. 오류 코드: 0x80070490"
메일 앱의 0x80070490 오류는 추가하려는 이메일 서비스 공급업체(Hotmail, Google, Yahoo)의 문제가 아니라 Windows 자체의 문제입니다. 따라서 아래 가이드를 차근차근 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10/11 메일 및 캘린더 앱 오류 0x80070490 해결 방법
* 시작하기 전에: Outlook.com, Gmail, Yahoo 사용자를 위한 필수 확인 사항
- 웹 브라우저를 통해 해당 이메일 계정에 정상적으로 로그인할 수 있는지 먼저 확인하세요.
- Gmail 및 Yahoo 계정의 경우, 메일 앱에 계정을 추가할 때 계정 유형에서 POP/SMTP를 선택해 보세요.
- Gmail 계정을 추가할 때 오류 0x80070490이 발생한다면, Google 계정 설정에서 '전달' 기능과 '보안 수준이 낮은 앱의 액세스'가 허용되어 있는지 확인하세요.
해결 방법 요약
- 개인 정보 설정에서 이메일 액세스 허용
- Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱 업데이트
- 캘린더 앱에서 먼저 이메일 계정 설정
- 메일 앱 초기화
- 메일 및 캘린더 앱 제거 후 재설치
- PowerShell로 메일 및 캘린더 앱 제거
방법 1: 개인 정보 설정에서 이메일 액세스 허용
Windows 10/11에서 이메일 액세스 권한을 부여하면 이메일 서비스가 기기에서 정상적으로 작동합니다. 일반적으로 이메일 액세스는 기본적으로 활성화되어 있지만, 실수로 비활성화되었을 수 있으므로 반드시 확인해야 합니다.
1. 검색창에 '개인 정보 설정'(Privacy Settings)을 입력하고 열기를 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 아래로 스크롤하여 '앱 사용 권한' 아래의 '전자 메일'을 선택합니다.
3. 오른쪽 화면에서 다음 세 가지 항목을 확인합니다.
a. '이 디바이스의 전자 메일 액세스'가 켜짐으로 되어 있는지 확인합니다. (꺼져 있다면 '변경'을 클릭하고 토글을 켬으로 전환)
b. '앱이 내 전자 메일에 액세스하도록 허용' 설정이 켜짐으로 되어 있는지 확인합니다.
c. '전자 메일에 액세스할 수 있는 앱 선택' 목록에서 '메일 및 캘린더'가 켜짐으로 되어 있는지 확인합니다.
* 참고: Windows 11에서는 왼쪽에서 '개인 정보 및 보안'을 선택한 후, 오른쪽의 '앱 사용 권한' 아래에서 '전자 메일'을 엽니다.
4. 위 설정을 마친 후 메일 앱을 열고 이메일 계정을 다시 추가해 봅니다. 오류가 다시 나타나면 다음 방법으로 진행하세요.
방법 2: Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱 업데이트
메일 앱은 Windows 10의 기본 제공 앱이므로 Microsoft Store를 통해 업데이트됩니다. 동일한 문제를 겪었던 사용자들의 피드백에 따르면, Microsoft Store에서 메일 앱을 업데이트하는 것만으로 문제가 해결된 경우가 많았습니다.
1. Microsoft Store를 엽니다.
2. 점 세 개(...) 메뉴를 클릭한 다음 '다운로드 및 업데이트'를 선택합니다. 그러면 기기에 설치된 모든 앱이 표시됩니다.
* 참고: 점 세 개 메뉴가 보이지 않으면 왼쪽 하단의 '라이브러리' 아이콘 
을 클릭하세요.
3. '메일 및 캘린더' 앱을 찾아 '업데이트(다운로드)' 버튼을 클릭합니다. 그러면 최신 버전이 자동으로 다운로드되어 설치됩니다.
4. 업데이트가 완료되면 메일 앱을 실행하고 이메일 계정을 다시 추가해 봅니다.
방법 3: 캘린더 앱에서 먼저 이메일 계정 설정하기
일부 사용자들은 캘린더 앱에서 먼저 이메일 계정을 설정한 후 메일 앱에서 설정했더니 "문제가 발생했습니다. 설정을 찾을 수 없습니다. 오류 코드: 0x80070490" 오류가 사라졌다고 보고했습니다. 의외로 효과적인 방법이니 꼭 시도해 보세요.
1. 캘린더 앱을 검색하여 엽니다.
2. '계정 추가'를 클릭하고 화면의 지침에 따라 캘린더에 계정을 추가합니다.
3. 캘린더가 동기화될 때까지 몇 분간 기다립니다.
4. PC를 재시작한 후 메일 앱을 열어 계정을 추가합니다.
방법 4: 메일 및 캘린더 앱 초기화
오류 0x80070490을 수정하는 또 다른 효과적인 방법은 메일 및 캘린더 앱을 복구/초기화하는 것입니다. 이 방법으로 문제를 해결한 사용자가 많습니다.
1. 시작 > 설정으로 이동하여 '앱'을 엽니다.
2. 왼쪽에서 '앱 및 기능'을 선택하여 기기에 설치된 모든 앱을 표시합니다.
3. '메일 및 캘린더'를 찾아 클릭한 다음 '고급 옵션'을 선택합니다.
4. 아래로 스크롤하여 '초기화' 버튼을 눌러 메일 및 캘린더 앱을 기본 설정으로 되돌립니다.
5. 초기화가 완료되면 메일 앱을 열고 이메일 계정을 다시 추가해 봅니다.
방법 5: 메일 및 캘린더 앱 제거 후 재설치
1. 위 방법 4의 1~3단계를 따라 메일 및 캘린더 앱의 '고급 옵션' 화면을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 '제거' 버튼을 클릭해 PC에서 메일 및 캘린더 앱을 삭제합니다.
3. Microsoft Store를 열고 '메일 및 캘린더' 앱을 검색한 다음 '가져오기' 버튼을 클릭해 다운로드하고 설치합니다.
방법 6: PowerShell로 메일 및 캘린더 앱 제거하기
일반적인 방법으로 앱 문제가 해결되지 않을 때는 PowerShell을 통해 앱을 제거하면 도움이 되는 경우가 있습니다.
1. PowerShell을 관리자 권한으로 실행합니다.
-
- 검색 상자에 powershell을 입력합니다.
- 'Windows PowerShell'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2. 아래 명령어를 복사하여 PowerShell에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
3. 명령이 실행되면 PowerShell을 닫습니다.
4. Microsoft Store를 열고 '메일 및 캘린더' 앱을 검색한 다음 '가져오기' 버튼을 클릭해 다운로드하고 설치합니다.
5. 설치가 완료되는 즉시 메일 앱을 실행하고 이메일 계정을 추가합니다.
* 참고: 위의 모든 방법을 시도한 후에도 메일 앱에 문제가 계속된다면, Microsoft Outlook이나 Thunderbird 같은 다른 이메일 클라이언트를 사용하는 것을 권장합니다.
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