Windows 10 또는 Windows 11 기기에서 메일 앱에 이메일 계정을 추가하려는 순간 오류 코드 0x8007139f가 나타나 당황하셨나요? 이 오류는 생각보다 흔하게 발생하며, 몇 가지 검증된 방법만 알면 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.
오류 메시지와 발생 원인
오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
문제가 발생했습니다
죄송하지만 해당 작업을 수행할 수 없습니다.
오류 코드 0x8007139f
이 오류는 주로 메일 앱이 이메일 계정에 접근할 권한이 없을 때 발생합니다. 따라서 권한 설정부터 차근차근 점검하는 것이 좋습니다.
메일 앱 오류 코드 0x8007139f 해결 방법
아래의 해결 방법들은 특별한 순서 없이 하나씩 시도해 보시면 됩니다. 대부분의 경우 첫 번째 방법만으로도 문제가 해결됩니다.
- 메일 및 캘린더 앱 개인 정보(권한) 설정 확인
- 메일 앱 초기화
- 메일 앱 제거 후 재설치
- 로컬 계정으로 Windows 로그인
시작하기 전에: 업데이트 먼저 확인하세요
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, Windows 업데이트와 Microsoft Store 앱 업데이트를 먼저 확인하고 설치해 보세요. 간혹 최신 업데이트만 적용해도 오류가 사라지는 경우가 있습니다. 업데이트 후 메일 및 캘린더 앱에 이메일 계정을 다시 추가해 보고 오류가 재현되는지 확인하세요.
1] 메일 및 캘린더 앱 개인 정보 설정 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 메일 앱의 권한 설정입니다. 아래 순서대로 진행하세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 개인 정보를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 전자 메일 항목을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 '앱이 전자 메일에 액세스하도록 허용' 섹션에서 스위치를 켬으로 변경합니다.
- 같은 화면의 '전자 메일에 액세스할 수 있는 앱 선택' 섹션에서 메일 및 캘린더 스위치를 켭니다.
- 필요하다면 사람(People) 항목의 스위치도 켜주세요.
- 설정 앱을 종료합니다.
설정을 마친 후 이메일 계정을 다시 추가해 보세요. 그래도 오류 코드 0x8007139f가 나타난다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
2] 메일 앱 초기화
권한 설정에 문제가 없다면 메일 앱 자체를 초기화해 보세요. 초기화하면 앱 데이터가 삭제되지만 손상된 설정이 정리되어 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
- 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
- 목록에서 메일 및 캘린더를 찾아 클릭합니다.
- 고급 옵션을 선택한 뒤 초기화 버튼을 누릅니다.
초기화가 완료되면 앱을 다시 실행하고 이메일 계정을 추가해 보세요.
3] 메일 앱 제거 후 재설치
초기화로도 해결되지 않는다면 메일 앱을 완전히 제거한 후 새로 설치하는 방법을 시도해 보세요. 다음 순서로 진행합니다.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- 키보드에서 A 키를 눌러 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
- PowerShell 콘솔에 아래 명령어를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 눌러 메일 앱을 제거합니다.
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online- 명령이 정상적으로 실행되면 Microsoft Store에서 메일 및 캘린더 앱을 다시 설치합니다.
- 앱 설치가 끝나면 메일 앱을 실행하고 이메일 계정을 설정하고 추가합니다.
그래도 문제가 지속된다면 마지막 방법을 시도해 보세요.
4] 로컬 계정으로 Windows 로그인
이 방법은 근본적인 해결책이라기보다는 우회 방법에 가깝습니다. Microsoft 계정 대신 로컬 계정으로 Windows에 로그인하면 계정 동기화 과정에서 발생하는 충돌을 피할 수 있어 오류가 사라지는 경우가 있습니다.
설정 > 계정 > 내 정보에서 '대신 로컬 계정으로 로그인' 옵션을 통해 로컬 계정으로 전환한 뒤, 메일 앱에서 이메일 계정 추가를 다시 시도해 보세요.
마무리
지금까지 Windows 10/11에서 메일 앱 오류 코드 0x8007139f를 해결하는 4가지 방법을 살펴봤습니다. 대부분의 경우 개인 정보 설정에서 메일 앱 권한을 켜는 것만으로 문제가 해결되니, 반드시 가장 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 위 방법 중 하나가 분명 도움이 될 것입니다.