Windows 11/10에서 이벤트 뷰어(Event Viewer)를 사용하다 보면 최근에 0xC0000035라는 오류 코드를 접한 적이 있을 수 있습니다. 이 오류는 커널 이벤트 추적(Kernel Event Tracing) 오류와 직접적인 관련이 있습니다. 물론 새로운 오류는 아니지만, 많은 사용자에게는 처음 마주치는 문제일 것입니다.
오류 코드 0xC0000035란 무엇인가?
0xC0000035 오류 코드는 'STATUS_OBJECT_NAME_COLLISION'으로 표시됩니다. 이 오류 코드는 동일한 도메인 보안 식별자(SID)가 감지되었을 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 또한 세션으로 인해 '이벤트 로거가 가득 찼다'는 상태가 되면 순환 커널 컨텍스트 로거(Circular Kernel Context Logger)가 정상적으로 시작되지 못합니다.
Windows 11에서 오류 코드 0xC0000035의 원인은 무엇인가?
이 오류는 일부 프로세스가 시작되지 못할 때 발생합니다. 네트워크 관련 프로세스일 수도 있고 다른 프로세스일 수도 있습니다. 대표적인 예로는 PerfDiag Logger, NetCfgTrace, Microsoft.Windows.Remediation, sensorframework 등이 있습니다.
Windows 11/10 이벤트 뷰어의 오류 코드 0xC0000035 해결 방법
Windows PC에서 0xC0000035 오류를 유발하는 요인은 여러 가지가 있기 때문에, 이 글에서는 몇 가지 주요 해결 방법을 단계별로 소개하겠습니다.
- Autologg 레지스트리 키 수정
- 서드파티 백신 프로그램 비활성화 또는 제거
- Intel 등 네트워크 드라이버 업데이트
- 네트워크 초기화 실행
- DISM 검사를 통한 시스템 이미지 복구
1] Autologg 레지스트리 키 수정
경우에 따라 이 오류 코드는 실제로 아무런 문제를 일으키지 않습니다. 그렇다면 가장 좋은 방법은 애초에 오류가 나타나지 않도록 차단하는 것입니다.
먼저 Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 열고, Regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 바로 레지스트리 편집기가 나타납니다.
레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-System\{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}
해당 위치에 도착했다면, 레지스트리 편집기 오른쪽 창에서 Enabled 키를 두 번 클릭합니다.
DWORD(32비트) 값 편집 창에서 Base를 16진수(Hexadecimal)로 변경한 후, 값 데이터(Value data)를 기존 값에서 0으로 수정하고 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
그다음 EnableProperly 항목을 두 번 클릭하고, 마찬가지로 Base를 16진수로 설정한 후 값 데이터를 0으로 변경합니다. 마지막으로 확인을 클릭하여 저장합니다.
모든 작업을 마친 후에는 컴퓨터를 재부팅하고, 오류 코드 0xC0000035가 여전히 나타나는지 확인합니다.
2] 서드파티 백신 프로그램 비활성화 또는 제거
일부 경우에는 서드파티 백신 프로그램이 이벤트 뷰어에서 0xC0000035 오류를 일으키는 원인이 될 수 있습니다. 먼저 백신 프로그램을 비활성화한 후 컴퓨터를 재시작하여 오류가 사라지는지 확인해 보세요.
만약 그래도 해결되지 않는다면, 해당 프로그램을 완전히 제거해야 할 수 있습니다. Windows 11에서 이 작업을 수행하려면 Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 연 다음, 앱 > 설치된 앱을 선택하고 목록에서 백신 프로그램을 찾아 제거하면 됩니다.
3] Intel 등 네트워크 드라이버 업데이트
Windows 11 PC에서 Intel 또는 기타 네트워크 드라이버를 업데이트하는 방법은 몇 가지가 있습니다.
먼저 Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후, 하단의 Windows Update를 선택하고 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 운영체제가 새로운 업데이트를 확인하도록 합니다.
사용 가능한 드라이버가 있다면 Windows 11이 자동으로 다운로드 및 설치하거나, 사용자의 도움을 요청할 수 있습니다. 이는 개별 Windows Update 설정에 따라 달라집니다.
4] 네트워크 초기화 실행
오류 코드 0xC0000035를 제거하는 또 다른 방법은 네트워크를 초기화하는 것입니다. 이 작업은 매우 간단합니다. Windows 11의 네트워크 초기화 기능을 사용하여 네트워크 어댑터를 재설정하기만 하면 됩니다.
5] DISM 검사를 통해 시스템 이미지 복구
시스템 이미지를 복구하는 것은 오류 코드 0xC0000035를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 이를 위해서는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 즉시 실행해야 합니다. DISM을 사용하여 시스템을 검사하는 방법은 Windows 11/10에서 DISM을 실행해 Windows 시스템 이미지와 구성 요소 저장소를 복구하는 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.
참고: Windows 10 이벤트 뷰어에서 BSOD 로그 파일을 찾고 확인하는 방법도 함께 살펴보면 도움이 됩니다.