Windows 10/11에서 오류 코드 0xa00f4271을 수정하는 방법은 무엇입니까?

웹 카메라는 현대 커뮤니케이션의 필수적인 부분이 되었습니다. 코로나19가 전 세계를 강타하면서 많은 변화가 보였습니다. 그러나 비즈니스 및 커뮤니케이션 측면에서 한 가지 분명한 변화가 있습니다. Skype 및 Zoom과 같은 화상 통화 및 채팅 플랫폼은 결국 동료 및 사랑하는 사람과 연락을 유지하는 가장 쉬운 방법이 되었습니다.

이제 웹 카메라가 오늘날 커뮤니케이션에서 중요한 역할을 한다고 해도 항상 모든 사람에게 원활한 경험을 제공하는 것은 아닙니다. 때때로 오류 메시지가 나타나 사용자가 웹 카메라에 액세스하지 못하게 합니다. 악명 높은 오류 중 하나는 오류 코드 0xa00f4271(0xc00d3704)입니다.

영향을 받는 사용자에 따르면 오류 0xa00f4271(0xc00d3704)이 무작위로 표시되어 통화를 중단하거나 중단합니다. 따라서 중요한 회의에 참석하면 그 회의가 가져올 실망과 좌절을 상상할 수 있습니다.

카메라 오류 코드 0xa00f4271이란 무엇입니까?

요즘 대부분의 장치에는 웹 카메라가 내장되어 있어 비디오를 녹화하고 화상 통화를 할 수 있습니다. 그러나 다른 유형의 하드웨어 구성 요소와 마찬가지로 웹 카메라에도 문제가 발생할 수 있습니다. 일부의 경우 본체의 찌그러짐 및 긁힘과 같은 사소한 문제일 수 있습니다. 그러나 다른 사람들에게는 오류 코드 0xa00f4271과 같이 더 나쁠 수 있습니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

그렇다면 이 0xa00f4271(0x80070491) 오류는 무엇을 의미합니까? 이 오류가 처음 보고된 것은 Windows 10 1주년 업데이트 이후인 2016년이었습니다. 업데이트가 출시된 후 Windows 사용자는 웹 카메라가 더 이상 작동하지 않는다고 불평했습니다.

오류 코드 0xa00f4271(0x80070005)의 원인은 무엇입니까?

처음 몇 번 오류가 발생했을 때 사용자는 문제가 있는 앱으로 인해 발생했다고 생각했습니다. 그러나 결국 몇 가지 문제 해결 방법을 통해 오류가 지속된다는 것을 발견했습니다. 이는 웹 카메라가 여전히 작동하지 않는다는 것을 의미합니다.

그러나 0xa00f4271(0x80070005) 오류는 컴퓨터의 모든 구성 요소에 영향을 미치지 않습니다. 오히려 내장 웹 카메라에만 영향을 미칩니다. 따라서 다른 외부 카메라가 있는 경우 오류가 표시될 가능성이 적습니다.

이전에 언급했듯이 이 오류는 사용자가 Windows 10 Anniversary Update를 설치하여 PC를 업그레이드하기로 결정할 때 발생합니다. 그리고 주목해야 할 또 다른 점은 Lenovo 노트북 소유자에게만 영향을 미치는 것으로 보인다는 것입니다.

궁금한 점이 있으시면 Lenovo Windows 10 장치에서 오류를 유발할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

• 카메라 드라이버가 오래되었습니다. 노트북의 카메라 드라이버가 오래된 경우 오류가 무작위로 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이를 위해서는 최신의 가장 호환되는 카메라 드라이버를 설치해야 합니다.
• 바이러스 백신 소프트웨어가 지나치게 보호되고 있습니다. 일부 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램은 지나치게 공격적이어서 위협으로 간주되는 모든 종류의 프로세스를 차단합니다. 내장 카메라와 관련된 프로세스는 위협으로 표시된 프로세스 중 하나일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 완전히 제거하고 새로 설치하십시오.
• Windows 10 버전이 오래되었습니다. Microsoft는 운영 체제를 개선하고, 새로운 기능을 도입하고, 이전에 보고된 버그를 수정하기 위해 정기적으로 업데이트를 릴리스합니다. 이 업데이트를 설치하여 오류를 해결하세요.
• 일부 시스템 파일이 손상되었습니다. 시스템 파일은 다양한 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 손상되면 0xa00f4271과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류를 방지하려면 이러한 시스템 파일을 수정해야 합니다.
• 멀웨어 개체가 기기를 공격했습니다. 맬웨어 개체로 인해 오류가 표시되는 것으로 의심되는 경우 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 소프트웨어 프로그램을 사용하여 맬웨어 검사를 수행하십시오.

오류 코드 0xa00f4271 수정 방법

오류 0xa00f4271로 인해 골치 아픈 경우 계속 읽으십시오. 여기에서 오류의 가능한 수정 사항 중 일부를 간략하게 설명했습니다. 하지만 모두 시도할 필요는 없습니다. Lenovo 장치에서 오류가 해결될 때까지 아래 수정 사항을 한 번에 하나씩 시도하십시오.

수정 #1:보류 중인 업데이트 확인

문제 해결 프로세스를 시작하기 전에 설치해야 하는 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하십시오. 이러한 업데이트는 이전에 알려진 문제를 해결하기 위해 릴리스되는 경우가 많습니다. 아마도 오류 0xa00f4271에 대한 수정 사항이 해당 업데이트 중 하나에 있을 것입니다.

사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 시작 버튼을 누르고 검색 상자에 업데이트를 입력합니다. 그런 다음 업데이트 확인을 클릭합니다.
2. 대기 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치하고 설치가 완료되면 Lenovo 장치를 다시 시작하십시오.

수정 #2:카메라 설정 확인

모르는 경우 앱에서 액세스할 수 있는 경우에만 내장 웹 카메라를 사용할 수 있습니다. 기본적으로 Microsoft는 일부 알 수 없는 앱에 대해 카메라에 대한 액세스를 차단했습니다. 이것은 해커가 사용자의 허락 없이 카메라를 활성화하지 못하도록 하는 보안 조치입니다. 그러나 다시 말하지만 카메라가 제대로 작동하려면 이러한 앱에 대한 카메라 액세스 권한을 부여해야 합니다. 그러나 최신 Windows 업데이트를 설치한 후 이 설정을 끌 수 있으므로 걱정하지 마십시오.

카메라 설정이 오류 0xa00f4271의 원인인지 확인하려면 다음 가이드를 확인하세요.

1. 시작 메뉴를 열고 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽에 있는 작은 톱니바퀴 아이콘입니다.
2. 다음으로 개인정보 보호를 클릭합니다.
3. 카메라로 이동하여 '이 장치에 대한 카메라 액세스' 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다. 그렇다면 변경 버튼을 누르고 버튼을 켭니다.
4. 그런 다음 '앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 옵션을 클릭하여 카메라 액세스를 활성화합니다.
5. 그런 다음 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱을 선택합니다.
6. 카메라에 대한 액세스 권한을 부여하려는 특정 앱을 찾을 수 없으면 '데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
7. 이제 기기를 다시 시작하고 오류 0xa00f4271이 해결되었는지 확인하세요.

수정 #3:바이러스 백신 비활성화

고려해야 할 또 다른 가능성은 바이러스 백신 소프트웨어가 너무 과도하게 보호되어 웹 카메라와 관련된 프로세스를 차단하고 있다는 것입니다. 이 시나리오가 자신에게 해당한다고 생각되면 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하십시오. 작동하지 않는 경우. 완전히 제거하십시오.

바이러스 백신을 비활성화하더라도 Windows Defender 덕분에 장치가 여전히 보호되고 있음을 알 수 있습니다. 따라서 맬웨어 방지 프로그램을 비활성화하고 나중에 오류가 해결되면 활성화하십시오.

수정 #4:웹 카메라 재설정

웹 카메라에 결함이 있어 0xa00f4271 오류가 나타날 수도 있습니다. 이 경우 재설정하면 트릭을 수행합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + I 단축키를 사용하여 설정 창을 엽니다.
2. 앱을 선택하고 앱 및 기능 섹션에서 카메라를 찾습니다. 클릭하세요.

수정 #5:웹 카메라 호환성 확인

하드웨어와 소프트웨어 구성 요소가 조화롭게 작동하려면 호환성이 중요합니다. 그리고 이러한 구성 요소가 제대로 작동하려면 Windows 버전과 호환되어야 합니다.

예를 들어 Windows 11을 실행 중이지만 카메라가 Windows 10 운영 체제에서 실행되도록 되어 있는 경우 0xa00f4271과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 웹 카메라 버전의 호환성을 확인하세요. 다음 단계를 따르십시오:

1. Windows + X 단축키를 사용하고 목록에서 장치 관리자를 클릭합니다.
2. 다음으로 카메라를 찾아 클릭합니다. 그러면 웹 카메라가 표시됩니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 드라이버 탭에서 드라이버 세부 정보 버튼을 누르십시오. 확장자가 .sys인 파일이 보이면 웹 카메라가 Windows 7 운영 체제용으로 개발된 것입니다. 즉, 업데이트하고 변경해야 합니다.

수정 #6:Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용

Microsoft Store에서 다운로드한 일부 앱을 실행할 때 웹 카메라 오류 0xa00f4271이 표시되면 Windows Store 앱 문제 해결사가 도움을 주고 필요한 수정 사항을 제공할 수 있습니다.

그것을 사용하려면:

1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
2. 다음으로 업데이트 및 보안 섹션을 찾아 문제 해결사를 클릭합니다.
3. 그런 다음 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾습니다. 클릭하세요.
4. 문제 해결사 실행 버튼을 누르십시오.
5. 이 시점에서 Windows는 Microsoft Store 앱과 웹 카메라가 제대로 실행되지 않도록 하는 문제를 감지하기 위해 검사를 수행합니다.
6. 화면의 지시에 따라 스캔 및 수정 프로세스를 완료합니다.
7. 기기를 다시 시작하고 오류 0xa00f4271이 사라졌는지 확인하세요.

수정 #7:드라이버 롤백 또는 업데이트

Microsoft Store 앱이 오류 코드 0xa00f4271에 대한 책임이 없다고 생각되면 웹 카메라 드라이버를 롤백하거나 업데이트하는 것이 좋습니다. 이는 새 앱을 설치할 때 이전 드라이버가 더 이상 컴퓨터를 지원할 수 없기 때문입니다. 이것이 기기에 0xa00f4271과 같은 오류가 표시되는 이유입니다.

카메라 드라이버 업데이트 방법

1. 데스크톱에서 시작 버튼을 누르고 검색 필드에 장치 관리자를 입력합니다.
2. 검색을 시작하려면 Enter 키를 누르십시오.
3. 최상위 결과를 클릭합니다.
4. 장치 관리자 창에서 카메라를 클릭하여 확장합니다. 목록에서 웹캠 이름을 찾으십시오.
5. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
6. Windows에서 호환되는 드라이버를 검색하도록 하려면 선택합니다.

이제 이것이 작동하지 않으면 최후의 수단은 타사 드라이버 업데이트 도구를 사용하는 것입니다. 이러한 도구는 사용자를 대신하여 장치 드라이버를 업데이트하도록 설계되었으므로 사용자가 업데이트할 필요가 없습니다. 또한 호환성 문제에 대해 생각할 필요가 없습니다! 다양한 옵션이 있으므로 신뢰할 수 있고 드라이버 관련 문제를 해결하도록 설계된 옵션을 선택하십시오.

최신 드라이버를 이미 설치했는데도 0xa00f4271 오류가 지속되면 이전 버전으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

카메라 드라이버를 롤백하는 방법

1. Windows + X 단축키를 사용하여 장치 관리자를 시작합니다. 그런 다음 장치 관리자를 선택합니다.
2. 그런 다음 카메라 섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 확장합니다. 속성을 선택합니다.
3. 드라이버 탭으로 이동한 다음 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다.
4. 예를 눌러 작업을 확인합니다.

수정 #8:손상된 시스템 파일 수정

손상된 시스템 파일을 수정하려면 다음 도구를 사용할 수 있습니다.

• 디스크 정리 도구. 임시 파일을 제거하고 휴지통을 비울 때 사용하세요.
• 디스크 조각 모음 도구. 이를 사용하여 파일을 이동하여 하드 드라이브를 최적화하여 컴퓨터의 하드 드라이브에 가능한 가장 효율적인 순서로 파일을 저장합니다(Windows 10/11에 문제가 없는 경우에도 이 작업을 원할 수 있음).
• 시스템 복원 도구 (제어판> 시스템 및 보안> 시스템 보호에서 사용 가능) 현재 시스템에 문제가 있는 경우 Windows의 이전 상태를 복원할 수 있습니다. 다른 모든 프로그램이 닫혀 있거나 먼저 안전 모드에서 실행 중인지 확인한 후 다시 시작하기만 하면 됩니다!

수정 #9:PC 복구 도구 사용

시스템 정크 및 캐시가 시간이 지남에 따라 누적되어 오류가 나타나는 경우가 있으며 이러한 파일은 컴퓨터 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 정기적으로 제거해야 합니다.

이러한 파일을 수동으로 삭제할 수 있지만 꽤 어려울 수 있습니다. 말할 것도 없이 중요한 시스템 파일을 삭제하게 되므로 위험할 수도 있습니다.

가장 좋은 방법은 장치에서 원치 않는 파일을 제거하는 데 안정적이고 효율적인 것으로 입증된 PC 복구 도구를 사용하는 것입니다.

수정 #10:레지스트리 조정

지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 레지스트리를 조정하는 것을 고려하십시오. 그러나 이 작업을 수행하기 전에 일이 계획대로 되지 않을 때 쉽게 복구할 수 있는 백업 파일이 있는지 확인하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R을 눌러 실행 애플릿을 시작합니다. 빈 필드에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation 위치로 이동
3. Windows Media Foundation을 두 번 클릭하고 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 새로 만들기를 클릭하고 Dword(32비트) 값을 선택합니다.
5. EnableFrameServerMode로 이름을 바꾸고 더블 클릭합니다.
6. 표시되는 창에서 값 데이터에 0을 입력합니다.
7. 확인을 누르세요.
8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

결론

이 시대는 우리가 세계 어디에 있든 누구와도 연락할 수 있게 해주었습니다. 이것은 Skype 및 Zoom과 같은 화상 통화 소프트웨어 프로그램 덕분입니다. 그리고 이러한 프로그램을 사용하려면 웹 카메라가 필요합니다.

웹 카메라가 협조하지 않고 오류 코드가 표시되는 경우 이러한 수정으로 문제가 해결되기를 바랍니다. 질문이나 추가할 기타 수정 사항이 있으면 언제든지 댓글을 남겨주세요.