Windows 카메라는 모든 Windows 10 컴퓨터의 기본 카메라 응용 프로그램으로, Windows 10 컴퓨터(통합 또는 외부)에 액세스하고 이를 사용하여 이미지와 비디오 등을 모두 캡처할 수 있습니다. 불행히도 많은 Windows 10 사용자가 카메라 응용 프로그램을 성공적으로 시작할 수 없고 오류 코드 0XA00F4244(0X80070005)가 포함된 오류 메시지가 표시되어 카메라를 시작할 수 없거나 시도할 때마다 찾을 수 없다고 보고했습니다. 그렇게 하세요.
이 문제는 대부분의 경우 Windows 업데이트 후 Windows 10 사용자에 의해 보고되었습니다. 작은 업데이트(예:간단한 보안 업데이트) 또는 큰 업데이트(예:기념일 업데이트 또는 Windows 10의 실제 업데이트) 이전 버전의 운영 체제). 이 문제의 가장 독특한 측면은 영향을 받는 대부분의 사용자가 Skype와 같은 타사 응용 프로그램에서 컴퓨터의 카메라를 성공적으로 사용할 수 있지만 Windows 카메라와 같은 기본 Windows 10 앱에서는 사용할 수 없다는 것입니다. 이 이상한 점은 이것이 카메라의 하드웨어 문제가 아니라(그렇다면 카메라가 Skype에서 작동하지 않기 때문에) 소프트웨어 문제가 아님을 확인시켜줍니다.
소프트웨어 측면에서 이 문제의 가능한 원인은 상당히 많기 때문에 이에 대한 가능한 솔루션도 많이 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하고 컴퓨터의 카메라 앱을 다시 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션입니다.
해결 방법 1:모든 타사 보안 프로그램 비활성화 또는 제거
타사 바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 응용 프로그램은 종종 컴퓨터의 기본 기능을 방해할 수 있으며 여기에는 카메라 액세스 및 사용 기능이 포함됩니다. 카메라 앱을 실행할 때마다 타사 보안 프로그램으로 인해 오류 코드 0XA00F4244(0X80070005)가 표시되는 경우 컴퓨터에 있는 모든 타사 보안 프로그램을 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다. 완료되면 카메라 앱을 실행하고 수정 사항이 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 2:앱이 컴퓨터의 카메라를 사용하도록 허용되었는지 확인
Windows 10을 사용하면 컴퓨터의 카메라에 대한 응용 프로그램의 액세스를 제한할 수 있으며 카메라에 대한 앱의 액세스를 제한하면 카메라 앱을 실행하려고 할 때마다 오류 코드 0XA00F4244(0X80070005)가 표시될 수 있습니다. 앱이 컴퓨터의 카메라에 액세스하고 사용할 수 있도록 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 시작 메뉴 열기 .
- 설정을 클릭합니다. .
- '웹캠 입력 '를 검색에 추가 창의 오른쪽 상단에 있는 상자
- 웹캠 개인정보 보호 설정을 찾아 클릭합니다. 검색결과에 표시됩니다.
- 앱에서 내 카메라를 사용하도록 허용 찾기 옵션을 선택하고 활성화되어 있는지 확인합니다. 즉, 컴퓨터의 앱이 카메라에 액세스하고 카메라를 사용할 수 있습니다.
완료되면 카메라 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결책 3:카메라 드라이버 제거
이 문제의 영향을 받는 많은 사용자는 단순히 카메라 드라이버를 제거하여 문제를 해결할 수 있었습니다. 걱정하지 마십시오. 그렇게 하면 Windows에서 컴퓨터 카메라의 최신 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 카메라 드라이버를 제거한 다음 자동으로 다시 설치하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 열기
- devmgmt.를 입력합니다. msc 실행 으로 대화 상자를 열고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 시작합니다.
- 이미징 기기 확장 섹션을 클릭하고 컴퓨터의 카메라를 찾습니다. 이미징 장치 아래에 컴퓨터의 카메라가 표시되지 않는 경우 섹션 또는 이미징 장치 가 표시되지 않는 경우 섹션 전체에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래에서 카메라를 찾습니다.
- 컴퓨터의 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
- 드라이버 로 이동 탭을 클릭하고 제거를 클릭합니다. .
- 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택하고(따라서 활성화됨) 확인을 클릭합니다. .
- 카메라와 드라이버가 제거되면 작업 을 클릭합니다.> 하드웨어 변경 사항 검색 및 장치 관리자 컴퓨터의 카메라와 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
- 카메라와 드라이버가 다시 설치되면 다시 시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 카메라 앱을 실행하여 성공적으로 실행되는지 확인합니다.
해결 방법 4:카메라 앱 재설정
- Windows 로고 누르기 키 + R 실행 열기
- 실행에 다음을 입력합니다. 대화 상자
%appdata%\..\Local\Packages\Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe\LocalState
- Ctrl 누르기 + A 열리는 폴더의 모든 내용을 선택합니다.
- 삭제 누르기 .
- 결과 팝업에서 작업을 확인하여 삭제 카메라 앱을 효과적으로 재설정하는 폴더의 모든 콘텐츠.
- 다시 시작 컴퓨터가 부팅되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위에 나열되고 설명된 솔루션 중 어느 것도 효과가 없었다면 컴퓨터의 카메라 때문에 이 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 또는 소프트웨어 및 드라이버가 Windows 10 및 기본 Windows 10 응용 프로그램과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 이전 버전의 Windows 운영 체제에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 이 문제가 발생하기 시작한 경우 특히 그렇습니다.
꽤 많은 구형 컴퓨터 카메라가 stream.sys 드라이버에 사용합니다. 이를 통해 Windows 10에서도 Skype와 같은 타사 데스크톱 응용 프로그램과 성공적으로 작업할 수 있지만 Windows 카메라와 같은 현대적이고 보다 복잡한 카메라 응용 프로그램은 감지하거나 액세스할 수 있습니다. 이 경우 최선의 조치는 Windows 10과 완전히 호환되는 컴퓨터용 새 카메라를 구입하는 것입니다. 유일한 대안은 이전 버전의 Windows로 다운그레이드하는 것입니다. – Windows 10으로 업그레이드한 버전과 컴퓨터의 카메라가 완벽하게 작동하는 것으로 알려진 버전.