윈도우 10 '일부 설정은 조직에서 관리합니다' 오류 해결 방법 총정리

윈도우 10으로 업그레이드한 후 설정 앱에서 일부 옵션을 변경하려고 할 때 “일부 설정은 조직에서 관리합니다(Some settings are managed by your organization)”라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 메시지는 Cortana, Windows Update 등 거의 모든 설정 화면에서 나타날 수 있으며, 배경 화면이나 잠금 화면을 변경하려고 할 때도 마주할 수 있습니다.

오류의 원인

이 문제는 주로 윈도우 10으로 업그레이드하는 과정에서 발생합니다. 원래 이 기능은 기업이나 기관에서 직원들의 PC 설정 변경 권한을 제한하기 위해 만들어진 것입니다. 그런데 업데이트 과정에서 관련 옵션이 올바르게 구성되지 않으면, 실제로는 조직에 소속되어 있지 않은 개인 사용자에게도 이 오류가 나타나게 됩니다. 그 결과 존재하지도 않는 ‘조직’에 의해 설정과 기능이 제한되는 상황이 벌어지는 것이죠.

다행히 이 오류를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 아래의 해결책들을 위에서부터 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

해결 방법 1: 로컬 그룹 정책 편집

조직 액세스와 관련된 그룹 정책을 활성화했다가 다시 비활성화하여 초기화하는 방법입니다. 이렇게 하면 설정이 재설정되고 운영체제 내 오류도 함께 제거됩니다. 다만 그룹 정책은 윈도우의 수많은 구성 요소와 연관되어 있으므로, 잘 모르는 값은 절대 변경하지 말고 아래 단계를 그대로 따라 하시기 바랍니다. 참고로 윈도우 홈 에디션에는 gpedit.msc가 기본적으로 없지만, 별도의 방법으로 추가하여 사용할 수 있습니다.

1. Windows + S 키를 눌러 시작 메뉴 검색창을 실행하고 “gpedit.msc”를 입력합니다. 검색 결과 중 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 “관리자 권한으로 실행(Run as administrator)”을 선택합니다.

2. 화면 왼쪽 탐색 창을 이용해 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성/관리 템플릿/Windows 구성 요소/데이터 수집 및 빌드 미리 보기
(Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Data Collection and Preview Build)

3. 오른쪽 화면에서 “원격 분석 허용(Allow Telemetry)” 항목을 찾아 두 번 클릭하여 정책을 편집합니다.

4. 설정을 사용(Enabled)으로 변경합니다. 그러면 화면 중앙 근처에 새 드롭다운 목록이 나타나는데, 여기서 세 번째 옵션(Full)을 선택합니다. 이후 적용(Apply)을 클릭해 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

5. 이제 해당 항목을 다시 열고 “구성되지 않음(Not Configured)”으로 변경한 뒤 저장하고 종료합니다. 그다음 모든 설정 화면에서 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다.

해결 방법 2: 응용 프로그램별로 수동으로 권한 부여

위 방법으로 문제가 일부만 해결되었다면 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이번에는 오류 메시지가 나타나는 각 응용 프로그램마다 개별적으로 설정을 수정해 보겠습니다. 이 과정을 마치면 모든 응용 프로그램과 유틸리티가 오류 없이 정상적으로 작동하게 될 것입니다.

Windows Update

Windows Update 화면에서 오류 메시지가 나타난다면, 몇 가지 설정을 변경해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

1. Windows + S 키를 눌러 시작 메뉴 검색창을 열고 “gpedit.msc”를 입력합니다. 첫 번째 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
2. 왼쪽 탐색 창을 이용해 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성/관리 템플릿/Windows 구성 요소/Windows 업데이트
(Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Windows Update)

3. 해당 경로에 도달하면 오른쪽 창에서 “자동 업데이트 구성(Configure Automatic Updates)” 항목을 찾습니다.

4. 항목을 두 번 클릭해 설정 창을 연 뒤, “구성되지 않음(Not Configured)”으로 표시하고 적용(Apply)을 클릭해 저장한 후 종료합니다.

5. 문제가 해결되었는지 확인합니다. 모든 변경 사항이 적용되려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

배경 화면 및 잠금 화면 변경

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 “gpedit.msc”를 입력한 후, 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
2. 왼쪽 탐색 창을 이용해 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성/관리 템플릿/제어판/개인 설정
(Computer Configuration/Administrative Templates/Control Panel/Personalization)

3. 오른쪽 화면에서 “시작 메뉴 배경 변경 금지(Prevent changing start menu background)” 항목을 찾아 두 번 클릭해 설정을 변경합니다. 같은 방법으로 “잠금 화면 및 로그온 이미지 변경 금지(Prevent changing lock screen and logon image)” 항목에도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

4. 설정 창에서 정책을 구성되지 않음(Not Configured) 또는 사용 안 함(Disabled)으로 지정합니다.
5. 적용(Apply)을 클릭해 변경 사항을 저장하고 종료한 뒤, 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다. 필요하다면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

알림(Notifications)

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 “gpedit.msc”를 입력한 후, 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
2. 왼쪽 탐색 창을 이용해 다음 경로로 이동합니다.

사용자 구성/관리 템플릿/시작 메뉴 및 작업 표시줄/알림
(User Configuration/Administrative Templates/Start Menu and Taskbar/Notifications)

3. 오른쪽 화면에서 “잠금 화면에서 알림 끄기(Turn off toast notifications on the lock screen)” 항목을 찾아 두 번 클릭합니다.
4. 설정 창에서 정책을 구성되지 않음(Not Configured) 또는 사용 안 함(Disabled)으로 지정합니다.

5. 적용(Apply)을 클릭해 저장하고 종료한 뒤 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다. 변경 사항이 모두 적용되려면 재시작이 필요할 수 있습니다.

참고: 위 방법들은 오류가 발생하는 대부분의 유틸리티와 응용 프로그램에 동일하게 적용할 수 있습니다. 그룹 정책 설정만 “구성되지 않음” 또는 “사용 안 함”으로 바꾸면 되므로 어렵지 않게 처리할 수 있습니다.

해결 방법 3: 레지스트리 설정 변경

레지스트리 설정을 조금 수정해 문제를 해결해 볼 수도 있습니다. 레지스트리 편집기는 매우 강력한 도구로, PC와 그 성능에 직접적인 영향을 미치므로 신중하게 진행하고 아래 단계를 매우 주의 깊게 따라야 합니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 입력란에 “regedit”를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2. 문제가 알림 영역과 관련이 있다면 다음 경로로 이동합니다.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications

3. 오른쪽 창에서 “NoToastApplicationNotification”이라는 항목을 찾아 두 번 클릭합니다.
4. 해당 값을 0으로 변경합니다. 기본값은 1이며, 이를 0으로 바꾸어야 합니다.
5. Microsoft 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 경우에 따라 변경 사항 적용을 위해 재시작이 필요할 수 있습니다.

해결 방법 4: 피드백 및 진단 설정 변경

피드백과 진단 설정을 변경하면 이 오류가 사라지는 경우도 있습니다. 기본적으로 진단 데이터는 ‘기본(Basic)’으로 설정되어 있으며, 이를 더 높은 수준으로 변경해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 설정(Settings)을 입력한 후 첫 번째 결과를 엽니다. 또는 Windows + X 키를 누른 뒤 목록에서 설정(Settings)을 클릭해도 됩니다.

2. 설정 창이 열리면 화면 상단 근처의 검색창에 개인 정보(Privacy)를 입력하고, 목록에서 “개인 정보 설정(Privacy settings)”을 선택합니다.

3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 피드백 및 진단(Feedback & Diagnostics)으로 이동합니다.
4. 기본 설정을 기본(Basic)에서 전체(Full)로 변경한 뒤 저장하고 종료합니다.
5. 모든 변경 사항을 적용하려면 재시작이 필요할 수 있습니다. 이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5: 타사 보안 프로그램 확인

BitDefender, ESET 등 일부 백신·보안 프로그램은 사용자 프로필 설정을 자동으로 변경할 권한을 가지고 있습니다. 특히 ‘업무(Work)’ 프로필 옵션이 활성화되어 있으면 컴퓨터 설정을 변경하지 못하도록 막으면서 이 오류 메시지를 유발할 수 있습니다.

따라서 타사 프로그램에서 프로필(Profile) 기능을 비활성화한 뒤 오류가 해결되는지 확인해 보세요. 프로그램을 연 후 프로필(Profile)이라는 이름의 탭이나 메뉴로 이동하기만 하면 됩니다.

프로필이 ‘Work(업무)’로 설정되어 있는지 확인하세요.

이후 타사 프로그램의 설정을 열어 자동으로 프로필을 변경하지 못하도록 비활성화합니다.

해결 방법 6: 시스템 속성 변경

제어판에는 시스템 속성을 변경해 이 컴퓨터가 업무용이 아니라고 확인하는 옵션이 있습니다. 모든 사용자에게 효과가 있는 것은 아니지만 실제로 도움이 된 사례가 있으니 시도해 볼 가치가 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 열고 “control panel”을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 제어판에서 보기 기준(View by)을 클릭하고 큰 아이콘(Large icons)을 선택합니다.

3. 새로운 제어판 화면에서 목록의 시스템(System)을 선택합니다.
4. 시스템 설정 화면에서 왼쪽에 있는 “고급 시스템 설정(Advanced system settings)”을 클릭합니다.

5. 속성 창에서 화면 하단 근처의 “네트워크 ID(Network ID)” 버튼을 클릭합니다.

6. 윈도우가 이 컴퓨터가 가정용인지 회사 네트워크용인지 묻습니다. “이것은 가정용 컴퓨터이며 비즈니스 네트워크의 일부가 아닙니다(This is a home computer; it's not part of a business network)” 옵션을 선택합니다.

7. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작하라는 안내가 표시됩니다. 현재 작업을 모두 저장한 후 재시작하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 7: 레지스트리 설정 한 번에 수정

앞서 설명했듯이 이 문제는 잘못 구성된 레지스트리 설정에서 비롯될 수 있습니다. 문제가 되는 항목을 정확히 찾기 어렵다면, 아래 링크의 .reg 파일을 사용해 모든 레지스트리 설정을 한 번에 변경해 볼 수 있습니다.

필요한 레지스트리 파일을 내려받아 실행하면 모든 정책이 한꺼번에 변경됩니다. 모든 변경 사항이 적용되려면 재시작이 필요할 수 있습니다.

해결 방법 8: GPO 설정을 기본값으로 초기화

지금까지의 방법으로도 해결되지 않았다면, GPO(그룹 정책 개체) 설정을 기본값으로 초기화하여 문제를 일으키는 설정이 활성화 또는 비활성화된 경우를 배제하는 것이 좋습니다.

단, 진행하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두시기 바랍니다.

1. Windows 키를 누르고 실행(Run)을 입력한 뒤 결과 목록에서 실행(Run)을 클릭합니다.
2. gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 그룹 정책 편집기 창에서 다음 경로로 이동합니다.

   로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 모든 설정
   (Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > All Settings)

   
4. 오른쪽 창에서 상태(State) 열 제목을 클릭해 정책 설정을 상태별로 정렬합니다. 이렇게 하면 사용(Enabled)/사용 안 함(Disabled) 상태의 항목들이 상단에 표시됩니다.
5. 사용(Enabled)/사용 안 함(Disabled) 상태의 항목들을 모두 구성되지 않음(Not Configured)으로 변경한 후 설정을 적용합니다.
6. 다음 경로에 대해서도 위와 동일한 단계를 반복합니다.

   로컬 컴퓨터 정책 > 사용자 구성 > 관리 템플릿 > 모든 설정
   (Local Computer Policy > User Configuration > Administrative Templates > All Settings)

   
7. 시스템을 다시 시작한 뒤 “일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지가 사라졌는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면, 미리 만들어 둔 시스템 복원 지점으로 시스템을 되돌리면 됩니다.