이 가이드는 Windows 10에서 'Windows 업데이트 서비스가 없음' 문제를 단계별로 해결하는 방법을 안내합니다. 서비스 목록(services.msc)에서 'Windows Update' 서비스가 사라지면 업데이트를 확인하거나 설치하려 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
"일부 업데이트를 설치하는 중에 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다" — 오류 코드: 0x80070006, 0x80080005, 0x80070424
Windows 10에서 services.msc에 Windows 업데이트 서비스가 표시되지 않는 문제 해결 방법
이 문제를 해결하기 위해 아래 네 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 방법 1. 바이러스 및 악성코드 검사
- 방법 2. 레지스트리에서 Windows 업데이트 서비스 복원
- 방법 3. DISM 및 SFC 도구로 시스템 파일 손상 복구
- 방법 4. 인플레이스 업그레이드(In-place Upgrade)로 Windows 10 복구
방법 1. 바이러스 및 악성코드 검사
중요: 아래 단계를 진행하기 전에 컴퓨터가 루킷(rootkit), 악성코드, 바이러스 같은 유해 프로그램으로부터 완전히 깨끗한 상태인지 먼저 확인하세요. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행한 후, 업데이트 확인을 다시 시도해 보세요. 문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2. 레지스트리에서 Windows 업데이트 서비스 복원
Windows 10 서비스 목록에서 Windows 업데이트 서비스가 사라지는 주된 원인은 wuauserv 레지스트리 키의 손실 또는 손상입니다. 아래 지침에 따라 해당 키를 복구하세요.
1. 레지스트리 편집기를 엽니다.
a. Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
b. regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 왼쪽 창에서 다음 경로로 이동한 후 Services 키를 확장합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
3. Services 키 아래에 wuauserv 키가 있는 경우:
a. 해당 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 내보내기(Export)를 선택하여 안전을 위해 백업합니다.
* 참고: wuauserv 키가 존재하지 않으면 5단계로 건너뜁니다.
b. 바탕화면에 Win10UpdateOld.reg라는 이름으로 저장합니다.
c. 다시 wuauserv 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(Delete)를 선택합니다.
4. 레지스트리 편집기를 닫습니다.
5. 메모장을 엽니다.
a. Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
b. notepad를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 아래 내용 전체를 복사하여 메모장에 붙여넣습니다.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"Description"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106"
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00,\
00
"ObjectName"="LocalSystem"
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\
65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\
62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\
00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\
79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\
6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\
75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\
00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\
72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,\
00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,\
69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,\
00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,\
69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,\
00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,\
6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00,6e,00,61,00,67,00,65,\
00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,\
65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"Start"=dword:00000003
"SvcHostSplitDisable"=dword:00000001
"SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6
"SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7
"SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058
"Type"=dword:00000020
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\
00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
"ServiceMain"="WUServiceMain"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\0]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\1]
"Type"=dword:00000005
"Action"=dword:00000001
"Guid"=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6,2c,3b,50
7. 파일 > 다른 이름으로 저장을 클릭하고, 바탕화면에 Win10UpdateFix.reg라는 이름으로 저장합니다.
8. 메모장을 닫습니다.
9. 바탕화면의 Win10UpdateFix.reg 파일을 더블클릭하고, UAC 경고 메시지에서 예를 클릭합니다.
10. 레지스트리에 정보를 추가하라는 메시지에서 다시 예를 클릭합니다.
11. 완료 메시지에서 확인을 클릭합니다.
12. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
13. 재시작 후 업데이트를 확인하고 설치합니다. 문제가 해결되었을 것입니다.
참고:
1. 문제가 해결되었다면 바탕화면의 .reg 파일들을 삭제하고 평소대로 사용하면 됩니다.
2. 여전히 문제가 있다면 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 3. DISM 및 SFC 도구로 시스템 손상 오류 복구
손상된 시스템 파일을 복구하여 'Windows 업데이트 서비스 없음' 문제를 해결하는 방법입니다.
1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
a. 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
b. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었다는 메시지가 표시됨) 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- SFC /SCANNOW
4. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 시스템 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 4. 인플레이스 업그레이드로 Windows 10 복구
Windows 10 업데이트 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법은 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용해 ISO 또는 USB 설치 미디어를 만든 후, 인플레이스 업그레이드(복구 업그레이드)를 수행하는 것입니다. 이 방식은 개인 파일과 설치된 프로그램을 유지한 채 시스템 파일만 새로 설치하므로, 위 방법들로 해결되지 않는 심각한 시스템 손상에도 효과적입니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드하여 '지금 이 PC 업그레이드' 옵션을 선택하면 됩니다.
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