마우스 오른쪽 클릭을 했을 때 아무 반응이 없거나, 컨텍스트 메뉴가 나타나지 않거나, 심지어 파일 탐색기(explorer.exe)가 강제 종료되는 현상은 Windows 10 사용자들이 자주 겪는 문제 중 하나입니다. 이 글에서는 새 폴더 만들기, 개인 설정 열기 등 다양한 작업에 필수적인 오른쪽 클릭 메뉴가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 자세히 안내합니다.
오른쪽 클릭 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 태블릿 모드 설정 오류부터 시작해, 그래픽 드라이버의 컨텍스트 메뉴 항목 충돌, 시스템 파일 손상까지 다양하므로 아래 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
Windows 10 오른쪽 클릭 메뉴 작동 불가 문제 해결 방법
방법 1. 태블릿 모드 비활성화하기
태블릿 모드가 활성화되어 있으면 데스크톱 환경에서 오른쪽 클릭이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
1단계. 시작 메뉴를 클릭하고 설정 
을 연 다음, 시스템을 선택합니다.
2단계. 왼쪽 메뉴에서 태블릿 모드를 선택합니다.
3단계. "로그인할 때" 항목에서 데스크톱 모드 사용을 선택합니다.
4단계. "이 장치가 자동으로 태블릿 모드를 켜거나 끌 때" 항목에서 묻지 않고 전환 안 함을 선택합니다.
5단계. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.
방법 2. 오른쪽 클릭 메뉴에서 Intel 및 NVIDIA 제어판 항목 제거하기
Intel 또는 NVIDIA 그래픽 어댑터가 장착된 PC에서는 해당 제조사의 그래픽 드라이버가 추가하는 컨텍스트 메뉴 항목이 오른쪽 클릭 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 통해 관련 항목을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있으니, 작업 전에 반드시 레지스트리를 백업하시기 바랍니다.
1단계. Windows 키 
+ R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계. regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계. 왼쪽 패널에서 아래 경로로 이동하여 해당 키를 확장합니다.
- Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
4단계. 다음 키들을 하나씩 선택하고 삭제 버튼을 눌러 제거합니다.
- igfxcui (Intel 그래픽 관련)
- igfxDTCM (Intel 그래픽 관련)
- NvCplDesktopContext (NVIDIA 그래픽 관련)
5단계. 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 다시 시작합니다.
방법 3. DISM 및 SFC 도구로 Windows 손상 오류 복구하기
시스템 파일이 손상되면 오른쪽 클릭 메뉴를 포함한 다양한 기능에 오류가 발생할 수 있습니다. Windows에 내장된 DISM과 SFC 도구를 사용하면 손상된 파일을 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다.
1단계. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
1. 검색 상자에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
2. 검색 결과에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. (또는 CTRL + SHIFT + ENTER 키를 누릅니다)
2단계. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3단계. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면("복구 작업을 완료했습니다"라는 메시지 확인) 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- SFC /SCANNOW
4단계. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5단계. 오른쪽 클릭 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 4. 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade)로 Windows 10 복구하기
위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade)를 통해 Windows 10을 복구하는 것이 좋습니다. 이 방법은 개인 파일과 설치된 프로그램을 유지한 채 운영체제를 재설치하여 다양한 시스템 오류를 한 번에 해결할 수 있는 효과적인 방법입니다. 자세한 절차는 '현재 위치 업그레이드로 Windows 10 복구하기' 관련 가이드를 참고하세요.
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