macOS 11 Big Sur는 Mac 운영 체제에 많은 개선 사항을 도입하여 대다수의 Mac 사용자가 출시되자마자 즉시 업그레이드하도록 했습니다. 그러나 다른 모든 새로운 macOS 버전과 마찬가지로 Big Sur에는 자체 버그 및 성능 문제가 있습니다.
발생할 수 있는 일반적인 문제 중 하나는 관리자 암호와 관련이 있습니다. 이 오류가 발생한 사람들에 따르면 Big Sur는 Mac에 저장된 비밀번호를 인식하지 못합니다. 비밀번호가 올바르고 이전 버전의 macOS에서 원래 인식된 것이지만 Big Sur는 어떤 이유에서인지 비밀번호를 잊어버리고 사용자가 입력한 비밀번호를 받아들이지 않는 것 같습니다.
Big Sur로 업그레이드한 후 비밀번호가 인식되지 않음
방금 업데이트했지만 Big Sur로 업데이트한 후 Mac을 잠금 해제할 수 없다면 혼자가 아닙니다. 많은 Mac 사용자는 시스템 설정에 액세스하거나 기본 설정을 변경할 수 없도록 하는 이 macOS Big Sur 암호 버그에 대해서도 불평했습니다. 입력한 관리자 계정 비밀번호가 맞긴 하지만 작동하지 않는 것 같습니다. 경우에 따라 사용자에게 다음 오류 메시지도 표시됩니다. 승인할 수 있는 사용자가 없습니다.
다른 시나리오에서는 컴퓨터가 암호 인증 화면에서 멈추고 회전하는 바퀴가 루프에서 계속 회전합니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
이 오류는 베타 테스트 프로세스 중에 발생했으며 macOS Big Sur Password 버그가 공개 릴리스로 가는 길을 찾은 것 같습니다. Apple이 이 오류를 수정하기 위해 제공한 릴리스 노트에 따르면 사용자는 암호를 재설정하기만 하면 모든 것이 정상입니다. 불행히도 이것은 대부분의 사용자에게 작동하지 않으며 매번 새로운 비밀번호조차 거부됩니다.
macOS Big Sur 비밀번호 버그의 원인은 무엇입니까?
macOS Big Sur 업데이트로 인해 영향을 받는 Mac에서 관리자 권한이 있는 계정을 잊어버린 것 같습니다. 이것이 의미하는 바는 시스템 환경설정을 변경하거나 새 앱을 설치하거나 기타 관리자 수준 작업을 수행하려고 할 때 macOS가 비밀번호가 정확하더라도 허용하지 않는다는 것입니다.
비밀번호를 입력하면 잘못된 비밀번호를 입력한 것처럼 비밀번호 상자가 흔들리는 것을 확인할 수 있습니다. 비밀번호를 아무리 신중하게 입력하거나 재설정해도 마찬가지입니다.
이 오류로 인해 업그레이드 이후 많은 걱정을 하게 되었다면 이 가이드를 통해 스트레스에서 벗어날 수 있을 것입니다. Big Sur로 업데이트한 후 Mac을 잠금 해제할 수 없거나 암호가 인식되지 않는 경우 취할 수 있는 몇 가지 단계에 대해 설명합니다.
Big Sur가 저장된 비밀번호를 인식하지 못하는 경우 수행할 작업
macOS Big Sur 암호 버그가 발생한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 일시적인 문제일 수 있으므로 Mac을 재시동하는 것입니다. 다시 켜기 전에 컴퓨터를 완전히 종료했는지 확인하십시오. 그런 다음 암호를 입력하여 macOS가 지금 암호를 허용하는지 확인합니다.
다른 문제로 인해 이 버그가 발생하지 않도록 Mac 클리너를 사용하여 Mac도 정리해야 합니다. 아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 아래 단계를 진행하여 오류가 해결될 때까지 하나씩 시도하십시오.
1단계. macOS 업데이트
암호를 올바르게 입력했다고 확신하는 경우 Mac에서 암호를 수락하지 않는 유일한 이유는 새 소프트웨어 업데이트에서 비교적 흔히 발생하는 버그 때문입니다. Apple은 일반적으로 가장 문제가 되는 버그를 수정하기 위해 몇 주 후에 패치 업데이트를 출시합니다. Apple에서 이 오류를 해결하는 패치 업데이트를 이미 출시했는지 확인하려면 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해 보십시오. 이를 통해 최신 버그 수정의 이점을 누리고 macOS Big Sur에서 겪고 있는 모든 비밀번호 문제를 해결할 수 있습니다.
Mac을 업데이트하려면:
- Apple 메뉴로 이동 메뉴 표시줄의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 시스템 환경설정을 클릭합니다. 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- Mac이 자동으로 새 업데이트를 확인합니다.
- 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
2단계. SMC를 재설정합니다.
시스템 관리 컨트롤러 또는 SMC는 Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 사용되며 암호, 전원 공급 장치, 배터리, 팬 및 기타 Mac 기능과 관련된 작업을 담당합니다.
영향을 받는 많은 사용자는 SMC를 재설정하는 것이 macOS Big Sur 암호 버그를 해결하는 데 효과적이라는 것을 알았으므로 시도해야 하는 솔루션 중 하나여야 합니다. SMC를 재설정해도 데이터가 손실되지 않으며 수행하는 데 1분밖에 걸리지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다. SMC를 재설정하는 방법은 사용 중인 Mac 유형에 따라 다릅니다.
Mac에 T2 보안 칩이 있는 경우 SMC를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴> 시스템 종료로 이동하여 Mac을 종료합니다. . Mac이 완전히 꺼질 때까지 기다리세요.
- 전원을 길게 누릅니다. 버튼을 10초 이상 누르세요.
- Mac은 꺼져 있어야 합니다. 전원이 다시 켜진 경우 Apple 메뉴에서 다시 종료합니다.
- MacBook:
- 왼쪽 Control + 왼쪽 Option + 오른쪽 Shift를 길게 누릅니다. 버튼.
- 이 버튼을 7초 동안 누르고 있다가 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 모든 버튼을 7초 동안 계속 누르고 있다가 완전히 놓습니다.
- 전원 버튼을 눌러 Mac을 재부팅합니다.
- iMac:
- 최소 15초 동안 전원 케이블을 분리합니다.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 5초 동안 기다립니다.
- 전원 버튼을 눌러 Mac을 재부팅합니다.
Mac에 T2 보안 칩이 없는 경우 SMC를 재설정하는 방법:
- Apple 메뉴> 시스템 종료로 이동하여 Mac을 종료합니다. . Mac이 완전히 꺼질 때까지 기다리세요.
- 이동식 배터리가 장착된 MacBook의 경우:
- MacBook에서 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
- 전원 버튼에서 손을 떼고 배터리를 다시 연결합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 MacBook을 재부팅하십시오.
- 이동식 배터리가 없는 MacBook의 경우:
- 왼쪽 Shift + 왼쪽 Control + 왼쪽 Option을 길게 누릅니다. 버튼.
- 모든 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 10초 후 모든 키를 동시에 놓습니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 MacBook을 재부팅하십시오.
- iMac:
- 최소 15초 동안 전원 케이블을 뽑습니다.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 5초 동안 기다립니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 재부팅합니다.
3단계. 관리자 계정을 재설정합니다.
macOS Big Sur가 어떤 사용자가 관리자인지 잊어버려 비밀번호를 계속 거부하는 경우 터미널을 통해 명령을 사용하여 새 관리자 계정을 만들 수 있습니다.
그런 다음 이 새 계정을 사용하여 원래 관리자 계정에 관리자 권한을 할당할 수 있습니다. 관리자 액세스 권한을 되찾은 후 생성한 새 계정을 삭제할 수 있습니다.
이 터미널 명령을 사용하려면 먼저 아래 단계에 따라 Mac을 복구 모드로 재시동해야 합니다.
- Finder 열기 위치에서 시동 드라이브의 이름을 기억하십시오. 사이드바 섹션. 기본적으로 Macintosh HD여야 합니다.
- Apple 메뉴> 시스템 종료로 이동하여 Mac을 종료합니다. . Mac이 완전히 꺼질 때까지 기다리세요.
- Command + R 누르기 전원 버튼을 누른 상태에서 Mac을 복구 모드로 부팅합니다.
- macOS 유틸리티 창이 나타나면 유틸리티> 터미널 을 클릭하십시오. 메뉴 모음에서.
- 다음 터미널 명령을 입력합니다. rm “/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone.
- Macintosh HD를 시동 드라이브 이름으로 바꾼 다음 Enter 키를 누릅니다. .
- 화면의 지시에 따라 새 사용자 계정을 만드십시오.
- 새 계정에 로그인한 다음 Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
- 잠금 아이콘을 클릭하고 새 관리자 비밀번호를 사용하여 변경하세요.
- 원래 계정을 선택하고 사용자가 이 컴퓨터를 관리하도록 허용을 선택합니다. 옵션.
- 이제 원래 계정을 사용하여 다시 로그인하고 Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 사용자 및 그룹에서 새 계정을 삭제합니다.
이제 원래 관리자 계정을 사용하여 macOS Big Sur를 변경할 수 있습니다.
요약
macOS Big Sur 암호 버그는 상당수의 Mac 사용자에게 영향을 주어 설정을 변경하고 관리자 수준 작업을 수행할 수 없도록 했습니다. 이 문제에 직면했다면 당황하지 마십시오. 위의 단계는 계정의 관리자 권한을 복구하고 Big Sur에서 발생하는 모든 비밀번호 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.