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macOS Big Sur 업데이트 후 Wi-Fi 연결 문제 해결 방법 8가지

macOS Big Sur는 Mac 컴퓨터의 최신 운영체제 업데이트로, 이전 버전에서 크게 개선된 디자인과 다양한 새로운 기능을 제공합니다. 하지만 출시된 지 얼마 되지 않아 아직 완전히 잡히지 않은 버그로 인해 몇 가지 문제점도 함께 존재합니다.

Big Sur 설치 후 많은 사용자들이 겪는 대표적인 문제 중 하나가 바로 Wi-Fi 및 네트워크 연결 오류입니다. Mac을 macOS Big Sur로 업데이트한 뒤 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 어려움을 겪고 계신가요? 지금부터 그 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.

Big Sur 업데이트 후 발생하는 Mac Wi-Fi 문제

Mac에서 Wi-Fi에 연결하는 것은 대체로 간단한 작업이지만, 일부 사용자들은 macOS Big Sur 설치 후 무선 인터넷이 작동하지 않는 문제를 보고했습니다. 실제로 여러 Mac 사용자들이 Big Sur 업데이트 이후 Wi-Fi에 아예 연결할 수 없다는 불편을 호소하기도 했습니다.

가장 흔히 보고되는 증상은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 연결이 자주 끊김
  • Wi-Fi 네트워크에 안정적으로 연결되지 않음
  • 전반적인 네트워크 속도 및 성능 저하

이러한 문제는 Wi-Fi 라우터 자체의 문제일 수도 있고, 업데이트 후 Mac에서 발생하는 소프트웨어 관련 문제일 수도 있습니다. 경우에 따라서는 잘못된 DNS 설정이 인터넷 접속을 차단하는 원인이 되기도 합니다.

Pro Tip: 시스템 오류나 성능 저하를 유발할 수 있는 성능 문제, 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협 요소를 미리 스캔으로 점검해 보세요.

그럼 지금부터 Big Sur 업데이트 후 Wi-Fi 문제가 발생했을 때 시도해 볼 수 있는 쉬운 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

Big Sur 업데이트 후 Wi-Fi에 연결할 수 없을 때 해결 방법

어떤 이유로든 Big Sur 업데이트 후 Wi-Fi에 연결할 수 없다면, 아래의 해결 방법들이 도움이 될 것입니다. 목록의 순서대로 하나씩 시도하면서 Wi-Fi가 정상화될 때까지 진행하세요.

1. 소프트웨어 업데이트 확인 후 Mac 재시작

버그가 있는 소프트웨어는 Mac에서 Wi-Fi 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. Apple은 사용자들이 보고한 OS 관련 문제를 빠르게 수정하는 핫픽스를 배포하는 편이므로, 수시로 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하면 Mac이 최신 버전의 macOS를 실행 중인지 확인할 수 있습니다. 새로운 업데이트가 있다면 다운로드 후 설치하세요. 설치 오류를 방지하려면 업데이트 전에 정크 파일을 먼저 삭제해 두는 것이 좋습니다.

2. 네트워크 삭제(Forget Network) 후 재연결

Big Sur 설치 후 Wi-Fi 문제를 해결하는 또 다른 방법은 기존에 연결했던 네트워크를 삭제하고 다시 연결하는 것입니다. 실제로 이 방법으로 문제가 해결되었다는 사용자 사례가 있을 만큼 효과적이며, 빠르게 시도해 볼 수 있습니다.

Mac에서 네트워크를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 응용 프로그램 폴더에서 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 네트워크 > Wi-Fi를 선택합니다.
  3. 고급 버튼을 클릭합니다.
  4. 삭제하려는 네트워크(현재 연결을 시도 중인 네트워크)를 찾아 (–) 버튼을 누릅니다.
  5. 제거를 선택합니다.
  6. Mac을 재시동한 후 해당 네트워크에 다시 연결해 봅니다.

3. 안전 모드로 Mac 시작하기

Big Sur 설치 후 발생하는 Wi-Fi 문제는 컴퓨터에 설치된 특정 앱 때문일 수도 있습니다. 이를 확인하려면 Mac을 안전 모드로 시작해 보세요. 안전 모드에서는 불필요한 앱이 실행되지 않기 때문에 문제의 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

안전 모드로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 완전히 꺼질 때까지 약 10초간 기다립니다.
  3. 전원 버튼을 눌러 Mac을 켠 직후 Shift 키를 누릅니다.
  4. 로그인 창이 나타날 때까지 Shift 키를 계속 누르고 있습니다.
  5. 이제 Mac이 안전 모드로 부팅됩니다.

안전 모드에서 Wi-Fi에 연결해 보세요. 연결에 성공한다면 문제의 원인은 특정 앱일 가능성이 높습니다. 연결되지 않는다면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

4. 모든 USB 장치 분리하기

외장 저장 장치, USB 허브, 동글 등 USB 포트에 연결된 장치가 있다면 모두 분리한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 드문 경우지만, 무선 주파수를 방출하는 특정 연결 장치와의 하드웨어 간섭으로 인해 Wi-Fi 연결 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

분리 후 Wi-Fi가 정상적으로 작동한다면, USB 장치 중 하나가 원인일 가능성이 큽니다. 이런 경우 케이블 길이가 충분하다면 해당 USB 장치를 Mac에서 멀리 옮겨 간섭을 줄여볼 수 있습니다.

5. 새로운 Wi-Fi 설정 구성하기

이 방법은 다른 방법들보다 다소 복잡하지만, 기존의 네트워크 설정 파일을 삭제하고 새로 생성함으로써 무선 네트워크 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법입니다. 혼동하지 않도록 아래 단계를 신중하게 따라 하세요.

  1. 화면 우측 상단 메뉴 막대의 제어 센터 아이콘을 클릭하여 Wi-Fi를 일시적으로 비활성화합니다.
  2. Finder를 열고 접근하기 쉬운 위치로 이동한 뒤 새 폴더를 만들고 적절한 이름을 지정합니다. 완료되면 드롭다운 메뉴에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
  3. 작은 입력창이 나타나면 다음 경로를 복사/붙여넣고 이동을 클릭합니다.
    /Library/Preferences/SystemConfiguration/
  4. SystemConfiguration 폴더에서 아래 파일들을 찾아 선택합니다.
    • NetworkInterfaces.plist
    • com.apple.wifi.message-tracer.plist
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • preferences.plist
  5. 모든 파일을 선택했다면 앞서 만든 새 폴더로 이동시킵니다. 이후 Mac을 재시동하고 제어 센터에서 Wi-Fi를 다시 활성화합니다.

Safari를 열어 웹 서핑이 정상적으로 되는지 확인해 보세요. 이제 무선 연결이 정상적으로 작동할 것입니다. 만약 이 방법으로도 해결되지 않았다면 다음 문제 해결 단계로 넘어가야 합니다.

6. SMC 초기화

SMC(System Management Controller, 시스템 관리 컨트롤러) 초기화는 업데이트 후 발생하는 네트워크 및 Wi-Fi 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 주로 하드웨어 관련 버그를 해결하는 데 사용되지만, 네트워크 문제 수정에도 효과적입니다. 유사한 문제가 발생했을 때 활용할 수 있으니 방법을 알아두면 좋습니다.

Mac에서 SMC를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 컴퓨터를 종료합니다.
  2. Mac이 완전히 꺼질 때까지 약 10초간 기다립니다.
  3. Control, Option, Shift 키를 7초간 누르고 있습니다. 이때 컴퓨터가 켜질 수도 있습니다.
  4. 키를 누른 상태에서 전원 버튼도 함께 누릅니다.
  5. 모든 키를 7초 더 누르고 있습니다.
  6. 모든 키에서 손을 뗍니다.
  7. 몇 초간 기다린 후 컴퓨터를 다시 켭니다.

Wi-Fi 네트워크에 연결을 시도하여 SMC 초기화로 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 참고로 Mac 모델에 따라 SMC 초기화 과정이 조금씩 다를 수 있습니다.

7. NVRAM 초기화

NVRAM 초기화는 시스템에 이상이 생겼을 때 효과적인 것으로 알려진 대표적인 문제 해결 방법입니다.

생각보다 훨씬 간단합니다. 먼저 Mac을 종료한 뒤, 다시 켜자마자 키보드에서 Option + Command + P + R 키를 약 20초간 누르고 있으면 됩니다. 이렇게 하면 NVRAM과 PRAM이 모두 초기화됩니다. 부팅 과정에서 Apple 로고가 두 번째로 나타났다가 사라지는 것으로 초기화 여부를 확인할 수 있습니다.

8. Wi-Fi 라우터 재부팅

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 원인이 Mac이 아니라 Wi-Fi 라우터나 모뎀에 있을 가능성이 있습니다. 라우터의 하드웨어 또는 펌웨어 관련 문제가 무선 네트워크를 통한 인터넷 접속을 막을 수 있습니다. 이 경우 라우터를 재부팅해 보세요. 일반적으로 라우터의 전원 버튼을 몇 초간 누른 후 다시 켜면 되지만, 라우터와 모뎀의 재부팅 방법은 제조사마다 다를 수 있습니다.

마무리

macOS Big Sur로 업그레이드한 후 Wi-Fi나 네트워크 연결에 문제가 발생했다면, 위에서 소개한 해결 방법들을 통해 빠르고 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 이 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 Apple 고객 지원팀에 직접 문의하여 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.