마이크로소프트는 오랫동안 macOS 빅서(Big Sur) 출시에 대비해 왔습니다. 마이크로소프트에 따르면 오피스 제품군은 최신 macOS와 원활하게 작동하도록 최적화되었다고 합니다.
마이크로소프트 오피스는 윈도우뿐만 아니라 macOS에서도 가장 널리 사용되는 오피스 제품군입니다. 많은 사용자들이 업무와 학교 과제를 위해 워드(Word), 엑셀(Excel), 파워포인트(PowerPoint) 등 다양한 오피스 앱에 의존하고 있습니다. 빅서 사용자를 위해 달라진 마이크로소프트 오피스의 주요 변화는 다음과 같습니다.
- 업데이트된 알림 센터
새롭게 디자인된 알림 센터는 모든 알림과 위젯을 하나의 전용 열에 깔끔하게 정리합니다. 알림은 자동으로 최신순으로 정렬되며, 새롭게 디자인된 '오늘' 위젯을 통해 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. - 최적화된 배터리 충전
최적화된 배터리 충전 기능은 맥 노트북이 충전기에서 분리될 때 완충 상태를 유지하도록 하여 배터리 손상을 줄이고 수명을 연장합니다. 이 기능은 일일 충전 패턴을 학습하며, 맥이 장시간 충전기에 연결될 것으로 예측될 때만 활성화됩니다. 파워포인트의 경우에는 프레젠테이션으로 가져오기 전 사진·영상 편집 기능이 일부 개선되었습니다. - 사진(Photos) 기능 강화
노출 변경, 필터 추가, 영상 회전 등 더욱 다양한 영상 편집 옵션이 제공됩니다. 보정 도구가 개선되어 사진의 잡티, 먼지 자국 등을 손쉽게 수정할 수 있습니다. 또한 사진이나 영상에 캡션을 추가할 수 있으며, 캡션(Captions)은 기존 설명(Descriptions)의 새로운 명칭입니다. - 더 많은 글꼴
20개의 새로운 문서용 글꼴이 추가되었고, 기존 18개 글꼴 역시 더 다양한 굵기와 이탤릭체로 업그레이드되었습니다. 23개 인도 언어 중 어느 언어로든 메시지에 매칭 효과를 적용할 수 있습니다. - 더 많은 이모지
빅서는 iOS 14.2에 새로 추가된 것과 동일한 117개의 이모지를 포함하도록 이모지 글꼴을 업데이트했습니다. 즉, Apple Color Emoji 글꼴이 빅서에서 변경된 것입니다.
이러한 새로운 기능들은 앱이 정상적으로 작동한다는 전제 하에 오피스 사용자에게 큰 즐거움을 선사합니다. 하지만 안타깝게도 일부 사용자 보고에 따르면 빅서로 업그레이드한 후 맥에서 워드 문서가 열리지 않는 문제가 발생했습니다. 파인더(Finder)가 워드가 열렸음을 표시하지 않는 상황이 생긴 것입니다.
맥에서 워드 문서 여는 방법
일반적으로 macOS 빅서에서 워드 문서를 여는 방법은 다른 macOS 버전과 동일합니다. 파일을 두 번 클릭하면 해당 문서 형식의 기본 앱으로 설정된 경우 마이크로소프트 워드로 열립니다. 또는 파일을 우클릭한 뒤 열 프로그램으로 워드를 선택하는 방법도 있습니다.
맥에서 워드 문서가 열리지 않는 현상
macOS 11 출시 이후 상당수의 마이크로소프트 오피스 사용자들이 빅서에서 워드 문서를 열 때 문제가 발생한다고 불만을 토로했습니다. 사용자가 파인더에서 워드 파일을 열려고 해도 파일이 자동으로 나타나지 않습니다. 즉, 아무런 반응이 없는 것입니다. 독(Dock)의 워드 아이콘도 통통 튀지 않아 문서가 열리고 있다는 신호조차 보이지 않습니다.
흥미로운 점은, 사용자가 워드 앱을 직접 클릭해보면 파일이 이미 열려 있는 경우가 많다는 것입니다. 이런 현상이 항상 발생하는 것은 아닙니다. 평소처럼 문서가 정상적으로 열리는 때도 있지만, 절반 정도의 확률로 파인더가 워드가 열렸음을 표시하지 않아 사용자가 앱을 직접 클릭해 확인해야 하는 상황이 반복됩니다.
다른 사용자들의 사례는 조금 더 심각합니다. 어떤 사용자들은 워드가 해당 파일 형식의 기본 프로그램으로 설정되어 있음에도 불구하고 마이크로소프트 워드로 파일을 아예 열 수 없습니다. 또 다른 사용자들은 워드뿐만 아니라 엑셀이나 파워포인트 같은 다른 오피스 앱에서도 동일한 문제를 겪으며 더욱 답답함을 호소하기도 합니다.
빅서에서 마이크로소프트 워드 문제 해결 방법
Office 2019와 Mac용 Microsoft 365(Office 365)는 모두 빅서와 호환됩니다. 빅서로 업그레이드하면 오피스는 계속 정상적으로 작동해야 합니다. 마이크로소프트는 빅서로 업데이트하기 전에 먼저 오피스를 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장합니다. 이렇게 하면 빅서 호환성에 필요한 요소가 모두 포함된 최신 오피스 빌드를 사용할 수 있습니다.
주의: Mac용 Office 2016은 마이크로소프트의 공식 지원이 종료되었습니다(2020년 10월 이후 버그 수정 및 OS 호환성 업데이트 제공 중단). Office 2016은 빅서에서 작동할 수 있지만 성능이 보장되지 않으며, 이 버전 사용 중 발생하는 오류에 대한 문제 해결 지원도 받을 수 없습니다.
최신 버전의 마이크로소프트 오피스를 사용 중인데도 파일을 열 때 문제가 발생한다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: 디스크 권한 복구 실행
권한 오류로 인해 워드 파일을 여는 데 문제가 생겼을 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 파인더에서 이동(Go) 메뉴를 열고 유틸리티(Utilities)를 클릭합니다.
- 디스크 유틸리티(Disk Utility) 프로그램을 실행합니다.
- 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브를 선택합니다.
- 응급 처치(First Aid) 탭을 클릭합니다.
- 실행(Run)을 클릭하여 디스크 볼륨 오류와 권한을 복구합니다.
- 작업이 끝나면 완료(Done)를 클릭합니다.
터미널을 통해 다음 명령어로도 권한을 복구할 수 있습니다: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
위 단계를 마친 후 마이크로소프트 오피스 문서를 열어 정상적으로 열리는지 확인해 보세요.
방법 2: 워드 환경설정 파일 삭제
- 이동 > 폴더로 이동을 클릭한 후 ~/Library를 입력하여 라이브러리 폴더를 엽니다.
- Preferences라는 이름의 폴더를 찾습니다.
- com.microsoft.Word.plist라는 이름의 파일을 찾아 바탕화면으로 이동시킵니다.
- 워드를 실행하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
- 문제가 계속되면 마이크로소프트 워드를 종료하고 com.microsoft.word.prefs.plist 파일을 원래 위치로 되돌립니다.
- 문제가 해결된 것으로 보이면 해당 파일을 휴지통으로 이동합니다.
- 문제가 여전히 남아 있다면 모든 Mac용 마이크로소프트 오피스 프로그램을 종료합니다.
- 워드 아이콘을 클릭하고 왼쪽 메뉴에서 환경설정(Preferences)을 클릭합니다.
- 파일 위치(File Locations)를 클릭합니다.
- 사용자 서식 파일(User templates)을 선택합니다.
- Normal이라는 이름의 파일을 찾아 바탕화면으로 이동시킵니다.
- Normal 파일은 Library > Application Support > Microsoft > Office > User Templates > Normal 경로에서도 찾을 수 있습니다.
워드를 다시 실행하고 문제가 계속되는지 확인합니다. 문제가 해결된 것으로 보이면 Normal 파일을 휴지통으로 이동하세요. 맥 클리너를 사용해 시스템을 한 번 청소하면 관련 파일이 완전히 삭제되었는지 확실하게 확인할 수 있습니다.
방법 3: 워드 열기 및 복구 기능 사용
- 워드를 실행한 후 파일 메뉴에서 열기(Open)를 클릭합니다.
- 열기 대화 상자에서 열려는 파일을 선택합니다.
- 열기 버튼의 아래 화살표를 클릭한 후 열기 및 복구(Open > Repair)를 선택합니다.
마치며
마이크로소프트 오피스, 특히 워드는 대부분의 컴퓨터 사용자에게 없어서는 안 될 필수 도구입니다. 워드 문서나 다른 마이크로소프트 파일을 여는 데 문제가 발생했다면 위에서 소개한 해결 방법들을 차근차근 시도해 보세요. 대부분의 경우 이 과정만으로 문서를 다시 정상적으로 열 수 있습니다.