Mac에서 앱이나 소프트웨어를 다운로드하면 대부분 DMG 파일 형식으로 저장됩니다. DMG 파일은 macOS에서 앱을 담는 일종의 컨테이너 역할을 합니다. 다운로드한 DMG 파일을 더블클릭하고, 앱을 응용 프로그램 폴더로 드래그한 뒤, 설치 이미지를 마운트 해제하면 설치가 완료됩니다. 이처럼 macOS의 설치 과정은 매우 간단해서, 윈도우 사용자를 괴롭히는 복잡한 설치 마법사를 거칠 필요가 없습니다.
설치 과정이 단순해 보이지만, 그 이면은 생각보다 복잡합니다. DMG 파일의 내용은 먼저 체크섬(checksum) 검증 과정을 거쳐 파일이 100% 온전하며 변조되지 않았는지 확인합니다. 검증이 끝나면 파일의 압축이 해제됩니다. 참고로 DMG 파일은 macOS 전용 포맷이기 때문에 윈도우 기기에서는 실행할 수 없습니다.
DMG 파일 덕분에 macOS에서 앱 설치가 훨씬 빠르고 쉬워졌습니다. 하지만 최근 일부 사용자들 사이에서 .dmg 파일이 Mac에서 열리지 않는다는 보고가 잇따르고 있습니다. 오류의 양상은 조금씩 다르지만 결과는 같습니다. 어떤 이유에서든 .dmg 파일을 열 수 없다는 것입니다. 이 글에서는 DMG 파일이 열리지 않는 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Mac에서 .DMG 파일을 열 수 없는 현상
원래라면 DMG 파일을 더블클릭하고 앱을 응용 프로그램 폴더로 드래그하는 것만으로 설치가 끝나야 합니다. 그러나 일부 Mac 사용자들은 애초에 DMG 파일 자체가 열리지 않아 설치조차 시작하지 못하는 상황을 겪고 있습니다. 사용자 보고에 따르면 다운로드는 정상적으로 완료되었고 압축 해제에도 문제가 없었지만, 정작 압축 해제된 파일을 열려고 하면 아무런 반응이 없다고 합니다. 이 문제를 겪는 사용자 중 일부는 "리소스를 일시적으로 사용할 수 없음(resource temporarily unavailable)" 오류 메시지를 받기도 하고, 또 다른 사용자들은 파일을 아무리 클릭해도 아무 일도 일어나지 않는다고 호소합니다.
전문가 팁: 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 불필요한 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협 요소를 Mac에서 미리 스캔해 보세요.
또한 DMG 파일을 열 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우도 있습니다:
"문서를 열 기본 응용 프로그램이 지정되어 있지 않습니다."
파일을 열려고 하면 선택지가 회색으로 비활성화되어 있거나, 옵션을 클릭해도 아무 반응이 없습니다. 이 오류로 인해 많은 Mac 사용자들이 답답함을 호소했습니다. 흥미로운 점은, 이 오류를 겪은 사용자가 다른 Mac에서 같은 파일을 다시 내려받았을 때는 DMG 파일이 멀쩡하게 작동했다는 것입니다. 즉, 문제의 원인은 파일이 아니라 해당 기기 자체에 있다는 뜻입니다. 그렇다면 대체 무엇 때문에 Mac에서 DMG 파일이 열리지 않는 걸까요?
.DMG 파일이 Mac에서 열리지 않는 이유
Catalina로 업데이트한 후 .dmg 파일을 열 수 없게 됐다는 사용자가 있는가 하면, 구버전 macOS를 사용하다가 같은 오류를 경험했다는 사용자도 있습니다. 이는 문제가 Catalina에만 국한된 것이 아니라 macOS 전반에 영향을 미치는 문제임을 의미합니다.
DMG 파일을 여는 데 어려움을 겪는 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 32비트 앱 호환성 문제: Mac이 Catalina를 실행 중이라면 열려는 앱의 버전을 확인하세요. Catalina는 32비트 앱을 더 이상 지원하지 않으므로, 32비트 앱을 설치하려고 하면 실패할 수 있습니다.
- 불안정한 인터넷 연결: 인터넷 연결이 불안정하면 파일이 완전히 다운로드되지 않아 파일에 접근할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
- 신뢰할 수 없는 출처: 믿을 수 없는 출처에서 파일을 받았다면 가짜 DMG 파일이거나 맬웨어가 심어져 있을 가능성이 있습니다.
- 파일 손상: 다운로드한 DMG 파일 자체가 손상되었을 가능성도 있습니다. 파일 손상의 두 가지 주요 원인은 중단된 다운로드와 맬웨어 감염입니다.
따라서 문제 해결에 들어가기 전에 다음 사항들을 먼저 점검해 보세요:
- 다른 인터넷 연결을 사용해 파일을 다시 다운로드하세요. 가능하다면 유선 연결을 이용하는 것이 좋습니다.
- 특히 신뢰할 수 없는 출처에서 받은 파일이라면 맬웨어 감염 여부를 스캔하세요.
- 다른 출처에서 파일을 받아 보세요. 해당 앱이 Mac App Store에 없다면 개발사 웹사이트를 방문해 설치 파일을 직접 내려받는 것이 안전합니다.
- macOS Catalina를 사용 중이라면 64비트 버전의 앱을 다운로드하고 있는지 확인하세요.
Mac에서 .DMG 파일을 여는 방법
Mac에서 DMG 파일을 여는 데 문제가 있다면 다음 방법들을 시도해 보세요.
방법 1. DiskImageMounter 사용하기
- DMG 파일을 다운로드한 후, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Command + 클릭합니다.
- 메뉴에서 연결 프로그램(Open With)을 선택한 뒤 DiskImageMounter를 고릅니다.
- 파일 크기에 따라 다르지만, 잠시 후 마운트된 디스크 이미지가 바탕화면에 나타납니다.
- 디스크 이미지가 보이지 않으면 오른쪽 클릭 메뉴에서 기타(Other)를 선택합니다.
- /System/Library/CoreServices/DiskImageMounter.app 경로로 이동합니다.
- 이제 DMG 파일이 정상적으로 마운트됩니다.
방법 2. 터미널로 .DMG 파일 마운트하기
오른쪽 클릭 메뉴가 비활성화되어 있거나 '연결 프로그램' 옵션을 클릭해도 아무 반응이 없다면, 터미널을 이용해 파일을 마운트해 볼 수 있습니다. 파일을 바탕화면으로 옮긴 뒤 아래 단계를 따라 하세요:
- Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동해 터미널(Terminal) 앱을 엽니다.
- 터미널 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: cd ~/Desktop
- 이어서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: hdiutil attach filename.dmg
- filename.dmg 부분은 실제 .dmg 파일 이름으로 바꿔 입력합니다.
- 두 명령줄을 모두 실행하면 .dmg 파일이 Mac에 마운트됩니다.
방법 3. 서드파티 도구 활용하기
위의 두 가지 방법으로도 DMG 파일을 열 수 없다면, 서드파티 유틸리티를 사용해 보세요. 다음 앱들이 도움이 될 수 있습니다:
- FastDMG
- MacDrive
- HFSExplorer
마무리
DMG 파일 덕분에 macOS에서 앱을 설치하는 일은 윈도우보다 훨씬 간편합니다. 하지만 파일이 손상되었거나 완전히 다운로드되지 않은 경우에는 DMG 파일을 열 때 오류가 발생하기 마련입니다. 이럴 때는 위에서 소개한 세 가지 방법 중 하나를 활용해 문제가 되는 DMG 파일을 열어 보세요.