HDMI(고화질 멀티미디어 인터페이스) 케이블은 맥을 외부 디스플레이에 연결하는 대표적인 방법 중 하나입니다. 맥의 HDMI 포트에 케이블을 연결하면 두 번째 모니터나 TV로 화면을 확장할 수 있습니다. 보조 화면을 사용하거나 TV에서 음성과 영상을 함께 출력하고 싶을 때 HDMI를 활용하면 기기 연결이 훨씬 간편해집니다. 특히 맥 미니(Mac mini)처럼 HDMI를 기본 디스플레이 연결 수단으로 사용하는 모델도 있습니다.
그런데 macOS Catalina가 출시된 이후, HDMI 연결을 사용하는 많은 맥 사용자들이 업그레이드 후 각종 문제를 겪었다고 보고했습니다. 일부 사용자들은 새 버전의 macOS를 설치한 뒤 모니터 전원이 켜져 있음에도 화면이 검게 변하거나(일부 경우 짙은 녹색), 결국 디스플레이가 꺼져 버리는 현상을 경험했습니다.
검은 화면 대신 '신호 없음(No Signal)' 오류 메시지가 표시되는 경우도 있고, macOS Catalina가 실행 중인 맥에 외부 디스플레이를 연결하면 화면이 무작위로 깜빡이는 사례도 있습니다.
HDMI를 보조 모니터 용도로 쓰는 사용자보다는 HDMI가 주 연결 수단인 맥 미니 사용자가 더 큰 영향을 받지만, 이런 디스플레이 문제는 누구에게나 상당한 불편과 스트레스를 주는 것은 마찬가지입니다.
전문가 팁: 시스템 오류나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협을 맥에서 미리 점검해 보세요.
이번 가이드에서는 Catalina 업데이트 후 맥에서 HDMI 신호가 잡히지 않을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 소개합니다.
Catalina 업데이트 후 HDMI 신호 문제 해결 방법
macOS Catalina 업데이트가 HDMI 작동을 멈추게 한 정확한 원인에 대한 공식 설명은 아직 없으며, Apple이 이를 수정한 업데이트를 내놓기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다. 학업이나 업무용으로 맥을 사용하고 있다면 검은 화면 상태로는 아무것도 할 수 없기 때문에 이 문제를 빠르게 해결하는 것이 최우선 과제일 것입니다.
아래의 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 다음과 같은 기본 점검 사항부터 확인해 보세요.
- 맥을 재시작합니다. 업그레이드 도중이라면 먼저 설치를 취소한 뒤 재시작하세요. 재시작 후 업그레이드를 다시 진행하고 추가 문제가 발생하는지 확인합니다.
- HDMI 케이블과 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 다른 HDMI 케이블을 사용합니다. 케이블 자체가 손상된 경우라면 새 케이블로 교체하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 다른 포트나 연결 방식을 사용합니다. 가능하다면 USB-C to HDMI 케이블 등 다른 방식으로 맥과 디스플레이를 연결해 보세요.
- 맥 복구 앱을 활용해 맥을 최적화하고, 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 파일을 삭제합니다.
위의 방법으로 해결되지 않는다면, 아래의 세부 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
1. 디스플레이 기기를 재시작합니다
TV, 외부 모니터 등 HDMI 연결 기기를 먼저 재시작하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 맥이 켜진 상태에서 HDMI 디스플레이의 전원을 끕니다.
- 맥에서 HDMI 케이블을 분리한 후 다시 연결합니다.
- HDMI 디스플레이의 전원을 다시 켭니다.
사소한 오류(glitch)가 원인이라면 이 과정만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 안 된다면 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.
2. 디스플레이 드라이버를 활성화합니다
HDMI 모니터나 TV를 외부 디스플레이로 사용하는데 검은 화면 문제가 나타난다면, 맥의 개인정보 보호 설정을 변경하면 해결되는 경우가 있습니다.
- Apple 로고를 클릭한 후 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다.
- 보안 및 개인 정보 보호(Security & Privacy)를 클릭하고, 왼쪽 메뉴에서 화면 기록(Screen Recording)을 선택합니다.
- 오른쪽 패널에서 디스플레이 드라이버 활성화(Enable the Display Driver)에 체크합니다.
화면 해상도와 주사율을 조정하는 것도 도움이 됩니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 디스플레이(Display)로 이동해 원하는 해상도를 선택해 보세요.
3. HDMI 울트라 HD 컬러(Ultra HD Color) 기능을 끕니다
HDMI 딥 컬러(HDMI Deep Color) 기능은 화면에 더욱 사실적이고 부드러운 이미지를 구현해 줍니다. 하지만 이 기능을 켰을 때 화면 깜빡임 등 다양한 화면 문제가 발생했다는 보고가 있습니다. 외부 디스플레이에 해당 기능이 있다면 끄고 문제가 사라지는지 확인해 보세요.
4. 맥의 SMC를 초기화합니다
시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 디스플레이를 포함해 맥의 다양한 하드웨어 동작을 관리합니다. Catalina 업데이트 후 HDMI가 작동하지 않는 것 같은 화면 문제가 있다면 SMC 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
맥북 등 노트북형 맥의 SMC를 초기화하려면 아래 순서대로 진행하세요.
- 맥을 종료합니다.
- 왼쪽 Shift + Control + Option 키를 함께 누른 상태에서 전원 버튼도 길게 누릅니다.
- 10초간 유지한 뒤 모든 키에서 손을 뗍니다.
- 맥을 다시 켭니다.
iMac이나 Mac mini를 사용 중이라면 다음 방법으로 SMC를 초기화할 수 있습니다.
- 기기를 종료합니다.
- 전원 케이블을 뽑습니다.
- 최소 15초간 기다립니다.
- 전원 케이블을 다시 연결합니다.
- 맥을 켭니다.
SMC 초기화가 완료되면 macOS Catalina에서 여전히 화면 문제가 발생하는지 확인해 보세요.
5. NVRAM을 초기화합니다
SMC 초기화로도 문제가 해결되지 않는다면, 이번에는 NVRAM 초기화를 시도해 보세요.
- 맥을 종료합니다.
- 맥을 다시 켜자마자 즉시 Option + Command + P + R 키 조합을 길게 누릅니다.
- 최소 20초간 유지합니다. 이 과정에서 기기가 재시작되는 것처럼 보일 수 있습니다.
- 두 번째 시작음이 들리거나 Apple 로고가 두 번째로 나타났다 사라지는 것을 확인하면 키에서 손을 뗍니다.
마무리
macOS Catalina 출시는 외부 디스플레이의 HDMI 신호 문제를 비롯해 Apple이 수정해야 할 수많은 버그와 이슈를 함께 가져왔습니다. 사용자들의 보고에 따르면 macOS Mojave로 되돌리는 방법으로는 이 문제가 해결되지 않기 때문에 롤백은 현실적인 대안이 아닙니다. 따라서 Apple의 공식 업데이트를 기다리기보다는, 위에서 소개한 방법들을 직접 시도해 보는 것을 추천합니다.