몇 달 전 Apple은 최신 운영 체제인 macOS High Sierra를 공식적으로 공개했습니다. 다른 모든 Mac 운영 체제와 함께 High Sierra는 대부분의 Mac 소유자가 매일 사용하는 기능과 앱을 개선하여 Mac 컴퓨터의 안정성, 성능 및 응답성을 향상시키도록 설계되었습니다.
Apple이 품질과 안정성을 가장 중요하게 생각하여 masOS High Sierra를 만든 것은 의심의 여지가 없지만 오류에 완전히 영향을 받지 않는 것은 아닙니다. 더 많은 사용자가 새 OS를 계속 다운로드, 설치 및 사용함에 따라 더 많은 macOS 실패 사례가 보고되고 있습니다. 이 기사에서는 주요 High Sierra 문제 중 하나인 두려운 다운로드 및 설치 정지를 포함하여 macOS High Sierra 설치 오류를 수정하는 방법을 배웁니다.
1. macOS High Sierra 다운로드 실패
App Store에서 설치 팩을 처음 다운로드하려고 할 때 처음에 High Sierra 문제가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자가 다음과 같은 내용의 팝업 대화 상자가 표시된다고 보고합니다.
- 오류가 발생했습니다.
- 다운로드에 실패했습니다.
- macOS High Sierra 다운로드에 실패했습니다.
- macOS 설치를 계속할 수 없습니다.
물론 이것은 macOS High Sierra로 업그레이드할 수 없기 때문에 문제입니다. 이 오류는 인터넷 연결 상태가 좋지 않아 발생할 수 있으므로 연결 상태가 양호한지 확인하세요. 그 동안 무선 연결에서 유선 연결로 전환할 수 있습니다. Macbook Air를 사용하는 경우 강력하고 안정적인 Wi-Fi 연결이 가능한 위치에 있는지 확인하십시오. 또한 동시에 다운로드하는 사용자가 너무 많을 수 있으므로 잠시 후에 다시 시도하는 것이 좋습니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
다시 다운로드를 시도하기 전에 App Store를 재부팅하고 이전 다운로드에서 임시 파일을 삭제해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴로 이동하여 화면 왼쪽 상단에서 Apple 로고를 찾으세요.
- 강제 종료를 선택합니다.
- 목록에서 App Store를 찾습니다. 클릭하세요.
부분적으로 다운로드한 파일을 제거하려면 다운로드 폴더로 이동하여 macOS 10.13 High Sierra라는 항목을 찾은 다음 삭제하십시오.
2. macOS High Sierra를 설치하기에 충분한 디스크 공간 부족
MacOS High Sierra는 최소 2GB의 RAM과 약 9GB의 하드 디스크 공간이 필요하지만 원활한 설치 및 작동을 위해 15~20GB 정도의 여유 저장 공간이 필요합니다.
설치 중에 macOS High Sierra를 설치할 하드 드라이브 공간이 충분하지 않다는 오류 메시지가 표시되면 다음 중 일부 또는 전체를 수행하는 것이 좋습니다.
- 오래되고 사용하지 않으며 불필요한 파일과 앱을 삭제합니다.
- 앱 캐시를 삭제합니다.
- 이전 기기 백업을 삭제합니다.
- iTunes에서 불필요한 미디어 파일을 삭제합니다.
- 임시 파일을 삭제합니다.
- 사용하지 않는 사전 또는 언어 팩을 삭제합니다.
- 보관하고 싶지만 일상적으로 사용하지 않는 파일을 외장 드라이브로 이동하세요.
- 대용량 파일을 압축합니다.
- 휴지통을 비우세요.
이것은 많이 들릴지 모르지만 삭제할 정크 및 깨진 파일을 찾는 데 시간을 절약하려면 다음과 같은 자동화 도구를 설치하는 것이 좋습니다. 타사 도구를 사용하여 스캔을 실행하면 버튼을 한 번만 클릭하여 임시 파일과 불필요한 파일을 찾을 수 있습니다. 동일한 앱을 통해 해당 파일을 삭제하는 것도 마찬가지로 쉽습니다.
3. High Sierra가 설치되지 않음
그래서 설치 패키지를 잘 다운로드 할 수 있었지만 안타까운 것은 설치되지 않는다는 것입니다. 이 경우 Mac의 기존 macOS Sierra와 충돌이 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.
- 런치패드를 엽니다.
- 물음표가 있는 Install macOS Sierra라는 파일을 찾습니다. 삭제하세요.
- Mac을 재시동합니다.
- macOS 10.13 High Sierra 업데이트를 다시 다운로드하세요.
- Apple 메뉴로 이동합니다.
- Apple Store를 선택합니다.
- 업데이트로 이동합니다. macOS Sierra 옆에 있는 업데이트를 클릭합니다.
4. MacOS High Sierra 설치 중 멈춤
마침내 설치 팩을 성공적으로 다운로드하여 열었지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 계속을 클릭하려고 하지만 버튼이 회색으로 표시됩니다. 당신이 이것을 경험한다면, 당신은 확실히 첫 번째 사람이 아닙니다. 이 문제는 일반적으로 사용자가 마침내 새 운영 체제를 즐기려고 할 때 발생하고 보고하는 것입니다. 정말 짜증나지만 이 문제에 대한 해결 방법이 아직 남아 있으므로 걱정하지 마십시오.
먼저, Mac에 있는 바이러스 백신이 설치를 방해할 수 있으므로 잠시 비활성화하거나 제거할 수 있습니다. 둘째, 안전 모드에서 업데이트 설치를 시도할 수 있습니다. Mac을 안전 모드로 부팅하려면 Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누르십시오. 그런 다음 masOS High Sierra를 다시 한 번 설치해 보십시오. 셋째, 응답하지 않는 현재 설치를 종료하고 다시 시도하십시오. 이렇게 하려면:
- Control을 누른 다음 Dock에서 설치 아이콘을 클릭합니다.
- 종료를 클릭합니다.
- 응용 프로그램으로 이동한 다음 macOS High Sierra 설치 파일을 찾습니다. 종료하려면 선택하세요.
- 설치를 반복합니다.
5. macOS High Sierra 설치 후 Mac이 부팅되지 않음
이 시점에서 당신은 업그레이드와 관련된 끝없는 문제가 있는 것 같지만 여기까지 왔다고 생각할 수 있습니다. 설치 후 부팅 문제의 경우 NVRAM 또는 PRAM을 재설정하여 새 OS를 설치하기만 하면 됩니다. NVRAM 또는 PRAM을 재설정하면 Mac이 기본적으로 새로 시작됩니다. 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- Option, Command, P 및 R을 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
- 키에서 동시에 손을 떼기 전에 두 번째 시동 차임벨이 들릴 때까지 기다리세요.
6. macOS High Sierra 설치 후 앱 충돌
macOS High Sierra 업데이트로 Apple은 완전히 64비트 아키텍처로 이동했습니다. 불행히도 일부 앱은 아직 변경 사항에 적응하지 못하고 있습니다. 32비트 앱을 계속 사용하는 경우 이미 64비트 업데이트가 있는 경우 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 완전히 제거해야 할 수도 있습니다.
그러나 앱을 제거하는 것은 파일을 삭제하는 것보다 더 복잡합니다. 제거해야 할 다른 폴더에 수많은 프로그램 파일이 있습니다. 3 번째 탭을 사용하면 생활이 편리해집니다. 문제가 있는 앱을 완전하고 깨끗하게 제거하기 위한 파티 도구입니다.