스마트폰에서 앱을 다운로드하려는데 갑자기 '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다(Your Device Isn't Compatible With This Version)'라는 오류 메시지를 마주해 본 적이 있으신가요? 안드로이드 사용자라면 한 번쯤 겪어봤을 흔한 문제입니다. 주된 원인은 오래된 안드로이드 버전이지만, 그 외에도 다양한 요인이 있을 수 있습니다. 예를 들어 칩셋 같은 오래된 하드웨어 부품이 새로운 앱의 요구 사항과 맞지 않는 경우에도 이 오류가 발생합니다.
이 글에서는 이 오류를 일으키는 다양한 원인을 살펴보고, 실질적인 해결 방법까지 단계별로 안내해 드리겠습니다.
'기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 오류 해결하기
왜 '호환되지 않는 기기' 오류가 발생할까?
문제를 해결하기 전에 먼저 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 기기에 어떤 문제가 있는지 알아야 올바르게 수정할 수 있기 때문입니다. 아래에서 안드로이드 기기에서 호환성 오류가 발생할 수 있는 주요 원인들을 확인해 보세요.
1. 안드로이드 버전이 너무 오래되었음
이 오류가 발생하는 가장 흔한 이유는 안드로이드 운영체제가 너무 오래되어 최신 버전용으로 개발된 앱을 실행할 수 없기 때문입니다. 최신 안드로이드 버전은 업데이트를 통해 앱 작동 방식에 많은 변화를 가져오므로, 최신 버전에서 실행되도록 만들어진 앱은 구버전에서 자연스럽게 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
또 하나 고려해야 할 가능성은 기기 자체가 너무 오래되어 최신 안드로이드 앱을 감당하지 못하는 경우입니다. 더 이상 새로운 안드로이드 버전으로 업그레이드할 수 없는 기기라면, 해당 앱을 사용하려면 기기 교체를 고려해야 할 수 있습니다.
2. 기기 하드웨어가 앱을 지원하지 않음
오류의 또 다른 원인은 기기의 낡은 하드웨어입니다. 이는 스마트폰에 탑재된 칩셋과 관련이 깊습니다. 제조사가 드물게 사용되는 하드웨어 부품을 장착하는 경우도 있는데, 이런 경우 고성능 칩을 요구하는 앱 설치에 차질이 생깁니다. 앱 개발자들은 최신 칩셋에 맞춰 앱을 최적화하는 경우가 많기 때문에, 저사양 하드웨어를 가진 기기에서는 호환성 오류가 나타날 수 있습니다.
3. 정확한 원인 직접 확인하기
위의 두 가지 이유에 해당하지 않는다면, 한 단계 더 나아가 원인을 직접 확인해야 합니다. PC나 노트북에서 Play 스토어에 접속해 로그인한 뒤 동일한 앱을 검색해 보세요. 마찬가지로 호환성 오류 메시지가 표시될 텐데, 해당 팝업을 클릭하면 어떤 요소들이 호환되지 않는지 목록으로 확인할 수 있습니다. 특정 국가나 지역의 접근 제한, 운영체제 관련 오류 등 위에서 언급한 것 외의 다양한 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
'호환되지 않는 기기' 오류를 해결하는 6가지 방법
오류의 원인을 알았으니 이제 해결 방법을 알아볼 차례입니다. 아래에서 각 해결책을 자세한 단계와 함께 설명해 드리겠습니다.
1. Google Play 스토어 캐시 삭제
가장 간단한 첫 번째 방법은 Play 스토어의 캐시를 삭제하는 것입니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
1. 백그라운드에서 실행 중이라면 Play 스토어를 완전히 종료합니다.
2. 스마트폰에서 설정을 엽니다.
3. 애플리케이션 관리자(앱) 메뉴로 이동합니다.
4. Google Play 서비스를 선택합니다.
5. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
위 과정을 마친 후 Play 스토어를 다시 실행하고 다운로드하려던 앱을 검색해 보세요.
2. Play 스토어 최신 업데이트 제거
두 번째 방법은 Play 스토어의 최신 업데이트를 제거하는 것입니다. 다음 순서대로 진행하세요.
1. 기기에서 설정을 엽니다.
2. 앱 메뉴를 선택합니다.
3. 설치된 앱 목록에서 Google Play 스토어를 찾아 선택합니다.
4. 업데이트 제거 옵션을 누릅니다.
이 단계를 완료한 후 Play 스토어를 다시 실행하면 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
3. 휴대폰 모델 번호 변경하기
위 방법으로 해결되지 않았다면 조금 더 복잡하지만 확실한 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 모델 번호를 변경하는 방법으로, 단계가 길지만 오류를 없애는 데 효과적입니다.
1. 먼저 내 휴대폰 제조사가 출시한 다른 기기의 모델 번호를 검색합니다.
2. 검색 시 반드시 내가 거주하는 지역에서 접근 가능한 모델 번호를 찾아야 합니다.
3. 찾은 모델 번호는 복사해서 어딘가에 저장해 둡니다.
4. Play 스토어에서 ES 파일 탐색기(ES File Explorer) 앱을 다운로드합니다.
5. 앱을 설치한 후 열고 도구(Tools) 섹션으로 이동합니다.
6. 도구 메뉴에서 '숨김 파일 표시' 설정과 '루트 탐색기(Root Explorer)' 기능을 활성화합니다.
7. 루트 디렉터리(/) 페이지에서 'System' 폴더를 찾습니다.
8. 해당 폴더 안에서 'build.prop' 파일을 찾습니다.
9. 이 파일의 이름을 'xbuild.prop'으로 변경한 뒤 파일을 복사합니다.
10. 복사한 'xbuild.prop' 파일을 휴대폰의 SD 저장 공간에 붙여넣기 합니다.
11. SD 카드에 붙여넣은 파일을 ES 노트 편집기(ES Note Editor)로 엽니다.
12. 파일이 열리면 'ro.build.version.release=' 항목 뒤에 앞서 저장해 둔 모델 번호를 입력합니다.
13. 변경 사항을 저장한 후 루트 디렉터리(/)로 돌아갑니다.
14. 여기서 System 폴더를 선택합니다.
15. 폴더 안에서 'xbuild.prop' 파일 이름을 원래대로 'build.prop'으로 되돌려 변경합니다.
16. 완료되면 해당 파일을 복사해 SD 저장 공간에 넣습니다.
17. 이후 파일 권한을 다음과 같이 설정합니다:
- 읽기 권한: Group, Owner, Other 모두 허용
- 쓰기 권한: Owner만 허용
- 실행 권한: 모두 거부
18. 모든 변경 사항을 저장한 뒤 휴대폰을 재부팅합니다.
이 과정을 모두 마치면 호환성 오류 메시지가 사라졌을 것입니다.
4. 안드로이드 기기 루팅하기
호환성 오류가 발생하면 많은 사용자가 그냥 휴대폰을 바꿔버립니다. 오래된 기기는 최신 안드로이드 버전으로 업그레이드할 수 없어 설치할 수 있는 앱이 제한되기 때문입니다. 하지만 새 폰으로 바꾸기 어렵다면 루팅을 통해 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
구형 기기는 최신 업데이트를 받지 못하는 경우가 많은데, 루팅 후 커스텀 ROM을 설치하면 최신 안드로이드 버전을 사용할 수 있습니다. 다만 이 방법은 위험하며, 원래 해당 기기가 지원하도록 만들어지지 않은 업데이트를 억지로 돌리는 것이므로 심각한 오작동을 일으킬 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
5. Yalp 앱 활용하기
호환성 오류의 또 다른 원인은 해당 앱이 사용자가 거주하는 지역에서 제공되지 않는 경우입니다. 이런 문제는 Yalp라는 앱으로 해결할 수 있습니다. Yalp는 Google Play 스토어와 비슷하게 작동하지만, APK 파일 형태로 안드로이드 앱을 다운로드할 수 있다는 점이 다릅니다. APK는 휴대폰에 설정된 기본 위치 기준으로 다운로드되기 때문에, 지역 제한 때문에 앱에 접근하지 못하는 걱정을 덜 수 있습니다.
Yalp는 앱 설치, 실행, 업데이트 면에서 Play 스토어와 동일하게 작동하며, 전 세계 많은 사용자에게 신뢰받는 앱입니다. 인터페이스가 단순하고 탐색이 쉬워 새로운 앱을 다운로드하고 사용하는 데 어려움이 없습니다. 참고로 Yalp는 현재 개발이 중단된 상태이므로, 유사한 대안인 Aurora Store를 이용하는 것도 좋은 선택입니다.
6. SuperSU 앱 설치 및 연결하기
Market Helper는 SuperSU가 사전 설치된 루팅된 안드로이드 기기에서 유용하게 사용할 수 있는 앱입니다. 해당 앱이 지역에서 제공되지 않는다면 VPN을 통해 다운로드할 수 있습니다. 앱을 다운로드한 후 아래 단계를 따라 오류를 해결해 보세요.
- Market Helper 앱을 실행합니다.
- 제조사가 출시한 최신 기기 목록이 화면에 표시됩니다.
- 목록에서 하나를 선택하고 Activate(활성화)를 누릅니다.
- 이후 앱에 대한 권한을 허용합니다.
- 'Activated Successfully(성공적으로 활성화됨)' 팝업이 나타날 때까지 잠시 기다립니다.
- 모든 단계가 끝나면 Play 스토어를 열어 원하는 앱을 설치합니다.
이 과정을 통해 호환성 오류가 해결될 것입니다.
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지금까지 '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 오류는 대부분 오래된 안드로이드 버전이나 구형 칩셋 같은 하드웨어 문제로 발생하는 흔한 현상이므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.
물론 위에서 소개한 것처럼 지역 제한 등 다른 원인이 있을 수도 있지만, 해결 자체는 어렵지 않고 시간도 많이 들지 않습니다. 위에서 소개한 방법 중 상황에 맞는 것을 골라 적용하면 원하는 앱을 기기에서 자유롭게 다운로드할 수 있습니다.