한동안 일부 Windows 11 사용자들이 Amazon Appstore를 시스템에 설치할 때 어려움을 겪고 있다는 불만이 제기되어 왔습니다. 해당 사용자들은 "이 앱은 이 장치에서 작동하지 않습니다(This app will not work on your device)"라는 오류 메시지를 접하게 됩니다. 여러 사례를 분석해 본 결과, 이 오류는 대체로 Amazon Appstore 설치를 위한 시스템 요구 사항이 충족되지 않았을 때 발생하는 것으로 밝혀졌습니다. 예를 들어, 가상화(Virtualization)가 비활성화되어 있거나 Microsoft Store가 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우가 대표적입니다.
'이 앱은 이 장치에서 작동하지 않음' Amazon Appstore 오류 해결 방법
생각보다 쉽게 문제를 해결할 수 있지만, 일부 경우에는 사용자의 몇 가지 조치가 필요할 수 있습니다. 아래 내용을 참고하여 구체적인 해결 방법을 알아보세요.
- Hyper-V Windows 기능 활성화
- Microsoft Store 업데이트
1] Hyper-V Windows 기능 활성화하기
Amazon Appstore가 Windows 11 PC에서 정상적으로 작동하려면 먼저 한 가지를 이해해야 합니다. 바로 Android용 Windows 하위 시스템(WSA)이 가상화 기술에 의존한다는 점입니다. 따라서 아직 활성화하지 않았다면 Hyper-V를 켜야 합니다.
- 제어판 열기
- 프로그램으로 이동
- Windows 기능 창 열기
- 필요한 기능 활성화
참고: BIOS를 통해 하드웨어 가상화를 활성화 또는 비활성화하는 방법도 함께 확인해 보세요.
제어판 열기
제어판을 실행하려면 작업 표시줄의 검색 아이콘을 클릭하고 검색 상자에 '제어판(Control Panel)'을 입력합니다. 관련 검색 결과가 나타나면 제어판을 선택하여 실행합니다.
프로그램으로 이동
다음으로 프로그램을 클릭합니다. 먼저 보기 기준(View By) 섹션을 범주(Category)로 변경한 뒤, 화면 왼쪽 하단 목록에서 프로그램을 찾아 선택하면 됩니다.
Windows 기능 창 열기
Windows 기능 켜기/끄기(Turn Windows Features on or off)를 클릭하세요. 이 옵션은 프로그램 및 기능 아래에 있으므로 쉽게 찾을 수 있습니다.
필요한 기능 활성화
Windows 기능이라는 새 창이 열리면 스크롤을 내려 Hyper-V, Virtual Machine Platform(가상 머신 플랫폼), 그리고 Windows Hypervisor Platform을 찾습니다. 각 항목 옆의 체크박스에 체크한 후, 확인 버튼을 눌러 작업을 마칩니다.
2] Microsoft Store 업데이트하기
다른 해결 방법을 살펴보기 전에, Microsoft Store를 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결될 가능성이 있으므로 이 단계를 우선적으로 진행하는 것이 좋습니다.
- Microsoft Store 열기
- 라이브러리로 이동
- 업데이트 가져오기
Microsoft Store 열기
Store를 업데이트하려면 먼저 앱을 실행해야 합니다. 작업 표시줄에 있는 해당 아이콘을 클릭하면 됩니다. 아이콘이 보이지 않는다면 Windows 키를 눌러 시작 메뉴에서 찾아보세요.
라이브러리로 이동
Microsoft Store가 실행되면 '라이브러리(Library)' 섹션으로 이동합니다. 일반적으로 화면 왼쪽 하단, 도움말(Help) 바로 위에 위치해 있습니다.
업데이트 가져오기
라이브러리 섹션에 진입한 후 마지막 단계는 '업데이트 가져오기(Get Updates)'를 클릭하는 것입니다. 이렇게 하면 Microsoft Store를 포함한 모든 앱의 업데이트가 자동으로 확인되며, 새로운 업데이트가 발견되면 시스템이 자동으로 다운로드 후 설치까지 진행합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Microsoft Store가 꼭 필요한가요?
네, 필요합니다. Microsoft Store는 Windows 11/10과 긴밀하게 연결되어 있어 매우 중요한 요소입니다. 많은 기본 제공 앱이 업데이트를 받기 위해 Microsoft Store를 필요로 할 뿐만 아니라, 현재로서는 안전하게 앱을 다운로드할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 공식 경로이기도 합니다.
Windows 10에서도 Amazon Appstore를 사용할 수 있나요?
아니요, Windows 10에서는 Amazon Appstore를 사용할 수 없습니다. 반드시 Windows 11 컴퓨터가 필요하며, 확인된 바에 따르면 Amazon Appstore를 활성화하고 혜택을 누리려면 미국에 거주하는 사용자여야 합니다.
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