PC 게이머라면 Halo Infinite(헤일로 인피니트)를 Xbox 앱, PC 게임 패스 앱 또는 Microsoft Store를 통해 설치하는 과정에서 오류 코드 0x80070424 또는 0x80070003을 만난 적이 있을 것입니다. 이 글에서는 해당 문제를 겪고 있는 게이머들이 바로 적용할 수 있는 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
이 문제가 발생하면 오류 코드에 따라 아래와 같은 전체 오류 메시지가 화면에 표시됩니다.
예상치 못한 문제가 발생했습니다
이 문제를 보고해 주시면 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 잠시 기다린 후 다시 시도하거나, 장치를 다시 시작해 보세요.
오류 코드: 0x80070424/0x80070003
Halo Infinite 오류 코드 0x80070424 또는 0x80070003
Windows 11/10 게이밍 PC에서 Halo Infinite 오류 코드 0x80070424 또는 0x80070003이 발생했다면, 아래의 권장 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 적용해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Xbox 앱, PC 게임 패스 앱, 게이밍 서비스 앱 업데이트
- Xbox 앱, PC 게임 패스 앱, Microsoft Store 복구 또는 초기화
- Windows 스토어 및 Windows 스토어 앱 재설치/다시 등록
- Windows 업데이트 후 자동 로그인 옵션 비활성화
- Microsoft Store 앱·게임 설치 실패 시 일반적인 해결 방법
- Xbox/Microsoft 및 Halo 고객 지원팀에 문의
그럼 각 해결 방법의 세부 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
아래 방법을 진행하기 전에, 오류 메시지에서 안내하는 것처럼 잠시 기다렸다가 다시 시도하거나 게이밍 PC를 재시작한 뒤 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보는 것도 좋습니다.
1] Xbox 앱, PC 게임 패스 앱, 게이밍 서비스 앱 업데이트
문제 해결의 첫 단계는 Xbox 앱을 비롯한 관련 앱들이 최신 버전으로 유지되고 있는지 확인하는 것입니다. Windows 11/10에서 Microsoft Store 앱 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하는 방법은 Microsoft 공식 가이드를 참고하면 됩니다.
2] Xbox 앱, PC 게임 패스 앱, Microsoft Store 복구 또는 초기화
다음으로 Xbox 앱, PC 게임 패스 앱, Microsoft Store를 복구(Repair)하거나 초기화(Reset)한 후 Halo Infinite 설치가 정상적으로 완료되는지 확인해 보세요. 설정 > 앱 메뉴에서 해당 앱을 선택해 복구 또는 초기화를 진행할 수 있습니다. 또한 게이밍 서비스(Gaming Services)를 초기화하거나 재설치하는 것도 문제 해결에 도움이 됩니다.
위 작업을 수행한 후에도 문제가 계속된다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
3] Windows 스토어 및 Windows 스토어 앱 재설치/다시 등록
이 방법은 PowerShell을 사용해 Windows 스토어와 Windows 스토어 앱을 다시 등록하여 문제를 해결하는 방식입니다. 아래 절차를 따라 해보세요.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴(Power User Menu)를 엽니다.
- 키보드에서 A 키를 눌러 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
- PowerShell 콘솔에 아래 명령어를 입력하거나 복사해 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다. 부팅 후 Microsoft Store, Xbox 앱 또는 PC 게임 패스 앱을 열고 Halo Infinite를 다운로드/설치해 보면서 오류가 다시 발생하는지 확인하세요. 여전히 오류가 발생한다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
4] Windows 업데이트 후 자동 로그인 옵션 비활성화
일부 사용자들은 이 방법이 특히 0x80070003 오류 코드에 효과적이었다고 보고했습니다. 이 방법은 '업데이트 또는 다시 시작한 후 내 로그인 정보를 사용하여 자동으로 장치 설정 마치기' 옵션을 끄는 것입니다. 설정 > 계정 > 로그인 옵션에서 해당 설정을 찾아 비활성화할 수 있습니다.
5] Microsoft Store 앱·게임 설치 실패 시 일반적인 해결 방법
두 오류 코드 모두 주로 PC 게이머들에게 발생하며, Xbox 앱 등을 통한 게임 설치 과정의 문제로 보입니다. 정확한 원인은 불분명하지만, 가장 성공률이 높은 접근법은 Windows 11/10 PC에서 Microsoft Store 앱이나 게임이 설치되지 않을 때 사용하는 일반적인 해결 방법을 적용하는 것입니다. 대표적으로 Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행, 시스템 날짜·시간 설정 확인, 스토어 캐시 삭제(wsreset.exe 실행) 등이 있습니다.
6] Xbox/Microsoft 및 Halo 고객 지원팀에 문의
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 마지막 수단으로 Microsoft 고객 지원팀에 문의해 도움을 요청해 보세요. 또한 support.halowaypoint.com을 통해 Halo 지원팀에도 문의할 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
Halo Infinite 외 오류 코드 0x80070424는 어떻게 수정하나요?
오류 코드 0x80070424는 Minecraft 설치 오류나 Windows 업데이트 오류로도 나타날 수 있습니다. Windows 11/10 PC에서 Windows 업데이트 오류 0x80070424를 수정하려면 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
- 네트워크 연결 상태 확인
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 업데이트 수동 설치
- 업데이트 서비스 재시작
- 배치 스크립트로 Windows 업데이트 서비스 초기화
- 백신 프로그램 및 방화벽 일시 비활성화
Halo Infinite는 어떤 플랫폼에서 플레이할 수 있나요?
Halo Infinite 멀티플레이어는 현재 Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One, 그리고 Windows 11/10 PC에서 플레이할 수 있습니다.