구글 플레이 뮤직(Google Play Music)은 많은 사랑을 받아온 음악 재생 앱이자 훌륭한 음악 스트리밍 서비스입니다. 구글의 최고 수준의 기능과 방대한 데이터베이스를 결합하여 어떤 노래나 영상도 손쉽게 찾을 수 있습니다. 인기 차트, 최신 발매 앨범, 최근 공개된 곡들을 둘러보고 나만의 맞춤 재생목록을 만들 수도 있습니다.
또한 이 앱은 사용자의 청취 기록을 분석해 취향과 선호도를 학습하고, 이를 바탕으로 더 나은 곡을 추천해 줍니다. 구글 계정과 연동되어 있기 때문에 다운로드한 곡과 재생목록이 모든 기기에서 자동으로 동기화되는 점도 큰 장점입니다. 이러한 기능 덕분에 구글 플레이 뮤직은 시장에서 가장 우수한 음악 앱 중 하나로 꼽혀 왔습니다.
그러나 최신 업데이트 이후 구글 플레이 뮤직에 문제가 생겼습니다. 수많은 안드로이드 사용자들이 앱이 계속 강제 종료된다는 불만을 제기했습니다. 물론 구글이 조만간 버그 수정 패치를 배포하겠지만, 그때까지 직접 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
사용자들의 피드백을 보면 블루투스와 앱 충돌 사이에 연관성이 있는 것으로 보입니다. 블루투스 기기에 연결된 상태에서 구글 플레이 뮤직을 열면 앱이 비정상 종료될 가능성이 높습니다. 참고로 구글 플레이 뮤직은 현재 유튜브 뮤직(Youtube Music)으로 서비스가 통합·종료된 상태이지만, 여전히 오프라인 파일 재생 등으로 활용하는 사용자를 위해 아래에서 앱이 자꾸 꺼지는 문제를 막을 수 있는 다양한 해결책을 소개합니다.
구글 플레이 뮤직 강제 종료 문제 해결 방법
1. 블루투스 끄기
앞서 언급했듯이 블루투스와 구글 플레이 뮤직의 반복적인 충돌 사이에는 강한 연관성이 있는 것으로 보입니다. 가장 간단한 해결책은 블루투스를 끄는 것입니다. 화면 상단에서 아래로 드래그해 빠른 설정 메뉴를 연 뒤, 블루투스 아이콘을 탭해 비활성화하세요. 블루투스가 꺼지면 구글 플레이 뮤직을 다시 실행해 충돌 여부를 확인해 보세요.
2. 음악 라이브러리 새로고침 후 기기 재시작
블루투스를 끈 다음에는 음악 라이브러리를 새로고침해 보세요. 이 과정에서 일부 재생 관련 버그가 사라질 수 있습니다. 특정 곡을 재생하려 할 때마다 앱이 꺼졌다면, 라이브러리 새로고침으로 문제가 해결될 수 있습니다. 파일이 손상된 경우에도 라이브러리를 새로고침하면 해당 파일을 다시 내려받아 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
1. 먼저 기기에서 구글 플레이 뮤직을 실행합니다.
2. 화면 왼쪽 상단의 메뉴 버튼(가로줄 세 개)을 탭합니다.
3. 설정 항목을 선택합니다.
4. 새로고침 버튼을 누릅니다.
5. 라이브러리 새로고침이 완료되면 기기를 재부팅합니다.
6. 안정적인 연결 상태에서 구글 플레이 뮤직을 다시 사용해 보고, 여전히 꺼지는지 확인합니다.
3. 구글 플레이 뮤직의 캐시 및 데이터 삭제
모든 앱은 캐시 파일 형태로 일정량의 데이터를 저장합니다. 구글 플레이 뮤직이 계속 꺼진다면 잔여 캐시 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 항목을 탭합니다.
3. 앱 목록에서 구글 플레이 뮤직을 선택합니다.
4. 저장 공간 항목을 클릭합니다.
5. 데이터 삭제와 캐시 삭제 버튼이 보이면 각각 눌러 해당 파일들을 삭제합니다.
6. 설정을 종료한 뒤 구글 플레이 뮤직을 다시 실행해 문제가 지속되는지 확인합니다.
4. 구글 플레이 뮤직의 배터리 세이버 비활성화
배터리 세이버는 백그라운드 프로세스 종료, 앱 자동 실행 차단, 백그라운드 데이터 사용 제한 등으로 전력 소모를 줄이는 기능입니다. 배터리를 많이 소모하는 앱을 감시하고 제어하기도 하는데, 이 기능이 구글 플레이 뮤직의 충돌 원인일 수 있습니다. 배터리를 아끼려다 앱이 정상 작동에 필요한 중요한 백그라운드 프로세스까지 강제로 종료하는 경우가 있기 때문입니다. 아래 방법으로 배터리 세이버가 구글 플레이 뮤직 작동을 방해하지 않도록 설정할 수 있습니다.
1. 휴대폰에서 설정을 엽니다.
2. 앱 항목을 탭합니다.
3. 구글 플레이 뮤직을 검색해 선택합니다.
4. 배터리 사용량/배터리 항목을 클릭합니다.
5. 앱 실행 옵션을 누르고 제한 없음을 선택합니다.
5. 구글 플레이 뮤직 업데이트
다음으로 시도할 수 있는 것은 앱 업데이트입니다. 어떤 종류의 문제든 플레이 스토어에서 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 해결되는 경우가 많습니다. 간단한 업데이트 하나로 버그가 수정되어 문제가 사라질 수 있습니다.
1. 플레이 스토어에 접속합니다.
2. 화면 왼쪽 상단의 가로줄 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. '내 앱 및 게임' 항목을 선택합니다.
4. 구글 플레이 뮤직을 찾아 대기 중인 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 업데이트가 있다면 업데이트 버튼을 누릅니다.
6. 업데이트가 완료되면 앱을 다시 실행해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
6. 구글 플레이 뮤직의 데이터 사용 권한 확인
구글 플레이 뮤직은 정상 작동을 위해 활성화된 인터넷 연결이 필요합니다. 모바일 데이터나 Wi-Fi 네트워크에 접근할 권한이 없으면 앱이 비정상 종료될 수 있습니다. 모바일 데이터와 Wi-Fi 환경 모두에서 필요한 권한이 부여되어 있는지 반드시 확인하세요. 아래 단계를 따라 데이터 사용 권한을 점검할 수 있습니다.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 항목을 탭합니다.
3. 구글 플레이 뮤직을 검색해 클릭합니다.
4. 데이터 사용 항목을 탭합니다.
5. 이곳에서 모바일 데이터, 백그라운드 데이터, 로밍 데이터에 대한 접근 권한이 모두 허용되어 있는지 확인합니다.
7. 구글 플레이 뮤직 삭제 후 재설치
그래도 앱이 정상 작동하지 않는다면 구글 플레이 뮤직을 제거한 뒤 다시 설치해 보세요. 다만 대부분의 안드로이드 기기에서 구글 플레이 뮤직은 기본 탑재 앱이므로 완전히 삭제할 수는 없습니다. 대신 업데이트 제거만 가능합니다. 아래 방법을 따라 해 보세요.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 항목을 탭합니다.
3. 구글 플레이 뮤직을 검색해 클릭합니다.
4. 화면 오른쪽 상단의 메뉴(세로 점 세 개)를 탭합니다.
5. 업데이트 제거 옵션을 클릭합니다.
6. 이후 플레이 스토어로 이동해 앱을 다시 업데이트하면 됩니다.
8. 구글 플레이 뮤직을 기본 음악 앱으로 설정
다음 해결책은 구글 플레이 뮤직을 기본 음악 재생 앱으로 지정하는 것입니다. 일부 사용자들의 피드백에 따르면 이렇게 설정했더니 앱이 꺼지는 문제가 해결되었다고 합니다.
1. 휴대폰에서 설정을 엽니다.
2. 앱 항목을 선택합니다.
3. 기본 앱 옵션을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤해 음악 항목을 탭합니다.
5. 앱 목록에서 구글 플레이 뮤직을 선택합니다.
6. 이제 구글 플레이 뮤직이 기본 음악 재생 앱으로 설정됩니다.
9. 다른 음악 앱으로 전환하기
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 다른 음악 플레이어로 갈아타는 것을 고려해 볼 때입니다. 추후 새로운 업데이트로 문제가 수정되고 앱이 안정화되면 언제든 구글 플레이 뮤직으로 돌아올 수 있습니다.
구글 플레이 뮤직의 최고 대안 중 하나는 바로 유튜브 뮤직(Youtube Music)입니다. 실제로 구글 역시 사용자들이 유튜브 뮤직으로 넘어오도록 점진적으로 유도해 왔으며, 현재 구글 플레이 뮤직의 후속 서비스이기도 합니다. 유튜브 뮤직의 가장 큰 장점은 모든 음악 앱 중 가장 방대한 라이브러리이며, 깔끔하고 단순한 인터페이스도 매력적입니다. 마음에 들지 않으면 언제든 다시 구글 플레이 뮤직으로 돌아오면 됩니다.
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이 글이 도움이 되었기를 바라며, 위의 방법들로 구글 플레이 뮤직이 자꾸 꺼지는 문제를 성공적으로 해결하셨길 바랍니다. 본 가이드에 대해 궁금한 점이 남아 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.