Facebook은 전 세계적으로 25억 명이 넘는 사람들이 사용하는 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. Facebook은 모든 운영 체제에서 액세스할 수 있습니다. Android 및 iOS에서 Facebook은 메시징 기능을 "Messenger"라는 다른 애플리케이션으로 이식했습니다. 이 애플리케이션은 Facebook 애플리케이션과 함께 사용됩니다.
최근에 메신저 앱이 작동하지 않고 사용자가 메시지를 보거나 보내거나 받을 수 없다는 제보가 많이 있습니다. 이 기사에서는 이 문제가 촉발될 수 있는 몇 가지 이유에 대해 논의하고 이를 완전히 근절하기 위한 몇 가지 실행 가능한 솔루션을 제공할 것입니다. 충돌을 피하기 위해 단계를 신중하고 정확하게 따르십시오.
메신저가 Facebook에서 작동하지 못하게 하는 것은 무엇입니까?
오류가 발생하는 몇 가지 이유를 제안하는 많은 사용자의 보고서가 있습니다. 다음은 오류를 일으킬 수 있는 가장 일반적인 몇 가지 이유입니다.
- 유지 보수 중단: 때때로 Facebook의 서버는 응용 프로그램의 기능이 제한되어 유지 관리가 필요합니다. 따라서 정보를 로드하는 동안 메신저 또는 Facebook 애플리케이션에 문제가 발생하는 경우 유지 관리 중단 또는 서비스 중단으로 인한 것일 수 있습니다.
- 캐시: 특정 시작 구성은 느린 로딩 시간을 방지하고 더 나은 경험을 제공하기 위해 애플리케이션에 의해 캐시됩니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이 캐시가 손상되어 애플리케이션이 서버를 시작하거나 로그인하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.
- 손상된 데이터: 때로는 메신저 응용 프로그램의 데이터가 손상되어 기능이 제한되거나 완전히 종료될 수 있습니다. 이 데이터는 로그인 시간을 줄이기 위해 애플리케이션에서 저장한 로그인 구성일 수도 있고 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 중요한 파일일 수도 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다.
해결책 1:캐시 지우기
응용 프로그램의 캐시된 데이터가 손상된 경우 시작 프로세스 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 캐시된 데이터를 삭제하여 다시 생성할 수 있도록 합니다. 이를 위해:
- 알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정 " 버튼.
- 아래로 스크롤하여 '앱 " 옵션.
- '점 3개'를 클릭합니다. 오른쪽 상단에서 '모두 보기를 선택합니다. 앱 ".
- 아래로 스크롤하여 '메신저'를 클릭합니다.
- '저장소'를 클릭합니다. 옵션.
- '지우기 데이터 " 및 "캐시 지우기 " 버튼을 하나씩 누릅니다.
- 메신저를 실행하고e 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결책 2:메신저 재설치
경우에 따라 메신저의 통합 파일이 손상될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 모바일에서 삭제한 후 PlayStore에서 Messenger를 다시 설치합니다. 이를 위해:
- 메신저 찾기 홈 화면에서 길게 누르기 앱의 아이콘에서 .
- '제거'를 선택합니다. 옵션을 선택하고 "예를 클릭합니다. "라는 메시지를 표시하여 제거를 시작합니다.
- '재생을 클릭합니다. 저장 ” 아이콘을 클릭하고 검색 버튼을 클릭하세요.
- “메신저 입력 "를 누르고 "Enter 키를 누릅니다. ".
- 표시할 첫 번째 옵션을 선택하고 "설치를 클릭합니다. ".
- 이제 애플리케이션이 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
- 응용 프로그램을 열고 정보를 입력한 다음 확인합니다. 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 3:다른 애플리케이션 사용
메신저 응용 프로그램이 여전히 모바일에서 작동하지 않는 경우 문제에 대한 해결 방법이 있습니다. Play 스토어에서 "Messenger Lite" 앱을 설치하고 Messenger로 교체할 수 있습니다. 이를 위해:
- 홈 화면에서 메신저를 찾고 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
- "제거 " 옵션을 선택하고 "예를 클릭합니다. "라는 메시지를 표시하여 제거를 시작합니다.
- "재생 저장 ” 아이콘을 홈 화면에 표시합니다.
- '검색 " 옵션을 선택하고 "Messenger Lite"를 입력합니다.
- 첫 번째를 클릭합니다. 옵션을 선택하고 "설치 " 옵션.
- 이제 애플리케이션이 모바일에 다운로드되고 자동으로 설치됩니다. .
- 서명 안에 귀하의 정보를 사용하여 메시지에 액세스할 수 있습니다.