맥북 카메라 작동 안 됨? 문제를 해결하는 9가지 방법

요즘은 맥북에 내장된 FaceTime 카메라로 영상 통화를 하거나 화상 회의를 여는 것이 일상의 필수적인 부분이 되었습니다. 하지만 맥북 카메라가 작동하지 않으면 정말 곤란한 상황에 직면하게 됩니다.

맥북 카메라에 문제가 생기면 '연결되지 않음' 또는 '사용할 수 없음'이라는 메시지가 표시됩니다. "연결된 카메라가 없습니다(There is no connected camera)"라는 오류는 어떤 앱에서든 갑자기 나타나 당황스럽게 만들 수 있습니다. 다행히 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 9가지 유용한 방법을 정리했습니다. 하나씩 차례대로 시도해 보세요.

목차:

• 1. 맥 카메라 작동 안 됨: 웹캠 권한 확인하기
• 2. 맥 카메라 작동 안 됨: 터미널로 카메라 재설정하기
• 3. 맥북 프로 카메라 작동 안 됨: 충돌하는 앱 강제 종료하기
• 4. 맥북 카메라 작동 안 됨: 맥 재시작하기
• 5. 맥북 프로 카메라 작동 안 됨: 앱 업데이트 또는 재설치
• 6. 맥북 카메라 작동 안 됨: 스크린 타임 권한 확인하기
• 7. 맥북 프로 카메라 작동 안 됨: SMC 재설정하기
• 8. 맥북 카메라 작동 안 됨: 맥이 카메라를 인식하는지 확인하기
• 9. 맥 카메라 작동 안 됨: Apple 진단 실행하기
• 10. 외장 웹캠이 맥에서 작동하지 않을 때 해결 방법
• 11. 맥북 카메라 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

맥 카메라 작동 안 됨: 웹캠 권한 확인하기

앱으로 영상 통화를 하거나 녹화할 때 맥북에서 카메라 문제가 발생한다면, 먼저 웹캠 권한을 확인해야 합니다. 이전에 카메라 접근을 거부해 두고 잊어버렸을 가능성이 있습니다.

웹캠 사용 권한을 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 메뉴 막대 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다.
2. 보안 및 개인 정보 보호(Security & Privacy)를 찾아 개인 정보 보호(Privacy) 탭으로 이동합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤하여 카메라(Camera)를 선택하고, 카메라를 사용하려는 앱 옆의 체크박스에 체크 표시가 되어 있는지 확인합니다.

체크박스가 비어 있다면 권한이 거부된 것입니다. 화면 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 관리자 암호, Touch ID 또는 Apple Watch로 인증하세요. 그다음 해당 앱 옆의 체크박스에 체크하고 카메라를 다시 시도해 봅니다.

맥 카메라 작동 안 됨: 터미널로 카메라 재설정하기

VCDAssistant 프로세스와 AppleCameraAssistant 프로세스는 맥에서 백그라운드로 실행되며 웹캠 기능을 담당합니다. 때때로 카메라를 사용하는 앱을 종료했더라도 이 두 프로세스가 제대로 종료되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 새로운 앱이 맥북 카메라를 사용할 수 없게 됩니다.

macOS 내장 웹캠을 다시 사용 가능하게 하려면 다음 단계에 따라 수동으로 재설정하거나 재시작해야 합니다:

1. Mac Dock 또는 유틸리티(Utilities) 폴더에서 터미널(Terminal)을 실행합니다.
2. 터미널 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
   sudo killall VDCAssistant
   sudo killall AppleCameraAssistant
3. 요청 시 관리자 암호를 입력합니다.

맥북 프로 카메라 작동 안 됨: 충돌하는 앱 강제 종료하기

맥북 프로 카메라는 한 번에 하나의 앱만 사용할 수 있습니다. 여러 앱에서 동시에 사용하려고 하면 권한이 거부됩니다. 맥북 프로 카메라 작동 안 됨 문제를 해결하려면 충돌하는 앱들을 강제 종료해야 합니다.

맥에서 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Mac Dock에서 Skype, FaceTime, PhotoBooth, 브라우저 등 웹캠을 사용할 가능성이 있는 앱을 찾습니다. 해당 앱을 발견하면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료(Quit)를 선택합니다.
2. Dock에 앱이 계속 남아 있다면 Finder를 열고 응용 프로그램(Applications) > 유틸리티(Utilities) > 활성 상태 보기(Activity Monitor)로 이동합니다.
3. 맥 카메라를 사용 중일 가능성이 있는 앱을 선택하고, 왼쪽 상단의 X 버튼을 클릭한 후 강제 종료(Force Quit)를 누릅니다.

맥북 카메라 작동 안 됨: 맥 재시작하기

카메라를 사용 중일 수 있는 모든 프로세스를 종료해도 문제가 해결되지 않는다면, 운영체제 전체를 재시작해 보세요. 일부 웹캠 문제는 여러 앱이 동시에 카메라를 사용하려 할 때 발생합니다. 맥북을 재시작하면 해결할 수 있으며, 부팅 후에는 동일한 앱들을 모두 열지 않도록 주의하세요.

재시작하려면 Apple 로고를 클릭한 후 재시동(Restart)을 클릭하기만 하면 됩니다. 창이 나타나면 "로그인 시 창 다시 열기(Reopen windows when logging back in)" 옵션의 체크를 해제합니다.

재시동(Restart)을 다시 클릭하고, 맥이 재부팅될 때까지 기다린 후 요청 시 다시 로그인합니다. 그런 다음 웹캠을 사용하려던 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

맥북 프로 카메라 작동 안 됨: 앱 업데이트 또는 재설치

특정 앱과 맥 카메라 사이에 지속적으로 문제가 발생한다면, 예를 들어 맥에서 FaceTime 카메라가 작동하지 않는 경우 호환성 향상을 위해 앱을 업데이트해 보세요. App Store를 열고 업데이트 섹션으로 이동하면 앱을 업데이트할 수 있습니다.

업데이트로도 맥북 카메라 작동 안 됨 문제가 해결되지 않는다면, 맥에서 해당 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.

맥북 카메라 작동 안 됨: 스크린 타임 권한 확인하기

macOS Catalina 이후 버전에서는 스크린 타임(Screen Time)을 통해 맥의 카메라를 제한할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 맥의 카메라가 스크린 타임으로 제한되어 있지 않은지 확인하세요:

1. Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정(System Preferences) > 스크린 타임(Screen Time)을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 콘텐츠와 개인 정보 보호(Content & Privacy) > 앱(Apps)을 클릭합니다.
3. 여기서 카메라가 허용되어 있는지 확인합니다. 허용되어 있지 않다면 카메라(Camera) 옵션 옆의 체크박스에 체크하여 수동으로 활성화하거나 인증할 수 있습니다.

맥북 프로 카메라 작동 안 됨: SMC 재설정하기

SMC(System Management Controller, 시스템 관리 컨트롤러)는 팬이나 LED 같은 저수준 설정을 담당하지만, 내장 웹캠에도 영향을 미칠 수 있습니다. 맥 카메라가 작동하지 않는다면 SMC를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

구형 맥에서 SMC를 재설정하려면 맥북이 전원에 연결되어 있는지 확인한 후 종료합니다. 완전히 꺼진 상태에서 맥이 재부팅될 때까지 Shift + Control + Option + 전원 버튼을 길게 누릅니다.

출처: Apple.com

T2 보안 칩이 탑재된 신형 맥(2018년 이후 모델)을 사용 중이라면 절차가 조금 다릅니다:

1. 맥을 종료합니다.
2. 완전히 꺼진 후 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다.
3. 전원 버튼을 놓고 잠시 후 맥을 다시 켭니다.
4. 맥을 다시 종료합니다.
5. Shift + Control + Option 키를 7초간 누르고 있습니다.
6. 7초 후 전원 버튼을 조합에 추가하고 7초 더 누릅니다.
7. 모든 키를 놓고 몇 초 후 맥을 다시 켭니다.

맥북 카메라 작동 안 됨: 맥이 카메라를 인식하는지 확인하기

카메라가 정상적으로 작동하려면 맥 또는 맥북이 이를 인식해야 합니다. 맥이 카메라를 감지하지 못한다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.

맥이 카메라를 인식하는지 확인하는 단계:

1. Apple 메뉴 아이콘을 선택하고 이 Mac에 관하여(About This Mac)를 클릭합니다.
2. 개요(Overview) 탭에서 시스템 리포트(System Report)를 선택합니다.
3. 하드웨어(Hardware) 탭 아래에서 카메라(Camera)를 선택합니다.

여기에 "FaceTime HD Camera (Built-in)"와 함께 일련의 숫자와 모델 ID가 표시되어야 합니다. 이 정보가 보이지 않는다면 맥이 카메라를 인식하지 못하는 것이며, 이것이 바로 맥북 카메라가 작동하지 않는 원인입니다. 이 경우 Apple에 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

맥 카메라 작동 안 됨: Apple 진단 실행하기

맥북 카메라 작동 안 됨의 하드웨어 문제를 진단하는 또 다른 유용한 방법은 Apple 진단(Apple Diagnostics)을 실행하는 것입니다. Apple 진단은 어떤 하드웨어 구성 요소에 결함이 있는지 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

인텔 맥북에서 Apple 진단 시작하기:

1. 전원 버튼을 누른 직후 맥이 부팅되면서 D 키를 길게 누릅니다.
2. 언어 선택 화면이 나타나면 키를 놓습니다.
3. 방향키로 언어를 선택합니다.

M1 맥에서 Apple 진단 실행하기:

1. 시작 옵션(startup Options) 창이 나타나는 즉시 키를 놓습니다.
2. 키보드에서 Command + D를 길게 누릅니다.
3. 요청 시 동의함(I agree)을 선택합니다.

진단이 완료되면 맥 화면에 하나 이상의 진단 코드가 포함된 보고서가 표시됩니다. 오류 코드가 N으로 시작한다면 카메라에 문제가 있다는 의미입니다. 이 문제를 해결하려면 맥북을 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 가져가 도움을 받는 것이 좋습니다.

외장 웹캠이 맥에서 작동하지 않을 때 해결 방법

맥북, iMac, iMac Pro에는 모두 내장 카메라가 있습니다. 하지만 Mac mini나 Mac Pro처럼 일부 맥 모델에서는 외장 웹캠을 구입해야 할 수도 있습니다. 외장 웹캠이 맥에서 작동하지 않는다면 연결 부분에 물리적인 문제가 있을 가능성이 있습니다.

다음 사항들을 확인해 보세요:

1. 케이블과 포트가 깨끗하고 먼지로 덮여 있지 않은지 확인합니다. 먼지는 연결을 방해할 수 있습니다.
2. 케이블을 삽입할 때 단단하게 꽂혀 있는지 확인합니다.
3. 맥이 카메라를 즉시 인식하지 못한다면 다른 포트에 연결해 보세요.

연결에 문제가 없다면 위에서 소개한 방법들로 문제를 해결해 보세요. 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 전문 수리센터의 도움을 받으세요.

맥북 카메라 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 맥 카메라가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

A. 맥북 카메라가 작동하지 않는 원인은 다음과 같을 수 있습니다:

- 카메라 권한이 거부된 경우
- 여러 앱이 동시에 카메라를 사용하는 경우
- 카메라 자체에 하드웨어 문제가 있는 경우

Q. 맥 카메라는 어떻게 재설정하나요?

A. 맥 카메라를 재설정하려면 터미널을 열고 'sudo killall VDCAssistant'와 'sudo killall AppleCameraAssistant' 명령어를 각각 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그다음 요청 시 관리자 암호를 입력합니다.

Q. 맥 카메라에 검은 화면만 표시되는 이유는 무엇인가요?

A. 맥 카메라에 검은 화면이 표시된다면 렌즈가 무언가에 가려져 있거나 덮여 있을 가능성이 있습니다. 맥에서 영상을 캡처하려고 할 때 검은 화면이 나온다면, macOS가 카메라를 제어하기 위해 제공하는 드라이버 소프트웨어의 문제일 수도 있습니다.