Windows 10에서 Malwarebytes 업데이트가 되지 않을 때 해결하는 6가지 방법

Malwarebytes는 백신 프로그램과 유사한 방식으로 작동하는 PC 보안 소프트웨어입니다. 이 유틸리티는 무료 체험판과 유료(프리미엄) 버전으로 제공되며, 두 버전 모두 실시간 보호 기능을 통해 PC를 지켜줍니다. 다만 시스템을 안전하게 유지하려면 프로그램을 주기적으로 최신 상태로 업데이트해야 합니다.

만약 PC에서 Malwarebytes가 업데이트되지 않는 문제가 발생했다면 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 10에서 Malwarebytes 업데이트 오류를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 끝까지 읽어보세요!

Windows 10에서 Malwarebytes 업데이트 문제 해결 방법

Malwarebytes는 바이러스와 악성코드로부터 PC를 보호하는 다양한 기능을 갖추고 있으며, 웹 브라우징 시 개인정보를 안전하게 지켜주는 온라인 프라이버시 기능도 제공합니다. 하지만 이러한 기능이 정상적으로 작동하려면 앱을 꾸준히 업데이트해야 합니다.

Malwarebytes가 업데이트되지 않는 원인은 주로 다음과 같습니다.

자동 업데이트 기능이 비활성화된 경우
Windows 방화벽이 앱의 접근을 차단하는 경우
Windows 운영체제가 구버전인 경우
앱 설치 파일이 손상된 경우

아래에서 위 문제들을 하나씩 해결할 수 있는 방법을 확인해 보세요.

방법 1: 자동 업데이트 기능 활성화

가장 먼저 확인할 것은 자동 업데이트 설정입니다. 앱 설정에서 자동 업데이트 기능을 켜면 별도의 조작 없이 최신 버전이 유지됩니다.

Malwarebytes 앱을 실행합니다.
톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭하여 설정 창을 엽니다.
Automatic Update(자동 업데이트) 옵션을 켭니다.
이제 업데이트가 자동으로 다운로드되어 설치됩니다.

방법 2: 수동으로 업데이트 설치

자동 업데이트를 활성화해도 문제가 해결되지 않는다면, 수동으로 업데이트를 확인하고 설치해 보세요.

Malwarebytes 앱을 실행합니다.
설정 메뉴로 이동합니다.
업데이트 확인(Check for updates) 옵션을 클릭합니다.
새로운 업데이트가 있다면 Malwarebytes가 자동으로 다운로드 및 설치를 시작합니다.
설치가 완료되면 Update Complete(업데이트 완료) 메시지가 표시되며, 확인(OK)을 클릭합니다.

방법 3: Windows 방화벽에서 Malwarebytes 허용

Windows 방화벽이 서드파티 앱의 네트워크 접근을 차단하면 업데이트가 실패할 수 있습니다. 방화벽은 시스템을 위협으로부터 보호하기 위해 외부 통신을 제한하기 때문입니다. 이 경우 Windows Defender 방화벽의 예외 목록에 Malwarebytes를 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

방화벽에서 앱을 허용하는 방법은 'Windows 방화벽을 통해 앱 허용 또는 차단' 관련 가이드를 참고하여 안내된 단계대로 진행하세요.

방법 4: Windows 최신 업데이트 설치

운영체제가 구버전이면 서드파티 앱과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. Windows가 최신 상태가 아니면 Malwarebytes에 버그나 오류가 생기며, 그 결과 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

따라서 PC를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 'Windows 10 최신 업데이트 다운로드 및 설치 방법' 가이드를 참고해 운영체제를 업데이트하세요.

방법 5: Malwarebytes 재설치

앱 설치 파일이 손상된 경우에도 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 Malwarebytes를 삭제한 후 최신 버전을 새로 설치하면 해결됩니다.

Windows 키를 누르고 앱 및 기능(apps and features)을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
목록에서 Malwarebytes를 찾아 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.
확인 창이 나타나면 다시 제거를 클릭합니다.
Malwarebytes Uninstaller 창에서 제거를 클릭합니다.
제거 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
완료(Done)를 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
Malwarebytes 공식 다운로드 페이지에 접속하여 최신 버전의 설치 파일을 다운로드합니다.
다운로드가 완료되면 Malwarebytes Setup 파일을 실행합니다.
설치(Install) 버튼을 클릭합니다.
누구를 보호하려고 하십니까? 항목에서 해당 옵션을 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
필요에 따라 브라우저 보호 기능을 함께 설치할 수도 있습니다.
설치가 완료될 때까지 기다립니다.
마지막으로 'Installation Successful(설치 완료)' 메시지가 표시되면 완료(Done)를 클릭합니다.

재설치를 통해 손상된 파일이 교체되므로 Windows 10에서의 업데이트 문제가 대부분 해결됩니다.

방법 6: Malwarebytes 고객 지원 문의

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Malwarebytes 공식 개인 고객 지원 페이지를 방문해 보세요. 검색 기능을 통해 업데이트 오류 관련 문서를 찾아 안내된 절차에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.