PC를 다른 장치나 NAS(Network Attached Storage)에 연결하려고 할 때 '지정된 로그온이 존재하지 않습니다'(A specified logon does not exist) 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 구버전 Windows 10 업데이트 환경에서 보고되었지만, 최근 설치된 시스템 업데이트가 원인이 되기도 합니다. 특히 이 오류와 함께 작업 스케줄러(Task Scheduler) 오류가 발생하거나, 로그온 세션이 없으면 예약된 작업이 실행되지 않는 문제가 동반되는 경우가 많습니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결할 수 있는 검증된 방법들을 단계별로 안내합니다.
Windows 10에서 '지정된 로그온이 존재하지 않음' 오류 해결 방법
작업 스케줄러 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 구버전 Windows 10 업데이트 사용
- 새로 설치된 시스템 업데이트의 결함
- 잘못 구성된 네트워크 설정
- 시스템 그룹 정책(Group Policy)의 부적절한 구성
방법 1: Windows 10 로그인 방식 변경
NAS 네트워크에 연결할 때 이 오류가 발생한다면, 로그인 방식을 변경하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 아래의 간단한 단계를 따라 해 보세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
2. 계정(Accounts) 메뉴를 클릭합니다.
3. 왼쪽 패널에서 로그인 옵션(Sign-in options)을 클릭합니다.
4. Windows Hello PIN 항목을 클릭합니다.
5. 추가(Add) 버튼을 클릭합니다.
6. 새로운 PIN을 설정합니다.
로그인 방식을 변경한 후에는 동일한 오류가 더 이상 발생하지 않아야 합니다. 만약 여전히 '로그온 세션이 없으면 예약된 작업이 실행되지 않는다'는 오류가 나타난다면, 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 네트워크 액세스 설정 변경
시스템의 네트워크 액세스 설정을 조정하면 '지정된 로그온이 존재하지 않습니다' 오류를 예방할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 진행하세요.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. Gpedit.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 로컬 그룹 정책 편집기(Local Group Policy Editor)를 실행합니다.
3. 로컬 그룹 정책 편집기에서 컴퓨터 구성(Computer Configuration)으로 이동합니다.
4. Windows 설정(Windows Settings)을 엽니다.
5. 보안 설정(Security Settings)을 두 번 클릭합니다.
6. 로컬 정책(Local Policies) 폴더로 이동합니다.
7. 마지막으로 보안 옵션(Security Options) 폴더를 엽니다.
8. 정책(Policy) 탭에서 '네트워크 액세스: 네트워크 인증을 위해 암호 및 자격 증명 저장 안 함' 항목을 찾습니다.
9. 해당 정책을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
10. 사용 안 함(Disabled)을 선택한 뒤 확인(OK)을 누르고, 적용(Apply)을 클릭합니다.
모든 단계를 완료한 후 PC를 재시작하고 '로그온 세션이 없으면 예약된 작업이 실행되지 않는다'는 오류가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 자격 증명 관리자 활용
자격 증명 관리자(Credential Manager)는 Microsoft에서 제공하는 기본 도구로, 웹사이트·응용 프로그램·네트워크 등에 로그인할 때 사용하는 사용자 이름과 암호 같은 자격 증명을 확인하고 편집할 수 있게 해 줍니다. 이 도구를 활용하면 작업 스케줄러의 로그온 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Windows + S 키를 동시에 눌러 Windows 검색 창을 엽니다.
2. 검색창에 자격 증명 관리자(Credential Manager)를 입력한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
3. Windows 자격 증명(Windows Credential)을 클릭합니다.
4. 오류를 유발할 가능성이 있는 NAS 장치 항목을 찾습니다.
5. 해당 항목을 삭제하여 기존 자격 증명을 제거합니다.
6. Windows 자격 증명 추가(Add a Windows credential)를 클릭해 새 자격 증명을 등록합니다.
7. 인터넷 또는 네트워크 주소(Internet or Network Address)란에 \servername 형식으로 입력합니다(Cloudstation의 IP 주소 또는 NetBIOS 이름을 입력).
8. 사용자 이름(Username)란에는 servernameusername 형식으로 입력합니다(연결하려는 장치의 NetBIOS 이름).
9. 암호(Password) 칸은 비워 둔 상태에서 확인(OK)을 클릭합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 컴퓨터에서 로그인 실패가 발생하는 이유는 무엇인가요?
답변: 로그인 실패는 구버전 Windows, 손상된 Windows 업데이트, 잘못된 네트워크 설정, 부적절한 구성 설정 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. Windows 그룹 정책의 로그인 방식을 변경하거나 컴퓨터 구성을 수정하면 대부분 해결됩니다.
Q2. 컴퓨터에서 로그인 자격 증명은 어떻게 변경하나요?
답변: Windows 자격 증명 관리자를 사용하면 Windows 장치에 저장된 로그인 자격 증명을 손쉽게 변경할 수 있습니다. 이 도구는 Windows 10 시스템에 저장된 사용자 이름, 암호 등의 자격 증명을 확인하고 편집하기 위해 제공됩니다.
Q3. 네트워크 설정이 로그인 문제에 영향을 미치나요?
답변: 네, 잘못된 네트워크 설정은 로그인 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 네트워크 설정을 수정하려면 PC에서 로컬 그룹 정책 편집기를 실행해 관련 항목을 조정하면 됩니다.
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