Windows 10을 다른 버전보다 돋보이게 만드는 대표적인 기능 중 하나가 바로 코타나(Cortana) 앱입니다. 하지만 기능이 강화되면서 그만큼 많은 리소스를 요구하게 되어, PC에서 코타나가 과도한 메모리를 차지하는 문제가 발생할 수 있습니다. 코타나의 높은 메모리 사용량은 시스템 속도를 늦추고 기본적인 작업 수행에도 지장을 줍니다. 이 글에서는 코타나 메모리 사용 문제를 해결하고 메모리 사용량을 효과적으로 관리하는 다양한 방법을 소개합니다. 끝까지 읽고 Windows 10 PC에서 코타나 메모리 문제를 해결하는 방법을 확인해 보세요.
Windows 10에서 코타나 메모리 사용량 문제 해결하기
코타나는 마이크로소프트(Microsoft)가 개발한 가상 비서입니다. 코타나 앱 사용 중 메모리 사용량이 비정상적으로 높다면, 아래에서 소개하는 문제 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
코타나가 많은 메모리를 사용하는 문제를 겪고 있다면, 먼저 아래의 간단한 기본 문제 해결 방법부터 시도해 보세요. 의외로 간단한 조치만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1. PC 재시작
PC에 일시적인 오류가 있으면 코타나 앱이 과도한 메모리를 점유할 수 있습니다. Windows 키를 누른 후 시작 메뉴에서 전원 버튼을 클릭하고 다시 시작 옵션을 선택하여 PC를 재시작해 보세요.
2. 손상된 파일 복구
PC에 맬웨어 파일이 존재하면 코타나 앱의 로딩이 지연되고, 그 결과 메모리를 과도하게 사용할 수 있습니다. DISM 및 SFC 도구를 사용하여 시스템 파일 내 맬웨어 여부를 검사하고 손상된 파일을 복구하세요.
3. 그래픽 드라이버 업데이트
코타나는 시각적·그래픽 요소를 기반으로 동작하는 앱이므로, 원활한 사용을 위해서는 최신 그래픽 드라이버가 필요합니다. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
4. 균형 전원 계획 활성화
배터리 소모가 큰 고성능 전원 계획을 사용 중이라면 코타나가 많은 메모리를 차지할 수 있습니다. 균형 조정(Balanced) 전원 계획으로 변경하여 문제를 해결해 보세요.
5. 코타나 비활성화
코타나 앱 자체에 문제가 있다면, 해당 앱을 영구적으로 비활성화하는 것도 좋은 방법입니다. 코타나를 비활성화하면 백그라운드 메모리 사용을 완전히 차단할 수 있습니다.
6. 시스템 복원 수행
과거 특정 시점에는 코타나가 적은 메모리를 사용했을 수 있습니다. 이 경우 시스템 복원을 통해 PC를 이전 설정으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.
위의 기본 문제 해결 방법으로도 Windows 10에서 코타나의 높은 메모리 사용량이 해결되지 않는다면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 2: SearchUI.exe 파일 속성 변경
코타나 실행 파일인 SearchUI.exe의 속성을 직접 변경하여 메모리 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 실행하고, 아래 경로를 통해 Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy 폴더로 이동합니다.
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
2. 목록에서 SearchUI.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 메뉴에서 속성 옵션을 선택하여 속성 창을 엽니다.
3. 보안 탭으로 이동한 후, SearchUI 속성 창에서 고급 버튼을 클릭합니다.
4. SearchUI에 대한 고급 보안 설정 창에서 변경 버튼을 클릭하여 권한을 수정합니다.
5. 사용자 또는 그룹 선택 창의 왼쪽 하단에 있는 고급... 버튼을 클릭합니다.
참고: 선택할 개체 이름 입력: 입력란에 사용자 계정 이름을 직접 입력하고 결과에서 해당 계정을 선택하는 방법도 가능합니다.
6. 지금 찾기 버튼을 클릭한 후, 검색 결과: 목록에서 사용자 계정 이름을 선택하고 확인 버튼을 눌러 계정을 지정합니다.
참고: 여기서는 설명을 위해 목록에서 Administrator(관리자) 계정을 선택했습니다.
7. 사용자 또는 그룹 선택 창에서 확인 버튼을 클릭하여 계정 선택을 확정합니다.
8. SearchUI에 대한 고급 보안 설정 창에서 추가한 사용자 계정을 선택하고, 창 왼쪽 하단의 추가 버튼을 클릭합니다.
9. 유형 드롭다운 메뉴에서 허용 옵션을 선택하고, 기본 사용 권한 항목의 모든 옵션에 체크합니다.
10. 확인 버튼을 클릭하여 해당 계정에 권한을 부여합니다.
11. 마지막으로 SearchUI에 대한 고급 보안 설정 창에서 적용을 클릭한 후 확인 버튼을 눌러 과정을 마무리합니다.
방법 3: SearchUI.exe 파일 삭제
이 방법은 코타나 실행 파일을 완전히 삭제하여 메모리 문제를 해결하는 방식입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭으로 이동한 후, 앱 섹션에서 Cortana 앱을 선택하고 작업 끝내기 버튼을 클릭하여 코타나 앱을 종료합니다.
참고: 이 단계는 백그라운드에서 실행 중인 코타나 앱을 안전하게 종료하여 데이터 손실을 방지합니다.
3. 세부 정보 탭으로 이동하여 SearchUI.exe 파일을 선택한 후 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다.
참고: 이 단계는 백그라운드에서 실행 중인 SearchUI.exe 프로세스를 중지시켜, 이후 파일을 쉽게 삭제할 수 있도록 합니다.
4. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 열고, 아래 폴더 경로를 통해 Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy 폴더로 이동합니다.
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
5. 목록에서 SearchUI.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 메뉴에서 삭제 옵션을 선택하여 파일을 삭제합니다.
참고: 파일을 선택한 상태에서 Delete 키를 눌러 삭제할 수도 있습니다.
방법 4: 코타나 앱 제거
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 코타나 앱 자체를 제거하는 것이 최선일 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 편한 방식을 선택해 진행하세요.
옵션 I: 명령 프롬프트 사용
명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어를 실행하여 코타나 메모리 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 시스템 권한 문제를 우회할 수 있어, 코타나의 높은 메모리 사용량 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 검색한 후, 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다.
2. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창에서 예 버튼을 클릭하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 허용합니다.
3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 Microsoft.Windows.Cortana 폴더의 소유권을 가져옵니다.
takeown /f "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /a /r /d y
4. 이어서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 관리자에게 모든 권한을 부여합니다.
icacls "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /inheritance:r /grant:r Administrators:(OI)(CI)F /t /c
5. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 PC에서 SearchUI.exe 파일을 종료합니다.
taskkill /im SearchUI.exe /f
6. 마지막으로 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 PC에서 Microsoft.Windows.Cortana 디렉터리를 제거합니다.
rd "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /s /q
옵션 II: Windows PowerShell 사용
코타나는 Windows 10에 기본 내장된 앱이므로 일반 앱처럼 간단히 삭제하기 어렵습니다. 하지만 Windows PowerShell을 사용하면 패키지를 제거하여 코타나 메모리 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 PowerShell을 검색한 후, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예 버튼을 클릭합니다.
3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 PC에서 코타나 앱을 제거합니다.
'Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage'
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이 글에서는 Windows 10에서 코타나가 메모리를 과도하게 사용하는 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. PC에서 코타나의 메모리 사용량이 너무 높다면, 위에서 소개한 방법들을 차례대로 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 설명된 방법들을 활용하면 코타나의 메모리 사용을 효과적으로 관리하고 PC 성능을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 주제에 대한 제안이나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.