코르타나(Cortana)는 Windows 10에 내장된 개인 비서 기능으로, 음성 명령이나 검색창 입력을 통해 다양한 유용한 기능을 활용할 수 있습니다. 하지만 모든 사용자가 코르타나를 선호하는 것은 아니며, 여러 가지 이유로 이를 비활성화하는 경우도 많습니다.
코르타나가 활성화되어 있든 아니든, 실행 중이거나 아니거나 관계없이 과도한 메모리를 사용해서는 안 됩니다. 그런데 일부 사용자들이 코르타나의 높은 메모리 사용량을 보고한 바 있습니다. 코르타나를 켜둔 사용자들은 더 높은 수치를 경험했고, 이미 비활성화한 사용자들은 꺼져 있는데도 어떻게 시스템 리소스를 소비할 수 있는지 의아해했습니다. 다행히 이 문제를 해결하는 방법들이 있으니, 아래에서 자세히 확인해 보세요!
Windows 10에서 코르타나가 메모리를 사용하는 원인
코르타나가 실행 중이라면 메모리 사용량이 증가하는 것은 자연스러운 현상입니다. 하지만 사용량이 지나치게 높다면, 새로운 Windows 업데이트가 문제를 해결할 때까지 완전히 비활성화하는 것을 고려해야 합니다.
반대로 이미 컴퓨터에서 코르타나를 비활성화했다면, 높은 메모리 사용량 자체가 발생해서는 안 됩니다. 아래의 두 가지 방법을 활용하면 PC의 다른 기능에 영향을 주지 않고 코르타나를 완전히 비활성화할 수 있습니다.
해결 방법 1: 명령어를 사용하여 코르타나 비활성화
이 방법은 두 가지 상황 모두에 유용합니다. 코르타나가 실행 중인 컴퓨터에서 이를 비활성화하려는 사용자에게도, 다른 방법으로 이미 비활성화했는데도 여전히 많은 메모리를 차지하는 것을 발견한 사용자에게도 효과적입니다. 어느 쪽이든 아래의 명령어를 사용하면 코르타나를 확실하게 비활성화할 수 있습니다!
- 시작 메뉴에 직접 입력하거나 옆의 검색 버튼을 눌러 "명령 프롬프트(Command Prompt)"를 검색합니다. 검색 결과로 나타난 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행(Run as administrator)"을 선택합니다.
- 또한 Windows 로고 키 + R 조합키를 사용하여 실행 대화상자를 열 수도 있습니다. 나타나는 대화상자에 "cmd"를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter 조합키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 다음 명령어들을 창에 입력하고, 각 명령어를 입력할 때마다 Enter 키를 누릅니다. "작업을 완료했습니다(Operation completed successfully)" 또는 이와 유사한 메시지가 표시될 때까지 기다립니다. 이 메시지가 나타나면 방법이 성공적으로 적용된 것이며 입력 오류도 없었다는 뜻입니다. 이후 문제가 지속되는지 확인하세요.
takeown /f "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /a /r /d y icacls "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /inheritance:r /grant:r Administrators:(OI)(CI)F /t /c taskkill /im SearchUI.exe /f rd "%WinDir%\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" /s /q
해결 방법 2: SearchUI.exe 파일 삭제
코르타나를 사용하지 않는데도 컴퓨터에서 비정상적으로 많은 리소스를 소비하는 것을 발견했다면 이 방법을 시도해 보세요. 단, 이 방법은 빠른 속도가 필요합니다. 파일 소유권을 가져오고 작업 관리자에서 프로세스를 종료한 후 약 2초 안에 SearchUI.exe 파일을 삭제해야 하기 때문입니다. 아래 단계를 순서대로 따라 하세요.
- 키보드에서 Windows 키 + R 조합키(동시에 누름)를 사용하여 실행(Run) 유틸리티를 엽니다. 새로 열린 상자에 따옴표 없이 "ms-settings:"를 입력하고 확인을 클릭하여 설정(Settings)을 엽니다.
- Windows 키 + I 조합키로 설정을 열거나, 시작 메뉴 버튼을 클릭한 후 톱니바퀴 아이콘을 클릭해도 됩니다!
- 설정에서 Cortana 섹션을 클릭하면 코르타나 관련 설정 목록이 나타납니다. 다음 두 옵션 옆의 슬라이더를 반드시 끔으로 설정하세요: "Hey Cortana"에 응답하도록 허용(Let Cortana respond to "Hey Cortana") 및 Windows 로고 키 + C를 누를 때 내 명령 듣기 허용(Let Cortana listen for my commands when I press the Windows logo key + C).
- PC에서 파일 탐색기를 열거나 아무 폴더나 연 후 왼쪽 메뉴에서 내 PC(This PC) 항목을 클릭합니다.
- 컴퓨터에서 다음 위치로 이동하여 Windows 10에서 코르타나를 제거하기 위해 삭제해야 할 SearchUI.exe 파일을 찾습니다:
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
- 진행하기 전에 위 폴더 안에 있는 SearchUI.exe 파일의 소유권을 먼저 가져와야 합니다. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 클릭한 다음 보안(Security) 탭을 클릭합니다. 고급(Advanced) 버튼을 클릭하면 "고급 보안 설정" 창이 나타납니다. 여기서 소유자(Owner)를 변경해야 합니다.
- "소유자:" 라벨 옆의 변경(Change) 링크를 클릭합니다. 사용자 또는 그룹 선택 창이 나타납니다.
- 고급(Advanced) 버튼을 통해 사용자 계정을 선택하거나 '선택할 개체 이름을 입력하십시오' 영역에 사용자 계정을 직접 입력한 후 확인을 클릭합니다. Everyone 계정을 추가합니다.
- 아래의 추가(Add) 버튼을 클릭한 다음 상단의 보안 주체 선택(Select a principal) 버튼을 클릭합니다. 고급 버튼으로 사용자 계정을 선택하거나 '선택할 개체 이름을 입력하십시오' 영역에 직접 입력한 후 확인을 클릭합니다. Everyone 계정을 추가합니다.
- 기본 사용 권한(Basic permissions) 섹션에서 변경 사항을 적용하기 전에 모든 권한(Full control)을 선택했는지 확인합니다.
- 위 단계를 모두 수행한 후에는 이 창을 닫지 마세요. 파일을 삭제할 때 필요합니다. Ctrl + Shift + Esc 조합키를 동시에 눌러 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.
- 또는 Ctrl + Alt + Del 조합키를 사용하여 여러 옵션이 표시되는 파란 화면에서 작업 관리자를 선택할 수도 있습니다. 시작 메뉴에서 검색해도 됩니다.
- 창 왼쪽 하단의 자세히(More details)를 클릭하여 작업 관리자를 확장합니다. 세부 정보(Details) 탭으로 이동하여 SearchUI.exe 항목을 찾습니다. 해당 항목을 선택한 후 창 오른쪽 하단의 작업 끝내기(End task) 옵션을 선택합니다.
- 나타날 수 있는 대화상자를 모두 확인합니다. 신속하게 앞서 열어둔 Cortana 폴더로 전환하여 SearchUI.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 상황에 맞는 메뉴에서 삭제(Delete)를 선택합니다. 요청 시 관리자 권한을 제공합니다. 만약 프로세스가 실행 중이라는 이유로 삭제할 수 없다는 오류가 표시되면, 다음에는 더 빠르게 진행해야 합니다!
- 문제가 해결되었는지, 그리고 여전히 코르타나가 컴퓨터에서 과도한 메모리를 사용하는지 확인하세요!