아마존 킨들(Amazon Kindle)은 단순한 전자책 리더기를 넘어 많은 소비자에게 사랑받는 실용적인 제품으로 발전했습니다. 작은 크기와 안드로이드 운영체제를 갖춘 킨들은 아마존 전자책 리더기의 선봉장 역할을 해왔습니다. 하지만 마이크로소프트 윈도우 업데이트에 맞춰 지속적으로 개선되고 있음에도 불구하고, 킨들은 연결 문제로 악명이 높은 편입니다. 이 글에서는 PC에서 킨들이 인식되지 않는 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
PC에서 아마존 킨들이 인식되지 않는 문제 해결 방법
킨들을 이용하면 다양한 전자책, 잡지 등 독서 자료를 검색하고 구매하여 다운로드할 수 있습니다. 아마존은 하드웨어도 직접 제작하며, 전자책 리더기는 최근 몇 년간 꾸준히 인기를 얻고 있습니다. 아마존 킨들에 대해 알아두면 좋은 사항은 다음과 같습니다.
- 아마존은 마이크로소프트 윈도우 OS 업데이트에 맞춰 기기를 지속적으로 최신 상태로 유지합니다.
- 다만 최신 버전으로 업데이트한 후 운영체제와의 연결이 거부되는 사례가 간혹 보고된 바 있습니다.
이 글에서는 컴퓨터가 킨들을 인식하지 못할 때 취해야 할 조치를 안내해 드립니다. 해결 방법은 모두 비교적 간단하게 실행할 수 있으니, 문제가 완전히 해결될 때까지 아래 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: USB 케이블 연결 상태 확인
먼저 컴퓨터의 USB 포트나 케이블 자체에 물리적인 문제가 없는지 확인해야 합니다. 킨들은 USB 케이블을 통해 윈도우와 연결됩니다.
- USB 케이블에는 충전 전용 타입과 충전 및 데이터 전송이 모두 가능한 타입이 있습니다. 상태가 양호한 USB 케이블인지 반드시 확인하세요.
- 여러 개의 USB 케이블을 번갈아 사용해 연결해 보세요. 스마트폰에 함께 제공된 USB 케이블도 활용할 수 있습니다.
- 다른 기기를 USB 포트에 연결해 정상 작동 여부를 테스트해 보세요. 예를 들어 외장 웹캠이 있다면 해당 포트에 연결해 볼 수 있습니다.
- 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결했을 때 킨들이 인식되는지도 확인해 보세요.
- 케이블이 원인임을 확인했다면, 새로운 USB 케이블로 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 2: 아마존 킨들 충전하기
동일한 문제를 겪었던 일부 사용자는 킨들을 30분 이상 충전한 후 기기를 재시작하여 성공적으로 컴퓨터에 연결했다고 합니다. 배터리 잔량이 부족하면 인식 오류가 발생할 수 있으니 먼저 충전부터 시도해 보세요.
방법 3: 킨들 기기 재시작
킨들을 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 가장 기본적인 문제 해결 방법 중 하나이므로 꼭 시도해 보세요. 아래 단계를 따라 하세요.
1. 정상 작동하는 USB 케이블로 킨들을 PC에 연결한 후, 기기를 완전히 끕니다.
2. 그다음 PC를 재부팅하고 하드웨어를 인식하는지 확인합니다.
3. 전원 버튼을 40초간 길게 눌러 킨들 기기를 재시작합니다.
방법 4: 킨들 기기 업데이트
기기를 재시작해도 문제가 해결되지 않는다면 기기를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 아래 단계를 따라 하세요.
1. 화면 상단의 점 세 개 아이콘(⋯)을 누릅니다.
2. 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3. 킨들 업데이트(Update Your Kindle)를 누릅니다.
4. 확인(OK)을 눌러 진행을 승인합니다.
5. 업데이트가 완료되면 킨들 기기를 다시 시작합니다.
방법 5: PIN 인증 비활성화
킨들의 PIN 인증 기능이 꺼져 있는지 확인하세요. 킨들에는 추가 보안 계층을 제공하는 옵션이 있습니다. 이 기능을 완전히 끄거나, 연결할 때 PIN을 입력하도록 설정할 수 있습니다.
방법 6: Calibre를 통해 킨들 연결
Calibre 프로그램을 이용해 킨들을 PC에 연결할 수도 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1. 컴퓨터와 킨들을 모두 끄고, 연결된 모든 케이블을 분리합니다.
2. 컴퓨터를 다시 켠 후 Calibre를 실행하고 킨들을 연결해 봅니다.
참고: PC에 Calibre가 설치되어 있지 않다면 공식 웹사이트에서 다운로드하세요.
전자책 리더기를 켜고 PC에서 킨들이 인식되지 않는 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: ADB 활성화
킨들에서 안드로이드 디버그 브리지(Android Debug Bridge, ADB) 기능을 활성화하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 하세요.
1. 설정(Settings)을 열고 기기 옵션(Device Options)을 누릅니다.
2. ADB 활성화(ADB capability) 옵션의 토글을 켬(On)으로 변경합니다.
참고: 기기에서 이미 활성화되어 있다면, 반대로 끄고 문제가 해결되는지 확인해 볼 수도 있습니다.
방법 8: MTP 드라이버로 킨들 드라이버 설치
드라이버가 올바르게 설치되지 않았거나 손상되어 더 이상 사용할 수 없는 경우, 컴퓨터가 킨들을 인식하지 못할 수 있습니다. 따라서 가장 효과적인 해결책은 킨들 드라이버를 업데이트하거나 새로 설치하는 것입니다. 아래 절차를 참고하세요.
1. 윈도우 키를 누르고 장치 관리자(Device Manager)를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 휴대용 장치(Portable Devices)를 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. MTP 장치 또는 Kindle를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
4. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software) 옵션을 선택합니다.
5. 내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택(Let me pick from a list of available drivers on my computer)을 클릭합니다.
6. 호환 하드웨어 표시(Show compatible hardware) 옵션에 체크합니다.
7. MTP USB 장치(MTP USB Device)를 선택한 후 다음(Next)을 클릭합니다.
8. 화면의 지시에 따라 킨들 드라이버 설치를 완료합니다.
방법 9: USB 컨트롤러 드라이버 재설치
컴퓨터에 연결되는 모든 USB 장치의 연결, 인식, 관리를 담당하는 USB 컨트롤러 드라이버가 손상되었거나 제대로 작동하지 않을 가능성도 있습니다. 이 경우 드라이버를 재설치하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 윈도우 키를 누르고 장치 관리자(Device Manager)를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers)를 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. 아무 USB 컨트롤러 드라이버나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
4. 확인 창이 나타나면 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
5. 화면의 지시에 따라 컴퓨터에서 해당 드라이버를 완전히 삭제합니다.
6. 나머지 USB 드라이버에 대해서도 동일한 과정을 반복합니다.
7. 드라이버 삭제 후 컴퓨터를 재부팅하면 운영체제가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
방법 10: USB 선택적 일시 중단 기능 비활성화
컴퓨터가 킨들을 인식하지 못해 어떻게 해야 할지 막막하다면, USB 선택적 일시 중단(USB Selective Suspend) 기능을 비활성화해 보세요. 이 기능은 노트북에서 기본적으로 활성화되어 있으며, 전력을 절약하고 배터리 사용 시간을 늘리는 데 도움을 줍니다. 하지만 USB 연결 문제를 일으킬 수도 있습니다. 따라서 이 기능을 비활성화하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 제어판(Control Panel)을 입력한 후 실행합니다.
2. 보기 기준(View By)이 범주(Category)로 설정되어 있는지 확인하고, 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)를 선택합니다.
3. 전원 옵션(Power Options)을 클릭합니다.
4. 전원 계획 설정 변경(Change Plan Settings)을 클릭합니다.
5. 고급 전원 설정 변경(Change advanced power settings)을 클릭합니다.
6. USB 설정(USB Settings) 폴더를 확장합니다.
7. USB 선택적 일시 중단 설정(USB Selective Suspend Setting)에서 배터리 사용(Battery)과 전원 연결(Plugged In) 옵션을 모두 사용 안 함(Disabled)으로 설정합니다.
8. 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 누릅니다.
방법 11: 드라이브 문자 할당
드문 경우이지만, 컴퓨터가 킨들을 멀티미디어 장치가 아닌 저장 장치로 인식할 수 있습니다. 킨들 내 파일에 접근해야 한다면 디스크 관리 창에서 드라이브 문자를 할당하세요. 그러면 정상적으로 작동하기 시작할 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리(Disk Management)를 선택합니다.
2. 킨들 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브 문자 및 경로 변경(Change Drive Letter and Paths)…을 선택합니다.
3. 원하는 문자를 선택하고 추가(Add)를 클릭합니다.
4. 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.
5. 파일 탐색기로 돌아가 킨들에 이제 접근 가능한지 확인합니다.
방법 12: 킨들 앱 재설치
윈도우 10용 킨들 앱을 최신 버전으로 재설치하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 킨들을 재설치하세요.
1. 윈도우 + I 키를 동시에 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
2. 앱(Apps)을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 Amazon Kindle을 선택합니다.
4. 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
5. 팝업 창에서 다시 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
6. 제거 창에서 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
7. 마침(Finish)을 클릭하여 제거를 완료합니다.
8. 윈도우 검색창에 %localappdata%를 입력하고 실행합니다.
9. Amazon 폴더를 두 번 클릭하여 엽니다.
10. Kindle 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다.
11. 다시 윈도우 키를 누르고 %appdata%를 입력하여 실행합니다.
12. 앞서와 마찬가지로 Amazon 폴더 안의 Kindle 폴더를 삭제합니다.
13. 그다음 PC를 재부팅합니다.
14. 아마존 다운로드 페이지에 접속하여 Download for PC & Mac 버튼을 클릭합니다.
15. 다운로드한 설치 파일을 클릭하여 앱을 설치합니다.
방법 13: 하드 리셋(강제 초기화) 실행
킨들도 다른 스마트폰이나 태블릿처럼 운영체제를 깨끗하게 재설치하고 기기 메모리를 삭제할 수 있는 리셋 모드를 갖추고 있습니다. 리셋을 실행하면 PC가 기기를 감지하지 못하게 하는 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 기기를 하드 리셋하세요.
1. USB를 통해 킨들을 컴퓨터에 연결합니다.
2. 전원 버튼을 약 40초간 길게 누릅니다.
3. 킨들이 스스로 재시동하도록 기다립니다.
4. 기기가 재시동되면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
참고: 킨들이 자동으로 재시작되지 않으면 전원 버튼을 눌러 기기를 켜세요.
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이 글이 도움이 되었기를 바라며, PC에서 킨들이 인식되지 않는 문제를 성공적으로 해결하셨길 바랍니다. 어떤 방법이 가장 유용했는지 알려주세요. 궁금한 점이나 의견이 있다면 아래 댓글을 통해 남겨 주세요.