HDMI 케이블 하나만으로 컴퓨터 화면을 프로젝터나 TV 등 다른 디스플레이에 손쉽게 출력할 수 있습니다. 영화 감상이나 게임 플레이에 매우 유용한 기능이지만, 의외로 많은 사용자가 HDMI 연결 과정에서 어려움을 겪고 있습니다.
가장 큰 문제는 제어판의 Windows 10 사운드 설정에서 '재생 장치' 목록에 HDMI 항목 자체가 나타나지 않는다는 점입니다. 이 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 아래에서 가장 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
Windows 10에서 HDMI가 재생 장치에 표시되지 않는 원인
이 문제에는 몇 가지 주요 원인이 있으며, 원인을 정확히 파악하면 대부분 해결할 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 드라이버가 오래되어 업데이트가 필요한 경우입니다. 사운드 카드 드라이버뿐 아니라 그래픽 카드 드라이버, 드물게는 숨겨진 드라이버까지 관련될 수 있습니다.
- Hyper-V가 컴퓨터에서 활성화되어 있는 경우입니다. Hyper-V는 이런 오류를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
- HDMI 장치가 비활성화(disabled) 상태여서 재생 장치 목록에 보이지 않는 경우입니다.
- VLC 미디어 플레이어가 설치되어 있는 경우입니다. 이 프로그램 역시 문제의 원인으로 알려져 있습니다.
해결 방법 1: 그래픽 카드 및 사운드 카드 드라이버 재설치
문제가 때로는 소리에, 때로는 화면에 관련된 것처럼 보이지만, HDMI가 정상 작동하려면 오디오와 비디오 채널이 모두 필요합니다. 실제로 그래픽 카드 드라이버만 업데이트했는데도 문제가 해결되었다는 사용자들이 많습니다.
- 화면 왼쪽 하단의 시작 메뉴를 클릭하고 '장치 관리자'를 입력한 뒤, 검색 결과에서 첫 번째 항목을 클릭해 실행합니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 눌러 실행 창을 열고 'devmgmt.msc'를 입력한 후 확인을 클릭해도 됩니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 디스플레이 어댑터 항목 옆의 화살표를 클릭해 확장한 후, 비디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 현재 그래픽 장치 드라이버 제거를 확인하는 대화 상자나 메시지가 나타나면 확인하고, 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 해당 카드의 드라이버를 찾아 사이트의 안내에 따릅니다. 카드 모델, 운영체제, CPU 아키텍처를 검색한 후, 가장 최신 버전부터 여러 드라이버를 차례로 시도해 보세요.
- 설치 파일을 컴퓨터에 저장한 후 실행 파일을 실행합니다. 설치 과정에서 컴퓨터가 여러 번 다시 시작될 수 있습니다.
- 다시 장치 관리자 창으로 돌아가 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다. 목록의 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 새 창에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택하고, 유틸리티가 더 새로운 드라이버를 찾는지 기다립니다.
- 사운드 설정의 재생 장치 목록에 HDMI가 나타나는지 확인합니다!
참고: 드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않으면, 상단 메뉴에서 '보기'를 클릭하고 '숨겨진 장치 표시'에 체크하세요. 시스템 장치 아래에서 HDMI 또는 오디오 장치를 찾아 함께 업데이트해 보세요!
해결 방법 2: Hyper-V 비활성화
Hyper-V는 Windows 10 Pro(프로) 및 Enterprise(엔터프라이즈) 버전에서 사용할 수 있는 기능으로, Windows 10에서 가상 머신을 만들고 실행하는 데 사용됩니다. 선택적 기능이지만, 단순히 이 기능을 비활성화하는 것만으로 HDMI 소리 문제가 사라졌다는 사용자 보고가 있습니다.
- 시작 메뉴에 직접 입력하거나 옆의 검색 버튼을 눌러 '명령 프롬프트'를 검색합니다. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- Windows 로고 키 + R 키 조합으로 실행 창을 열고 'cmd'를 입력한 후, Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행할 수도 있습니다.
- 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
dism.exe /Online /Disable-Feature:Microsoft-Hyper-V-All
- 프로세스 진행 확인 대화 상자가 나타나면 키보드의 Y 키를 누른 후 Enter 키를 눌러 확인합니다.
- 재생 장치에 HDMI가 표시되지 않는 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
해결 방법 3: 비활성화된 장치 표시하기
Windows 10은 HDMI 사운드 출력을 불필요하다고 판단해 자동으로 비활성화하거나 기본 장치로 설정하지 않는 경우가 종종 있습니다. 재생 장치 목록에서 장치를 숨기는 것은 불필요한 조치였기에 Microsoft의 꽤 큰 실수로 지적되곤 합니다. 이것이 문제의 원인인지 반드시 확인해 보세요!
- 화면 오른쪽 하단의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치(또는 '소리')를 선택합니다. 또는 제어판을 열고 '보기 기준'을 큰 아이콘으로 설정한 후 소리 옵션을 클릭해 같은 창을 열 수도 있습니다.
- 열린 소리 창에서 '재생' 탭에 머무릅니다.
- 창 중앙의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화된 장치 표시와 연결이 끊긴 장치 표시에 체크합니다. 이제 HDMI 장치가 목록에 나타날 것입니다.
- 새로 나타난 장치를 왼쪽 클릭하고 아래의 기본값으로 설정 버튼을 클릭하면, HDMI가 연결되는 즉시 소리가 HDMI로 전환됩니다.
해결 방법 4: VLC 미디어 플레이어 제거 또는 재설치
VLC는 다양한 형식의 동영상을 무료로 재생할 수 있는 최고의 프로그램 중 하나로 꼽힙니다. 사용이 간편하고 유용한 기능이 많지만, 이 프로그램을 제거한 후 문제가 사라졌다는 사용자 보고가 있습니다.
먼저 프로그램을 삭제하고 오류가 사라지는지 확인해 보세요. 문제가 해결되었다면, 온라인에서 최신 버전을 내려받아 다시 설치해 볼 수 있습니다!
- 먼저 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 다른 권한의 계정으로는 프로그램을 제거할 수 없습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니다. Windows 10을 사용 중이라면 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 앱을 열어도 됩니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단의 보기 기준: 범주를 선택하고, 프로그램 섹션 아래의 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 '앱'을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 바로 열립니다.
- 목록에서 VLC 항목을 찾아 한 번 클릭합니다. 목록 위의 제거 버튼을 클릭하고 나타나는 대화 상자를 확인합니다. 화면의 안내에 따라 VLC를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
