Kindle이 PC에 연결·인식되지 않을 때 해결하는 7가지 방법

아마존(Amazon)의 킨들(Kindle)은 휴대성이 뛰어난 크기와 안드로이드 운영체제를 갖춘 대표적인 전자책 리더기입니다. 사용자는 킨들을 통해 수많은 전자책, 잡지 등을 기기에 검색하고 구매하고 다운로드할 수 있으며, 하드웨어 역시 아마존이 직접 제조하여 최근 몇 년간 전 세계적으로 큰 인기를 얻고 있습니다.

하지만 마이크로소프트 윈도우 업데이트에 맞춰 지속적으로 개선되고 있음에도 불구하고, 킨들은 PC 연결 문제로 자주 지적되곤 합니다. 실제로 윈도우를 최신 빌드로 업그레이드한 후 킨들이 운영체제와 연결되지 않거나 아예 인식조차 되지 않는 사례가 여러 번 보고되었습니다. 다행히 이 문제의 해결 방법은 그리 복잡하지 않습니다. 가장 쉬운 방법부터 하나씩 살펴보겠습니다.

해결 방법 1: USB 케이블 점검

킨들은 기본적으로 USB 케이블을 통해 윈도우 PC와 연결됩니다. USB 케이블에는 두 종류가 있는데, 하나는 충전만 지원하는 케이블이고 다른 하나는 충전과 데이터 전송을 모두 지원하는 케이블입니다. 반드시 후자의 데이터 전송용 케이블을 사용하고 있는지, 그리고 케이블에 손상된 부분이 없는지 확인하세요. 다른 USB 케이블로 교체해서 연결해 보거나, 스마트폰에 포함된 USB 케이블을 활용해 보는 것도 좋은 방법입니다.

그래도 연결이 시작되지 않는다면, USB 케이블을 컴퓨터 후면 포트에 꽂아 보거나 전면의 다른 포트에 연결해 보세요. 다른 해결 방법으로 넘어가기 전에, 문제가 USB 포트나 케이블에 있지 않다는 점을 반드시 확실히 확인하시기 바랍니다.

해결 방법 2: 킨들 연결 설정 조정

이번 단계에서는 킨들이 컴퓨터에 연결되는 방식 자체를 조정해 봅니다. 이 방법은 사용 중인 USB 케이블이 정상적으로 작동할 때만 효과가 있으므로, 먼저 해결 방법 1을 완료했는지 확인하세요. 실제 사용자들이 효과를 봤다고 보고한 여러 가지 조정 방법은 다음과 같습니다.

• 킨들을 정상 작동하는 USB 포트에 연결한 상태에서 전원을 완전히 끕니다. 이후 다시 켜고 컴퓨터가 하드웨어를 감지하는지 확인합니다. 킨들을 재시작하려면 전원 버튼을 약 40초간 길게 누르고, 재시작이 시작되면 손을 떼면 됩니다.
• 킨들을 PC에 연결한 뒤 화면을 아래로 밀어 슬라이딩 메뉴를 열면 알림 표시줄에 연결 옵션이 나타납니다. 여기서 “카메라로 연결(Connect as camera)” 옵션을 선택합니다. 다소 의외로 들리지만, 이 방법으로 문제를 해결한 사용자가 많았습니다.
• 칼리버(Calibre) 프로그램을 이용해 킨들을 PC에 연결할 수도 있습니다. PC와 킨들의 전원을 끄고 모든 케이블을 분리합니다. PC를 다시 켠 후 칼리버를 실행하고 킨들을 연결한 뒤, 킨들의 전원을 켜서 연결이 성공하는지 확인합니다.
• 킨들의 PIN 인증이 꺼져 있는지 확인하세요. 킨들에는 추가 보안 계층을 제공하는 옵션이 있습니다. 해당 기능을 완전히 비활성화하거나, 연결 시 PIN을 입력하도록 설정할 수 있습니다.
• 또 다른 방법은 킨들에서 ADB(Android Debug Bridge)를 활성화하는 것입니다. 활성화와 비활성화 두 가지 상태를 모두 시도해 어느 쪽이 문제를 해결하는지 확인해 보세요. 이 설정은 설정 > 디바이스 > ADB 켜기/끄기 경로에서 쉽게 변경할 수 있습니다.
• USB 허브를 이용해 킨들을 연결해 보는 것도 방법입니다.
• 킨들에 최신 버전의 킨들 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인하세요. 킨들은 이 앱을 통해 컴퓨터와 통신합니다.

해결 방법 3: MTP 장치로 드라이버 설치

킨들이 컴퓨터에 올바르게 설치되지 않았을 가능성도 있습니다. 장치를 연결하면 윈도우는 자동으로 장치 유형을 감지해 기본 드라이버를 설치하려고 시도합니다. 그러나 때때로 윈도우가 이 과정을 제대로 수행하지 못해 연결 문제가 발생하기도 합니다. 이 경우 장치 관리자에서 직접 수정할 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 누르고 실행 창에 “devmgmt.msc”를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 장치 관리자에서 “휴대용 장치(Portable device)” 범주를 확장합니다. 해당 항목 또는 노란색 느낌표가 표시된 킨들이 목록에 있을 것입니다. 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

3. 두 번째 옵션인 “내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택합니다.

4. 이번에는 “컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택” 옵션을 선택합니다.

5. 휴대용 장치(Portable Devices)를 선택하고 목록에서 MTP 드라이버를 찾습니다. “호환 가능한 하드웨어만 표시” 체크를 해제하면 더 많은 목록을 볼 수 있습니다. 변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 컴퓨터가 킨들을 감지하지 못한다면, 다른 컴퓨터에 킨들을 연결해 연결이 성공하는지 확인해 보세요. 또한 연결이 계속 실패한다면 Wi-Fi를 통해 파일을 전송하는 방법도 있습니다.

해결 방법 4: USB 선택적 일시 중단 비활성화

많은 사용자가 USB 선택적 일시 중단(USB Selective Suspend) 기능을 비활성화했더니 문제가 즉시 해결되었다고 보고했습니다. 이 기능은 허브 드라이버가 허브의 다른 포트에 영향을 주지 않으면서 개별 포트를 일시 중단할 수 있도록 하는 기능으로, 노트북 등 휴대용 컴퓨터에서 배터리 사용 시간을 늘리기 위해 기본적으로 활성화되어 있습니다. 하지만 킨들이 제대로 연결되지 않았거나 윈도우가 이를 인식하지 못하는 경우 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 “control panel”(제어판)을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 카테고리 목록에서 “하드웨어 및 소리”를 선택합니다.
3. “전원 옵션”을 클릭합니다. 새 창에 컴퓨터의 모든 전원 관리 계획이 표시됩니다. 현재 사용 중인 계획을 선택하고 “계획 설정 변경”을 클릭합니다.

4. “고급 전원 관리 옵션 설정 변경”을 클릭해 고급 설정으로 이동합니다.
5. 옵션 목록에서 USB 설정을 찾아 클릭해 확장합니다. “USB 선택적 일시 중단 설정” 항목이 나타나면 다시 클릭해 확장하고, 배터리 사용과 전원 연결 두 경우 모두 사용 안 함으로 설정합니다. 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

6. 이제 두 장치 모두 전원을 껐다가 다시 켜고(파워 사이클) 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5: 드라이버 및 애플리케이션 재설치

경우에 따라 컴퓨터에서 킨들 장치를 인식하는 데 사용되는 드라이버와 소프트웨어가 손상되었거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 먼저 소프트웨어와 드라이버를 제거한 후, 아마존 다운로드 페이지에서 완전히 다시 설치합니다. 진행 순서는 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 “appwiz.cpl”을 입력합니다.
2. Enter 키를 눌러 프로그램 관리 창을 열고 목록에서 “Kindle” 소프트웨어를 찾습니다.
3. 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “제거”를 선택해 컴퓨터에서 삭제합니다.
4. 화면의 안내에 따라 프로그램을 완전히 제거합니다.
5. 목록을 살펴보며 킨들 관련 다른 소프트웨어나 애플리케이션도 같은 방식으로 제거합니다.
6. 소프트웨어 설치 폴더에 파일이 남아 있다면 함께 삭제하세요.
7. 재설치로 넘어가기 전에, 사용 중인 킨들 장치의 드라이버도 제거해야 합니다.
8. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 “devmgmt.msc”를 입력해 장치 관리자를 실행합니다.
9. 킨들 장치 드라이버가 설치된 범주를 확장하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
10. 목록에서 “디바이스 제거”를 선택해 드라이버까지 삭제합니다.
11. 아마존 공식 페이지로 이동해 “PC용 다운로드” 버튼을 클릭해 킨들 소프트웨어를 내려받습니다.
12. 사용 중인 킨들 모델에 맞는 드라이버도 다시 설치하고, ADB가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
13. 이 과정을 마친 후 킨들 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6: USB 컨트롤러 드라이버 재설치

컴퓨터에 연결되는 모든 USB 연결을 담당하는 USB 컨트롤러 드라이버가 손상되었거나 제대로 작동하지 않을 가능성도 있습니다. 이 단계에서는 해당 드라이버를 재설치한 후 문제가 해결되는지 확인합니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. “devmgmt.msc”를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
3. 장치 관리자에서 USB 컨트롤러 목록을 확장합니다.
4. USB 컨트롤러 드라이버를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “디바이스 제거” 옵션을 선택합니다.
5. 화면의 안내에 따라 드라이버를 컴퓨터에서 완전히 제거합니다.
6. 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 재시작하면 운영체제가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
7. 재설치 후 컴퓨터에서 킨들이 정상적으로 인식되는지 확인합니다.

해결 방법 7: 드라이브 문자 할당

경우에 따라 컴퓨터가 킨들을 멀티미디어 장치가 아닌 저장 장치로 감지할 수 있습니다. 이런 경우 킨들의 파일에만 접근하면 된다면, 디스크 관리 창에서 드라이브 문자를 할당하는 것만으로 정상적으로 작동하게 만들 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. “diskmgmt.msc”를 입력하고 Enter 키를 눌러 디스크 관리 창을 엽니다.
3. 디스크 관리에서 킨들 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “드라이브 문자 및 경로 변경” 옵션을 선택합니다.
4. “추가”를 클릭한 후 원하는 드라이브 문자를 할당합니다.
5. 완료 후 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.
6. 파일 탐색기로 돌아가 킨들에 이제 접근 가능한지 확인합니다.