팬데믹 이후 온라인 회의는 이제 일상적인 업무 방식으로 자리 잡았습니다. 재택근무든 온라인 수업이든, 요즘에는 거의 매일 화상 회의를 하게 됩니다. 그런데 회의 중에 갑자기 마이크 볼륨이 너무 낮아 상대방에게 잘 들리지 않는 경험을 해보셨나요? 일부 사용자들은 Windows 11로 업그레이드한 후 마이크 볼륨 문제가 발생했다고 보고했습니다. Windows 11 초기 버전에서 버그가 발견되는 것은 흔한 일이지만, 생산성에 지장이 생기도록 그냥 두고 있을 필요는 없습니다. 아직 정확한 원인을 특정하기는 이르지만, Windows 11에서 낮은 마이크 볼륨을 높이고 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 정리했습니다.
Windows 11에서 낮은 마이크 볼륨 수정 방법
마이크 설정에 어려움을 겪고 있다면 Microsoft의 공식 가이드 'Windows PC에서 마이크 설정 및 테스트'도 함께 참고하시면 좋습니다. 아래는 실제로 검증된 Windows 11 마이크 볼륨 문제 해결 방법들입니다.
방법 1: 마이크 볼륨 높이기
실수로 마이크 볼륨을 낮춰놓았을 수도 있으니, 다음 단계에 따라 볼륨을 확인하고 조절해 보세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 메뉴에서 소리 옵션을 클릭합니다.
3. 입력 항목 아래의 볼륨 슬라이더가 100으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 마이크를 클릭한 후, 입력 설정 아래의 테스트 시작 버튼을 누릅니다.
5. 테스트가 끝나면 결과를 확인할 수 있습니다.
결과가 전체 볼륨의 90% 이상으로 나타나면 마이크는 정상적으로 작동하는 것입니다. 만약 그렇지 않다면, 아래의 문제 해결 방법들을 계속 진행해 보세요.
방법 2: 녹음 오디오 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 마이크 문제 해결사를 실행하여 마이크 볼륨 문제를 해결하는 방법입니다.
1. Windows 설정을 엽니다.
2. 시스템 메뉴에서 아래로 스크롤한 후 문제 해결을 선택합니다.
3. 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
4. 녹음 오디오 항목의 실행 버튼을 클릭합니다.
5. 문제가 발생하는 오디오 입력 장치(예: 마이크 배열 – Realtek(R) Audio(현재 기본 장치))를 선택하고 다음을 클릭합니다.
6. 안내 메시지가 나타나면 화면의 지시 사항에 따라 마이크 문제를 해결합니다.
방법 3: 마이크 액세스 허용하기
앱이 정상적으로 작동하려면 마이크 접근 권한이 필요합니다. 다음 단계에 따라 마이크 액세스를 허용해 보세요.
1. Windows 설정을 열고 왼쪽 창에서 개인 정보 및 보안 메뉴를 클릭합니다.
2. 앱 권한 아래의 마이크 옵션을 클릭합니다.
3. 마이크 액세스 토글이 비활성화되어 있다면 켬으로 전환합니다.
4. 앱 목록을 스크롤하며 개별 토글을 켬으로 전환하여, 원하는 모든 앱이 마이크에 접근할 수 있도록 설정합니다.
이제 Windows 11 앱에서 필요에 따라 마이크 볼륨을 자유롭게 조절할 수 있습니다.
방법 4: 오디오 향상 기능 끄기
오디오 향상(Audio Enhancements) 기능이 마이크 볼륨에 영향을 줄 수 있습니다. 다음과 같이 해당 기능을 꺼보세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 시스템 설정 메뉴에서 소리를 클릭합니다.
3. 말하기 또는 녹음에 사용할 장치 선택 옵션에서 문제가 되는 오디오 입력 장치(예: 마이크 배열)를 선택합니다.
4. 입력 설정 섹션에서 오디오 향상 기능의 토글을 끔으로 전환합니다.
방법 5: 마이크 부스트 조절하기
마이크 부스트(Microphone Boost) 값을 조절하여 마이크 볼륨을 높일 수 있습니다.
1. 작업 표시줄의 오버플로 영역에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 설정을 선택합니다.
2. 고급 섹션에서 추가 소리 설정을 클릭합니다.
3. 사운드 대화 상자에서 녹음 탭으로 이동합니다.
4. 문제가 되는 오디오 입력 장치(예: 마이크 배열)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 옵션을 선택합니다.
5. 속성 창에서 수준 탭으로 이동합니다.
6. 마이크 부스트 슬라이더를 최대 값으로 설정한 후, 적용 > 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 6: 마이크 드라이버 업데이트하기
위의 방법들이 모두 효과가 없다면 시스템 드라이버가 오래되었을 가능성이 있습니다. 마이크 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 보세요.
1. 검색 아이콘을 클릭하고 장치 관리자를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 장치 관리자 창에서 오디오 입력 및 출력 섹션을 더블클릭하여 확장합니다.
3. 마이크 드라이버(예: 마이크 배열(Realtek(R) Audio))를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.
4A. 드라이버 자동 검색을 클릭하면 Windows가 최신 호환 드라이버를 자동으로 다운로드하고 설치합니다.
4B. 또는 제조사 공식 웹사이트(예: Realtek)에서 이미 드라이버를 다운로드했다면, 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하여 직접 설치할 수 있습니다.
5. 마법사가 찾은 최신 드라이버를 설치합니다. 설치가 완료되면 PC를 재시작하세요.
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이 글이 Windows 11에서 낮은 마이크 볼륨을 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 제안 사항이나 궁금한 점이 있다면 아래 댓글로 남겨주세요. 다음에 어떤 주제를 다루었으면 하는지 의견을 들려주시면 감사하겠습니다.