많은 고용주가 화상 회의 앱을 사용하여 IP를 통한 음성 회의를 수행하므로 적절한 웹캠과 마이크가 있어야 합니다. 불행히도 많은 사람들이 개인용 PC가 제대로 작동하지 않는다는 사실을 알고 있습니다.
가장 일반적인 문제 중 하나는 PC의 마이크에서 비롯됩니다. 내부 마이크를 사용하든 외부 마이크를 사용하든 모든 마이크는 다른 사람에게 음성을 전송할 때 기본 볼륨이 다릅니다. 사람들이 회의 중에 내 말을 잘 들을 수 없다고 불평하는 경우가 많다면 가장 큰 원인은 PC 마이크의 볼륨입니다. 다행히 Windows 10에서는 마이크 볼륨을 쉽게 높일 수 있습니다.
마이크 볼륨 조정
가장 먼저 할 일은 마이크의 출력 볼륨을 확인하는 것입니다. 앞서 언급했듯이 모든 마이크가 즉시 100% 출력되도록 구성되어 있는 것은 아닙니다. 다른 사람들이 내 목소리가 너무 작다고 불평한다면 가장 먼저 마이크 볼륨을 확인해야 합니다.
시작하려면 화면 오른쪽 하단의 작업 표시줄에 있는 "사운드" 아이콘을 클릭하십시오. 사운드 아이콘은 볼륨 레벨을 나타내는 선이 나오는 단일 스피커처럼 보입니다. 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 메뉴가 나타납니다. 여기에서 "사운드 설정 열기"를 클릭합니다.
그렇게 하면 컴퓨터의 사운드 설정과 함께 새 창이 나타납니다. '입력'까지 아래로 스크롤합니다. 여기에 입력 장치를 선택할 수 있는 드롭다운 상자가 표시됩니다. 외부 마이크를 사용하는 경우 선택되어 있는지 확인하십시오. 또는 PC의 내장 마이크를 사용하는 경우 이미 기본값으로 선택되어 있어야 합니다.
올바른 마이크를 선택했으면 "장치 속성"을 클릭하십시오. 여기에서 "볼륨"이라고 표시된 슬라이더를 조정하여 마이크 볼륨을 높일 수 있습니다. 마이크 볼륨이 100%가 되도록 슬라이더를 이동합니다. 마지막으로 마이크를 테스트하여 오디오 레벨이 고정되었는지 확인합니다. 마이크 볼륨이 이미 100%로 설정되어 있거나 볼륨을 조정해도 문제가 해결되지 않으면 마이크 레벨을 높일 수 있습니다.
마이크 레벨 향상
마이크 볼륨이 여전히 너무 작으면 볼륨을 높일 수 있습니다. 위에 설명된 지침을 따르십시오. 마이크의 볼륨 슬라이더를 조정할 수 있는 창이 나타나면 "추가 장치 속성"을 클릭합니다. 그렇게 하면 "마이크 속성"이라는 창이 열립니다. 다음으로 "레벨" 탭을 클릭합니다. 여기에 두 개의 슬라이더가 표시됩니다. 하나는 마이크 볼륨이고 다른 하나는 마이크 부스트입니다.
따라 했다면 마이크 볼륨이 이미 100%여야 합니다. 어떤 이유에서인지 그렇지 않은 경우 슬라이더를 100%까지 이동하십시오. 마이크 증폭 슬라이더는 볼륨 슬라이더 바로 아래에 있습니다. 마이크 증폭 옵션을 사용하여 마이크의 출력 볼륨을 추가로 30데시벨 높일 수 있습니다. 부스트를 점진적으로(예:+10dB) 높인 다음 마이크 레벨을 테스트한 다음 더 높이시기 바랍니다.
대체 방법:제어판
또는 제어판을 통해 마이크의 볼륨을 조정하고 출력을 높일 수 있습니다. Windows 작업 표시줄 검색 필드에 "제어판"을 입력하고 "제어판"을 클릭하기만 하면 됩니다. 거기에서 "사운드"를 선택하십시오.
그러면 "사운드"라는 레이블이 붙은 새 창이 열립니다. 창 상단의 탭에서 "녹음"이라고 표시된 탭을 클릭합니다. 여기에 PC에 연결된 마이크가 표시됩니다. 사용 중인 것을 강조 표시하고 "속성"을 클릭하십시오.
그러면 "마이크 속성"이라는 새 창이 열립니다. 여기에서 "레벨" 탭을 선택합니다. 두 개의 슬라이더가 표시되어야 합니다. 하나는 마이크 볼륨이고 다른 하나는 출력을 높일 수 있습니다.
문제 해결사 실행
일부 Windows 10 사용자는 컴퓨터에서 마이크 증폭 옵션을 사용할 수 없다고 보고했습니다. 이는 일반적으로 복합적인 요인으로 인해 발생합니다. 다행히도 Windows 10에서 마이크 부스트 옵션에 대한 액세스를 복원하고 시도할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다. 먼저 Windows 10 오디오 문제 해결사를 실행해 보세요. 다양한 문제를 확인하고 수정할 수 있는 Windows 10에 내장된 자동화된 기능입니다. 문제 해결사를 실행하려면 제어판을 여세요.
제어판을 연 상태에서 창의 오른쪽 상단에 있는 "보기 기준" 옵션을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴가 열립니다. 여기에서 "큰 아이콘"을 선택하고 싶을 것입니다. 그런 다음 "문제 해결" 아이콘을 찾아 클릭합니다. "하드웨어 및 소리" 부제목에서 "오디오 녹음 문제 해결"을 클릭하고 문제 해결사가 알아서 처리하도록 합니다. 완료되면 위의 단계에 따라 마이크 증폭 옵션에 대한 액세스 권한을 복원했는지 확인하세요.
오디오 드라이버 업데이트
Windows 10 문제 해결사를 실행해도 문제가 해결되지 않으면 마이크 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 "장치 관리자"를 클릭합니다. 또는 Win를 누를 수 있습니다. + X "장치 관리자"를 선택합니다. 장치 관리자 창이 열리면 "오디오 입력 및 출력"을 찾아 옆에 있는 화살표를 클릭하여 이 옵션을 확장합니다. 그런 다음 PC의 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
경우에 따라 사운드 카드의 드라이버를 업데이트해야 합니다. 장치 관리자에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 찾은 다음 옆에 있는 화살표를 클릭하여 이 옵션을 확장합니다. 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택합니다. 하드웨어용 드라이버를 업데이트했으면 컴퓨터를 다시 시작하고 마이크 레벨을 확인하십시오.
마이크가 처음부터 작동하지 않는 경우 작동해야 하는 수정 사항이 있습니다.
이제 Windows 10에서 마이크 볼륨을 높였으므로 다음 회의 통화에 참여하기 전에 Zoom 회의를 보호하는 데 필요한 조치를 취하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 반면 화상 회의에서 필요한 경우 마이크를 비활성화할 수도 있습니다.