일부 사용자는 볼륨이 자동으로 증가 또는 감소된다고 보고했습니다. 수동 조정 없이 시간이 지남에 따라 영향을 받는 일부 사용자는 소리를 생성하는 창/탭이 두 개 이상인 경우에만 문제가 발생한다고 보고합니다. 다른 사용자는 볼륨이 명백한 트리거 없이 무작위로 100%로 점프한다고 보고합니다. 대부분의 경우 사운드의 볼륨이 명확하게 수정되어도 볼륨 믹서의 값은 변경되지 않습니다. 대부분의 보고는 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.
Windows 10에서 '자동 볼륨 조정' 문제의 원인은 무엇인가요?
우리는 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용된 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 조사에 따르면 Windows 10에서 이 이상한 동작을 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 범인이 있습니다.
- 효과음 또는 즉시 모드로 인해 이 문제가 발생합니다. – Realtek 오디오 드라이버에는 이 특정 동작을 유발할 수 있는 몇 가지 기능이 포함되어 있습니다. 대부분의 경우. Realtek의 즉시 모드 및 기타 몇 가지 음향 효과로 인해 어느 정도 자동 볼륨 조정이 발생할 수 있습니다. 유사한 상황에 있는 여러 사용자가 추가 음향 효과를 비활성화한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
- Windows 통신 기능으로 인한 문제입니다. – 많은 사용자에게 이 특정 문제를 발생시키는 Windows 기능이 하나 있습니다. PC를 통신용으로 사용할 때 자동으로 볼륨을 조정하도록 설계되었지만, 때때로 오탐을 감지하여 그렇지 않을 때 볼륨을 줄이는 결과를 초래할 수 있습니다. 이 경우 기본 동작을 '아무것도 하지 않음'으로 변경하면 문제가 해결됩니다.
- Windows 오디오 드라이버가 문제의 원인 – 많은 사용자가 보고한 대로 기본 Realtek 드라이버는 시간이 지남에 따라 업데이트되어 일부 컴퓨터에서 이 특정 문제가 발생하게 됩니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 일반 Windows 드라이버로 다운로드하면 문제가 해결됩니다.
- Dolby Digital Plus가 볼륨을 조정 중입니다. – 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 몇 안 되는 타사 오디오 드라이버 중 하나는 Dolby Digital Plus입니다. 이것은 볼륨 레벨러라는 오디오 기능으로 인해 발생합니다. 안타깝게도 비활성화해도 동일한 동작이 유지되므로 문제를 해결하려면 Dolby Digital Plus를 완전히 비활성화해야 합니다.
- 물리적 트리거가 볼륨을 낮추거나 높이고 있습니다. – 작동 중인 키보드 또는 마우스 USB 동글의 멈춘 볼륨 키가 모두 이 특정 문제를 일으킬 수 있는 잠재적 원인입니다. 연결된 기기의 플러그를 뽑거나 멈춘 키를 해제하면 이 경우 문제가 해결됩니다.
Windows 볼륨이 자동으로 조정되지 않도록 하는 방법을 찾고 있다면 이 문서에서 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 이러한 동작이 발생하지 않도록 방지하기 위해 성공적으로 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.
방법 1:음향 효과 및 즉시 모드 비활성화
밝혀진 바와 같이 여러 Realtek 드라이버가 이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제가 발생하는 이유에 대한 공식적인 설명은 찾지 못했지만 가장 인기 있는 트리거는 소리로 재생하고 일시중지한 다음 다시 재생하는 것 같습니다. 대부분의 영향을 받는 사용자의 경우 이 시나리오로 인해 스피커 볼륨 측정기에서 인식되지 않는 볼륨 변경이 발생합니다.
다행히 영향을 받는 일부 사용자는 사운드에 액세스한 후 이 이상한 동작이 더 이상 발생하지 않았다고 보고했습니다. 설정 및 모든 사운드 효과 + 즉시 모드 비활성화 . 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 “mmsys.cpl”을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 소리 창을 엽니다.
- 재생으로 이동 탭에서 문제가 있는 재생 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
- 속성에서 화면에서 개선 사항으로 이동 탭을 클릭하고 모든 향상 비활성화(모든 음향 효과 비활성화)와 관련된 보스를 확인합니다. . 그런 다음 적용을 누르세요. 변경 사항을 저장합니다.
참고: 스피커/헤드셋 설정에 즉시 모드가 포함된 경우 해당 모드도 비활성화합니다. - 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
사운드 볼륨이 시간이 지남에 따라 높아지거나 낮아지는 경향이 있는 경우 아래의 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2:통신 탭을 통한 자동 볼륨 조정 비활성화
결국 오디오 볼륨을 낮출 수 있는 또 다른 가능한 원인은 PC를 사용하여 전화를 걸거나 받을 때 볼륨을 자동으로 조정하도록 설계된 Windows 기능입니다. 이 기능은 올바르게 작동할 때 훌륭하지만 Windows가 수신 또는 발신 통신을 잘못 해석하고 필요하지 않을 때 볼륨을 낮추는 사용자 보고서를 많이 보았습니다.
이 시나리오가 현재 상황에 해당하는 경우 커뮤니케이션으로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다. 사운드 탭 메뉴를 선택하고 기본 동작을 '아무것도 하지 않음으로 수정합니다. ' 새로운 통신이 감지되면.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'mmsys.cpl' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 사운드 열기 화면.
- 사운드 내부 창에서 커뮤니케이션 탭으로 이동하여 아무것도 하지 않음을 설정합니다. 'Windows에서 통신 활동을 감지할 때'에서 토글 .
- 적용 누르기 변경 사항을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
사운드 볼륨에서 여전히 동일한 이상한 동작이 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:일반 Windows 드라이버로 다운그레이드
아래 방법 중 어느 것도 사운드 볼륨이 자동으로 조정되는 것을 막는 데 도움이 되지 않았다면 현재 활성화된 사운드 드라이버를 탓할 수 있습니다. Windows Update가 자동으로 설치한 Realtek 드라이버로 인해 문제가 발생한 것으로 확인되었다는 보고가 많이 있습니다.
Realtek 사운드 드라이버를 사용하는 경우 현재 사운드 드라이버를 시스템에 이미 저장된 일반 Windows 드라이버로 다운그레이드하여 이 특정 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 “devmgmt.msc”를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 .
- 장치 관리자 내에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. 드롭다운 메뉴.
- 작동 중인 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(드라이버 소프트웨어 업데이트)를 선택합니다. .
- 첫 번째 프롬프트에서 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다. .
- 그런 다음 다음 화면에서 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다. .
- 다음으로 호환되는 하드웨어 표시와 연결된 체크박스를 선택하여 시작합니다. . 그런 다음 고음질 오디오 기기를 선택합니다. 목록에서 다음을 클릭합니다.
- 예를 클릭합니다. 현재 드라이버 설치 위에 이 드라이버를 설치하라는 경고 메시지가 표시됩니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 저장하고 다음에 시작할 때 볼륨 문제가 해결되는지 확인하십시오.
방법 4:Dolby Digital Plus 고급 오디오 비활성화
Dolby Digital Plus를 지원하는 오디오 장비를 사용하는 경우 그 뒤에 있는 프로그램이 자동 볼륨 변경을 일으킬 가능성이 높습니다. 이것은 볼륨 레벨러라는 오디오 기능으로 인해 발생합니다. . 그러나 불행히도 이 효과를 비활성화해도 문제가 해결되지 않습니다. 안타깝게도 Dolby가 재생 장치와 충돌하는 것을 방지하려면 Dolby를 완전히 비활성화해야 합니다.
비슷한 상황에 있는 여러 사용자가 소리 메뉴를 방문하여 Dolby Digital Plus를 완전히 비활성화한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'mmsys.cpl' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 사운드 열기 화면.
- 사운드 메뉴에서 자동으로 조정되는 스피커를 선택하고 속성을 선택합니다.
- 그런 다음 Dolby 탭을 클릭하고 전원을 클릭합니다. 버튼(Dolby Digital Plus 근처 ) 비활성화합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 자동 볼륨 조정이 중지되는지 확인합니다.
동일한 자동 볼륨 조정 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 5:물리적 트리거 처리
문제를 일으킬 수 있는 모든 잠재적인 소프트웨어 원인을 살펴보았으므로 이제 물리적 트리거를 조사해 보겠습니다. 문제의 원인이 마우스 휠이나 볼륨 키가 눌려서 발생했다는 사실을 발견한 사람들의 수에 놀랄 것입니다.
볼륨을 줄이는 데 사용할 수 있는 휠이 있는 USB 마우스를 사용하는 경우 기계적(또는 드라이버) 문제로 인해 볼륨을 다운그레이드하거나 업그레이드할 때 멈출 수 있습니다. 이 경우 마우스를 뽑고 노트북을 재부팅하면 문제가 해결될 가능성이 큽니다.
또 다른 잠재적인 물리적 트리거는 물리적 볼륨 키가 멈추는 것입니다(대부분의 키보드 모델에는 볼륨 키보드가 있음). 스피커가 있는 모니터를 사용하는 경우 모니터의 눌린 키가 사운드 볼륨을 변경할 수 있습니다.
방법 6:드라이버 제거 및 재설치
일부 사용자는 사운드 드라이버를 새로 고치고 Windows에서 자동으로 설치하는 드라이버로 교체하여 이 문제를 해결했다고 합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + “R” 실행 프롬프트를 시작합니다.
- “devmgmt.msc”를 입력합니다. "Enter" 키를 누릅니다.
- “비디오, 사운드 및 게임 컨트롤러를 클릭합니다. " 옵션을 선택하고 "사운드 드라이버"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '제거'를 선택합니다. 버튼을 눌러 컴퓨터에서 제거하세요.
- 드라이버가 제거될 때까지 기다립니다. 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 시작 시 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
- 확인 오류가 수정되는지 확인하세요.
방법 7:감쇠 비활성화
경우에 따라 Discord의 감쇠 기능으로 인해 컴퓨터에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 완전히 비활성화합니다. 이를 위해:
- Discord를 실행하고 설정 톱니바퀴를 클릭합니다.
- 설정에서 '음성 및 동영상 " 옵션을 선택하고 아래로 스크롤합니다.
- 감쇠 아래 제목에는 슬라이더가 있어야 합니다. 감쇠 옵션의 경우.
- 이 슬라이더를 아래로 끕니다. 설정을 저장합니다.
- 이렇게 하면 문제가 해결되었는지 확인합니다.