Avast 백신 프로그램은 모든 종류의 멀웨어로부터 강력한 보호 기능을 제공하기 때문에 전 세계 수많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 하지만 일부 사용자들은 Avast UI가 열리지 않는 문제를 겪고 있다는 보고가 있습니다.
다행히도 이 문제는 몇 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 Avast UI가 로드되지 않는 원인과 이를 해결하는 구체적인 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.
Avast 사용자 인터페이스가 열리지 않는 이유
Windows 10에서 Avast가 열리지 않는 문제가 발생하는 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
1. 손상된 설치 파일: Avast를 설치하는 과정에서 여러 가지 이유로 설치 파일이나 설치 절차에 오류가 생겼을 수 있습니다. 이 경우 클린 설치 또는 프로그램 복구 기능으로 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 손상된 Avast 서비스: 시스템에서 Avast 서비스가 정상적으로 실행되지 않고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 '서비스' 앱을 통해 확인하고 수정해야 합니다. 자세한 방법은 아래에서 설명합니다.
Windows에서 Avast가 열리지 않는 문제 해결 방법
문제의 원인을 파악했다면, 이제 실질적인 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: Avast 복구 마법사 활용하기
이 방법은 Avast 설치 과정에서 발생했을 수 있는 오류를 수정하는 데 효과적입니다. 아래 지침에 따라 복구 마법사를 실행해 보세요.
1. Windows 검색창에 '앱 추가 또는 제거'(add or remove programs)를 입력합니다.
2. 검색 결과에서 앱 추가 또는 제거를 클릭하여 실행합니다.
3. 목록 검색창에 avast를 입력합니다.
4. Avast 앱을 클릭한 후 수정(Modify) 버튼을 누릅니다.
5. Avast 제거 마법사 창이 열리면 복구(Repair)를 클릭합니다.
6. 다음(Next)을 누르고 화면에 나타나는 안내에 따라 진행합니다.
7. Avast가 기본 설정으로 재시작되면 마침(Finish)을 클릭합니다.
이제 컴퓨터를 재부팅한 후 Avast를 다시 열어보세요. Avast UI 오류가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 방법인 서비스 재시작을 시도해 보세요.
방법 2: 서비스 앱으로 Avast 서비스 재시작하기
Avast 서비스 자체에 오류가 있으면 사용자 인터페이스가 제대로 열리지 않을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Avast 서비스를 재시작해 보세요.
1. Windows 검색창에 실행(Run)을 검색합니다.
2. 검색 결과에서 실행을 클릭해 실행 대화상자를 엽니다.
3. 입력란에 services.msc를 입력한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
4. 서비스 창에서 Avast Antivirus 항목을 우클릭하고 드롭다운 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
5. 시작 유형(Startup type) 드롭다운 메뉴에서 자동(Automatic)을 선택합니다.
6. 서비스 상태(Service status)가 중지된 상태라면 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
7. 나타나는 사용자 계정 컨트롤(UAC) 대화상자가 있으면 확인을 눌러 승인합니다.
8. 마지막으로 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 눌러 창을 닫습니다.
이제 오류 없이 Avast를 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다.
오류 코드 1079 해결 방법
위 방법에서 시작(Start) 버튼을 눌렀을 때 오류 코드 1079가 발생했다면, 아래 단계를 따라 해결하세요.
1. 위의 1~4단계를 다시 수행하여 Avast Antivirus 서비스의 속성 창을 엽니다.
2. 속성 창 상단에서 로그온(Log On) 탭을 클릭합니다.
3. 아래 이미지와 같이 찾아보기(Browse) 버튼을 클릭합니다.
4. '선택할 개체 이름을 입력하십시오' 입력란에 본인의 계정 이름을 입력한 후 이름 확인(Check Names)을 클릭합니다.
5. 사용자 이름이 올바르면 확인(OK)을 클릭합니다. 이름이 잘못되었다면 오류 메시지가 표시됩니다.
6. 암호 입력을 요청받으면 암호를 입력하고 확인(OK)을 누릅니다.
이제 다시 Avast Antivirus 서비스 속성 창으로 돌아가 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
위 단계를 완료한 후 Avast를 열어 UI 로드 실패 문제가 지속되는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 방법인 클린 설치를 진행해야 합니다.
방법 3: 안전 모드에서 Avast 클린 설치하기
클린 설치를 진행하면 캐시 파일과 손상된 레지스트리 항목을 포함해 문제가 있는 Avast 프로그램을 완전히 제거할 수 있습니다. 이것이 마지막 수단이지만, Avast가 열리지 않는 문제를 확실하게 해결해 줄 방법입니다.
1. 먼저 최신 버전의 Avast 설치 파일이 컴퓨터에 준비되어 있는지 확인합니다.
2. Avast 공식 웹사이트에 접속한 후 무료 보호 프로그램 다운로드(Download Free Protection)를 클릭합니다.
3. 다음으로 Avast 제거 유틸리티(Avast Uninstall Utility)를 다운로드합니다.
4. 해당 페이지에서 avastclear.exe 파일을 다운로드하여 Avast 제거 유틸리티를 받습니다.
5. 이제 Windows를 안전 모드로 부팅해야 합니다.
a) Windows 검색창에 시스템 구성(system configuration)을 검색합니다.
b) 검색 결과에서 시스템 구성을 클릭하여 실행합니다.
c) 열린 창에서 부팅(Boot) 탭을 클릭합니다.
d) 부팅 옵션에서 안전 부팅(Safe boot)을 선택한 후 확인(OK)을 누릅니다. 컴퓨터를 재시작하면 시스템이 안전 모드로 부팅됩니다.
6. 안전 모드로 Windows 10이 열리면 미리 다운로드해 둔 Avast 제거 유틸리티를 실행합니다.
7. 제거 유틸리티 창에서 손상된 Avast 프로그램이 있는 폴더가 올바르게 선택되어 있는지 확인합니다.
8. 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
9. 컴퓨터를 일반 모드로 재부팅한 후, 첫 번째 단계에서 다운로드한 Avast 프로그램을 새로 설치합니다.
이제 Avast를 실행하면 사용자 인터페이스가 정상적으로 열릴 것입니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Windows에서 Avast가 열리지 않는 문제를 성공적으로 해결하셨길 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 이 글에 대해 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.