Windows 10에서 Wacom 태블릿 드라이버 오류가 발생하는 이유
Wacom 태블릿을 Windows 10 PC에 연결하려고 할 때 "Wacom Tablet Driver Not Found(와콤 태블릿 드라이버를 찾을 수 없음)"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이는 드라이버가 누락되어 Wacom 태블릿에 정상적으로 접근할 수 없다는 의미입니다. 특히 Windows 8 또는 8.1에서 Windows 10으로 최근에 업데이트하거나 업그레이드한 직후에 이 문제가 자주 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
드라이버 누락으로 인해 사용자들이 겪는 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- 모든 프로그램 목록과 장치 관리자에 Wacom이 표시되지 않습니다.
- 속성이나 그 밖의 기능에 접근할 수 없습니다.
- 장치 및 프린터에서 Wacom 태블릿을 찾을 수 없습니다.
이미지 출처: OrianArt
Wacom 속성을 열려고 하면 "Wacom Tablet Driver Not Found" 오류 메시지가 표시되지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 아래 가이드를 순서대로 따라 해결해 보세요.
작업을 시작하기 전에 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: Wacom 태블릿 서비스 다시 시작
- Windows 키 + R을 누른 다음 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 창에서 다음 서비스 항목들을 찾습니다.
Wacom Professional Service
Wacom Consumer Service
TabletServiceWacom
Touch Keyboard and Handwriting Panel Service - 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
- 이후 다시 Wacom 태블릿에 접속해 보면 문제가 해결되었을 가능성이 높습니다.
방법 2: 장치 관리자에서 Wacom 태블릿 드라이버 재설치
- Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- HID(휴먼 인터페이스 장치) 항목을 확장한 다음 Wacom 태블릿을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 다음 화면에서 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.
- Windows가 인터넷에서 Wacom 태블릿용 최신 드라이버를 자동으로 검색하며, 업데이트가 있는 경우 자동으로 설치합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
- 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생한다면 장치 관리자를 다시 열고 Wacom 태블릿을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
- 제거 버튼을 클릭해 진행합니다.
- PC를 다시 재시작한 뒤 Wacom 태블릿 드라이버를 찾을 수 없음 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: Wacom 공식 웹사이트에서 최신 드라이버 설치
Wacom 태블릿 드라이버가 손상되었거나 오래된 버전일 경우에도 "Wacom Tablet Driver Not Found" 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Wacom 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 새로 설치하는 것이 좋습니다.
- 먼저 컴퓨터에서 Wacom 태블릿 연결을 분리합니다.
- Windows 키 + R을 누르고 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능을 엽니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 Wacom 또는 Wacom 태블릿을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
- 일시적으로 Windows 방화벽을 끈 다음 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
- 시스템이 재시작되면 Wacom 공식 웹사이트에 접속해 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
- 설치가 완료되면 PC를 한 번 더 재부팅합니다.
- 재시작 후 Wacom 태블릿을 다시 연결하면 문제가 해결될 수 있습니다.
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지금까지 Windows 10에서 Wacom 태블릿 드라이버를 찾을 수 없는 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 세 가지 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 오류를 해결할 수 있습니다. 가이드를 따라 하는 과정에서 궁금한 점이 있다면 댓글로 언제든지 질문해 주세요.