Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않는 문제 해결하기

많은 사용자가 일반적인 마우스 대신 노트북 터치패드를 선호합니다. 그런데 어느 날 갑자기 Windows 10에서 두 손가락 스크롤 기능이 멈춘다면 상당히 불편할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 가이드를 따라 하면 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 이 문제는 최근 Windows 업데이트나 업그레이드 이후 자주 발생하며, 이로 인해 터치패드 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않게 되는 경우가 많습니다.

두 손가락 스크롤(Two-Finger Scroll)이란?

두 손가락 스크롤은 노트북 터치패드 위에서 두 손가락을 사용해 페이지를 위아래로 넘길 수 있는 편리한 기능입니다. 대부분의 노트북에서는 아무 문제 없이 작동하지만, 일부 사용자에게는 이 기능이 갑자기 작동하지 않는 성가신 현상이 나타나기도 합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

간혹 이 문제는 마우스 설정에서 두 손가락 스크롤 옵션이 꺼져 있어서 발생합니다. 이 경우에는 해당 옵션만 다시 켜면 바로 해결됩니다. 만약 그렇지 않다면, 아래에 정리한 해결 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.

시작하기 전 준비 사항

설정 변경 중 예기치 못한 문제가 발생할 수 있으므로, 작업 전에 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.

방법 1: 마우스 속성에서 두 손가락 스크롤 활성화하기

먼저 Windows 설정에서 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 장치 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 터치패드를 선택합니다.
  3. 스크롤 및 확대/축소 섹션으로 이동한 뒤, “두 손가락으로 끌어 스크롤” 항목에 체크되어 있는지 확인하고, 체크되어 있지 않다면 체크합니다.
  4. 완료되면 설정 창을 닫습니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

위 방법 외에 마우스 속성 창에서 설정할 수도 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누른 뒤 main.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 마우스 속성 창을 엽니다.
  2. 터치패드 탭 또는 장치 설정 탭으로 이동한 후 설정 버튼을 클릭합니다.
  3. 속성 창에서 “Two-Finger Scrolling(두 손가락 스크롤)” 항목을 체크합니다.
  4. 확인을 누른 뒤 적용 → 확인을 차례로 클릭합니다.
  5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

방법 2: 마우스 포인터 구성표 변경하기

포인터 구성표를 변경하는 것만으로도 스크롤 문제가 해결되는 사례가 있습니다.

  1. Windows 검색창에 control을 입력하고 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다.
  2. “보기 기준”이 범주로 설정되어 있는지 확인한 후 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
  3. 장치 및 프린터 항목 아래에서 마우스를 클릭합니다.
  4. 마우스 속성 창에서 포인터 탭으로 이동합니다.
  5. 구성표 드롭다운 목록에서 원하는 구성표를 선택합니다. 예: Windows Black(시스템 구성표)
  6. 적용을 누른 뒤 확인을 클릭합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

문제가 해결되었는지 확인하고, 여전히 작동하지 않는다면 다음 방법으로 넘어갑니다.

방법 3: 터치패드 드라이버 롤백하기

최근 드라이버 업데이트 이후 문제가 시작되었다면, 이전 버전으로 되돌리는 것이 효과적입니다.

  1. Windows 키 + R을 누른 뒤 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
  2. 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.
  3. 터치패드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. 드라이버 탭으로 이동한 후 “드라이버 롤백” 버튼을 클릭합니다.
  5. 예를 클릭해 작업을 확인하고, 롤백이 완료되면 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

참고: “드라이버 롤백” 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면 롤백할 이전 드라이버가 없다는 의미이므로, 이 방법은 적용할 수 없습니다. 이 경우 아래의 드라이버 제거 절차로 진행하세요.

  1. 장치 관리자를 열고 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.
  2. 터치패드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 드라이버 탭으로 이동한 후 디바이스 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
  4. 제거를 클릭해 작업을 확인하고, 완료되면 PC를 재부팅합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

재부팅 후 두 손가락 스크롤이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 그래도 안 된다면 다음 방법으로 넘어갑니다.

방법 4: 터치패드 드라이버 업데이트하기

  1. Windows 키 + X를 누른 뒤 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
  2. 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장합니다.
  3. 마우스 장치를 선택하고 Enter 키를 눌러 속성 창을 엽니다.
  4. 드라이버 탭으로 이동한 후 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
  5. “컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택합니다.
  6. 다음으로 “사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택”을 선택합니다.
  7. “호환 가능한 하드웨어 표시”의 체크를 해제한 뒤 목록에서 PS/2 호환 마우스를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  8. 드라이버 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 저장합니다.

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

Windows 10에서 두 손가락 터치패드 스크롤이 작동하지 않을 때 해결하는 4가지 방법

함께 참고하면 좋은 글

  • Windows 10 Video TDR Failure(atikmpag.sys) 오류 해결 방법
  • Windows 10 검은 화면에 커서만 보일 때 해결 방법 [검증됨]
  • “Windows 라이선스가 곧 만료됩니다” 오류 해결 방법
  • Windows 10 Clock Watchdog Timeout 오류 해결 방법

여기까지 진행했다면 Windows 10에서 두 손가락 스크롤 문제를 성공적으로 해결하셨을 것입니다. 만약 이 가이드와 관련해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.