윈도우 10 PC에 블루투스 기기를 연결하려고 할 때 'Bluetooth 주변 장치 드라이버를 찾을 수 없음(Bluetooth peripheral device driver not found)'이라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류의 주요 원인은 블루투스 기기의 드라이버가 오래되었거나, 호환되지 않거나, 손상되었기 때문입니다. 이 오류가 발생하면 PC에 새로운 블루투스 기기를 추가할 수 없으며, 스마트폰, 무선 마우스, 무선 키보드 등 블루투스 지원 기기를 컴퓨터에서 사용할 수 없게 됩니다.
이 문제를 해결하려면 블루투스 기기의 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 드라이버를 직접 수동으로 설치하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하는 방법이 있습니다. 아래 튜토리얼을 따라 하면 블루투스 주변 장치 드라이버 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.
블루투스 주변 장치 드라이버 오류 해결 방법
작업을 시작하기 전에 만약의 상황에 대비하여 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 블루투스 기기 드라이버 수동 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. '기타 디바이스'를 확장한 후 'Bluetooth 주변 장치'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
참고: 노란색 느낌표가 표시된 블루투스 기기 드라이버가 여러 개 보일 수 있습니다. 이 경우 목록에 있는 모든 블루투스 기기에 대해 아래 단계를 반복해서 진행해야 합니다.
3. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다.
4. Windows가 인터넷에서 최신 드라이버를 검색할 때까지 기다립니다. 드라이버가 발견되면 Windows가 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
5. 이 방법으로 문제가 해결되지 않거나, Windows에서 새 드라이버를 찾지 못했다면 블루투스 기기를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
6. 이번에는 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.
7. 다음으로 '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.
8. 목록에서 사용 가능한 최신 드라이버를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
9. Windows가 드라이버를 설치할 때까지 기다린 후, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
블루투스 BCM20702A0 오류 또는 주변 장치 드라이버 오류가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 2: 제조사 웹사이트에서 드라이버 다운로드
블루투스 기기의 제조사를 알고 있다면 해당 제조사 웹사이트에 접속한 후 '드라이버 및 다운로드(Driver & Download)' 섹션으로 이동하세요. 이곳에서 블루투스 기기용 최신 드라이버를 쉽게 다운로드할 수 있습니다. 드라이버를 다운로드한 후에는 반드시 설치를 완료하고, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작하세요.
방법 3: Microsoft 모바일 기기 사용자를 위한 해결 방법
1. Windows 키 + R을 누른 후 아래 명령어를 입력하고 확인을 클릭합니다:
control /name microsoft.system
2. '시스템 종류(System type)' 항목에서 시스템 아키텍처 정보, 즉 64비트 또는 32비트 Windows 중 어떤 것을 사용하는지 확인할 수 있습니다.
3. 시스템 종류에 맞춰 아래 링크에서 Microsoft 모바일 장치 센터를 다운로드합니다:
Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 다운로드
4. 컴퓨터에 맞는 Microsoft 모바일 장치 센터를 다운로드한 후, drvupdate-x86 또는 drvupdate-amd64 exe 파일을 더블클릭하여 설치를 실행합니다.
5. 다시 Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
6. '기타 디바이스'를 확장한 후 (노란색 느낌표가 있는) 'Bluetooth 주변 장치'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
참고: 노란색 느낌표가 표시된 모든 블루투스 기기 드라이버에 대해 이 과정을 반복해야 합니다.
7. '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.
8. 다음으로 '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.
9. 목록에서 'Bluetooth Radios'를 선택합니다.
10. 왼쪽 창에서 Microsoft Corporation을 선택한 후, 오른쪽 창에서 Windows Mobile-based device support를 선택합니다.
11. '다음'을 클릭하여 설치를 계속 진행합니다. 설치 중 경고 메시지가 나타나면 무시해도 됩니다.
12. 마지막으로 '마침'을 클릭한 후, 장치 관리자를 열어 블루투스 주변 장치 드라이버 오류가 해결되었는지 확인합니다.
13. 'Bluetooth Radios'를 확장했을 때 Windows Mobile-based device support 항목이 보인다면 위의 오류가 성공적으로 해결된 것입니다.
함께 보면 좋은 글
- 윈도우 10 Video TDR Failure(atikmpag.sys) 오류 해결 방법
- 윈도우 10 검은 화면에 커서만 보이는 문제 해결 [100% 작동]
- 윈도우 10 두 손가락 스크롤이 작동하지 않을 때 해결 방법
- 윈도우 10 Clock Watchdog Timeout 오류 해결 방법
이상으로 블루투스 주변 장치 드라이버를 찾을 수 없음 오류를 성공적으로 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 튜토리얼과 관련하여 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.