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Windows 10 마이크 작동 안 됨 문제, 단계별 해결 방법 총정리

최근 Windows 10으로 업그레이드했거나 최신 빌드로 업데이트한 뒤 갑자기 마이크가 작동하지 않는 경험을 하셨나요? 그렇다면 업데이트 과정에서 오디오 드라이버가 손상되었거나, 드라이버가 오래되어 Windows 10과 호환되지 않기 때문일 가능성이 높습니다.

또 하나 흔한 원인은 바로 권한(허용) 문제입니다. Windows 10 2018년 4월 업데이트 이후에는 개인정보 보호를 위해 모든 앱과 게임의 웹캠·마이크 접근이 기본적으로 차단됩니다. 따라서 마이크를 사용하는 앱이나 게임을 이용하려면 설정에서 직접 허용해 주어야 합니다.

아래에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 9가지 방법을 순서대로 소개합니다. 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.

Windows 10 마이크 작동 안 됨 문제, 단계별 해결 방법 총정리

방법 1: 마이크 사용 설정 확인하기

1. 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 녹음 장치(Recording Devices)를 선택합니다.
참고: 최신 Windows 10 업데이트에서는 볼륨 아이콘 우클릭 후 소리(Sounds)를 선택하고 녹음 탭으로 이동해야 합니다.

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2. 녹음 장치 창의 빈 공간을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 연결되지 않은 장치 표시와 사용하지 않는 장치 표시를 선택합니다.

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3. 목록에서 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용(Enable)을 선택합니다.

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4. 적용(Apply)을 누른 뒤 확인(OK)을 클릭합니다.

5. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 개인 정보(Privacy)를 클릭합니다.

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6. 왼쪽 메뉴에서 마이크를 선택합니다.

7. 마이크 항목 아래의 “앱이 내 마이크를 사용하도록 허용” 스위치를 켬으로 변경합니다.

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8. PC를 재부팅한 후 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 2: 앱 및 게임 권한 초기화하기

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 개인 정보 아이콘을 클릭합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 마이크를 선택합니다.

3. “이 장치의 마이크 액세스가 켜져 있습니다” 항목에서 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.

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4. “이 장치의 마이크 액세스” 스위치가 켬으로 되어 있는지 확인합니다.

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5. 마이크 설정 화면으로 돌아가 “앱의 마이크 액세스 허용” 스위치도 켬으로 설정합니다.

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6. “마이크에 액세스할 수 있는 앱 선택” 목록에서 마이크를 사용하려는 앱이나 게임을 허용합니다.

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7. 설정을 닫고 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

방법 3: 마이크를 기본 장치로 설정하기

1. 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 녹음 장치를 선택합니다.
참고: 최신 업데이트 환경에서는 볼륨 아이콘 우클릭 → 소리 → 녹음 탭으로 이동하세요.

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2. 사용 중인 장치(마이크)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 장치로 설정(Set as Default Device)을 선택합니다.

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3. 적용 후 확인을 클릭합니다.

4. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 다시 시작합니다.

방법 4: 마이크 음소거 해제하기

1. 시스템 트레이의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 녹음 장치를 선택합니다.

2. 기본 녹음 장치(마이크)를 선택한 후 하단의 속성(Properties) 버튼을 클릭합니다.

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3. 수준(Levels) 탭으로 이동하여 마이크가 음소거 상태인지 확인합니다. 스피커 아이콘이 음소거 표시로 나타난다면:

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4. 해당 아이콘을 클릭하여 마이크 음소거를 해제합니다.

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5. 마이크 볼륨 슬라이더를 50 이상으로 끌어올립니다.

6. 적용 후 확인을 클릭합니다.

7. PC를 재부팅하고 마이크가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 5: 모든 향상 기능 비활성화하기

1. 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리를 선택합니다.

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2. 재생(Playback) 탭에서 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

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3. 향상 기능(Enhancements) 탭으로 이동한 후 ‘모든 향상 기능 사용 안 함’ 옵션에 체크합니다.

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4. 적용 후 확인을 누르고, 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다.

방법 6: 오디오 문제 해결사 실행하기

1. 제어판을 열고 검색창에 “문제 해결(troubleshooting)“을 입력합니다.

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2. 검색 결과에서 “문제 해결“을 클릭한 후 하드웨어 및 소리를 선택합니다.

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3. 다음 화면에서 소리 하위 범주의 “오디오 재생(Playing Audio)“을 클릭합니다.

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4. 오디오 재생 창에서 고급 옵션을 클릭하고 “자동으로 복구 적용”에 체크한 후 다음을 누릅니다.

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5. 문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 수정 사항을 적용할지 묻습니다.

6. 수정 사항 적용을 클릭한 뒤 재부팅하여 변경 사항을 반영하고 마이크가 작동하는지 확인합니다.

방법 7: Windows 오디오 서비스 재시작하기

1. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 목록을 엽니다.

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2. 다음 서비스들을 찾습니다:

Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Plug and Play
Windows 10 마이크 작동 안 됨 문제, 단계별 해결 방법 총정리

3. 세 서비스 모두 시작 유형이 자동으로 설정되어 있고 실행 중인지 확인합니다. 실행 중이라 하더라도 한 번씩 모두 재시작해 보세요.

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4. 시작 유형이 자동이 아니라면 서비스를 더블클릭하여 속성 창에서 자동으로 변경합니다.

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5. 위 서비스들이 msconfig.exe에 체크되어 있는지도 확인합니다.

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6. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작합니다.

방법 8: 사운드 드라이버 재설치하기

1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

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2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장한 후 사운드 장치를 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.

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3. 확인(OK)을 클릭하여 제거를 진행합니다.

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4. 장치 관리자 창 상단 메뉴에서 동작(Action) → 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.

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5. 재부팅 후 변경 사항을 적용하고 마이크가 작동하는지 확인합니다.

방법 9: 사운드 드라이버 업데이트하기

1. Windows 키 + R을 누른 후 ‘Devmgmt.msc’를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

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2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장한 후 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용(Enable)을 선택합니다. 이미 사용 중이라면 이 단계는 건너뛰세요.

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3. 오디오 장치가 이미 사용 중이라면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

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4. “업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색”을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

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5. 드라이버가 업데이트되지 않았다면 다시 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

6. 이번에는 “컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택합니다.

7. 다음으로 “컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택”을 클릭합니다.

8. 목록에서 적절한 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.

9. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.

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지금까지 Windows 10 마이크 작동 안 됨 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 경우 문제가 해결될 것입니다. 만약 여전히 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.