MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 블루스크린 오류 해결 방법 총정리

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류 수정: 버그 체크 값이 0x00000044인 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류와 함께 블루스크린 오브 데스(BSOD)가 나타난다면, 이는 드라이버가 이미 완료된 IRP(I/O 요청 패킷)를 다시 완료하려고 시도했기 때문입니다. 패킷 완료 처리에 충돌이 발생하면서 오류 메시지가 표시되는 것이죠. 즉, 본질적으로 드라이버 문제로, 드라이버가 자신의 패킷을 두 번 완료하려고 시도하는 상황에서 발생합니다.

핵심 원인은 서로 다른 두 개의 장치 드라이버가 모두 해당 패킷을 자신의 것이라고 인식하고 완료 처리를 시도하는 것입니다. 이 과정에서 하나만 성공하고 다른 하나는 실패하게 되며, 그 결과 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS BSOD 오류가 발생합니다.

💡 전문가 팁: LogMeIn Hamachi, Daemon Tools와 같은 가상 드라이브 소프트웨어를 사용 중이라면, 해당 프로그램을 제거하고 관련 드라이버까지 완전히 삭제하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류 해결 방법

작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.

방법 1: 이벤트 뷰어 활용하기

1. Windows 키 + R을 누른 후 eventvwr.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 이벤트 뷰어를 엽니다.

2. 이벤트 뷰어에서 다음 경로로 이동합니다:

이벤트 뷰어(로컬) > Windows 로그 > 시스템

3. 블루스크린 오류 항목 또는 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 기록을 찾아 어떤 드라이버가 오류를 일으켰는지 확인합니다.

4. 문제가 되는 드라이버를 찾았다면 Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

5. 문제가 있는 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.

6. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅한 후, MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: BSOD 오류 분석하기

1. BlueScreenView 프로그램을 다운로드합니다.

2. Windows 아키텍처(32/64비트)에 맞게 프로그램을 압축 해제하거나 설치한 후, 더블클릭하여 실행합니다.

3. MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS(버그 체크 문자열) 항목을 선택하고 "caused by driver" 열을 확인하여 원인이 된 드라이버를 찾습니다.

4. 문제를 일으키는 소프트웨어나 드라이버를 검색하여 근본적인 원인을 파악합니다.

5. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

6. 그래도 문제가 해결되지 않으면 해당 장치 드라이버를 삭제해 보세요.

방법 3: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행

1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (위 명령이 실패할 경우 이 명령어를 사용)

3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후, 완료되면 PC를 재시작합니다.

4. 다시 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 하나씩 입력하며 각각 Enter 키를 누릅니다:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISM 명령이 실행되고 완료될 때까지 기다립니다.

6. 위 명령이 작동하지 않는다면 아래 명령어를 시도해 보세요:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

참고: C:\RepairSource\Windows 부분은 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 위치로 교체해야 합니다.

7. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅한 후, MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 드라이버 검증 프로그램(Driver Verifier) 실행

이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 정상적으로 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 실행 전 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요. Driver Verifier를 실행하면 문제를 일으키는 드라이버를 자동으로 찾아낼 수 있습니다.

방법 5: Memtest86+ 실행

1. USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.

2. Windows용 Memtest86 USB 자동 설치 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.

3. 방금 다운로드한 이미지 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "여기에 압축 풀기" 옵션을 선택합니다.

4. 압축이 풀리면 폴더를 열고 Memtest86+ USB Installer를 실행합니다.

5. MemTest86 소프트웨어를 구우(기록)할 연결된 USB 드라이브를 선택합니다. (이 과정에서 USB 드라이브가 포맷됩니다.)

6. 위 과정이 완료되면, MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류가 발생하는 PC에 USB를 꽂습니다.

7. PC를 재시작하고 USB 플래시 드라이브로 부팅하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

8. Memtest86이 시스템의 메모리 손상 여부 검사를 시작합니다.

9. 모든 테스트를 통과했다면 메모리가 정상적으로 작동하고 있다는 의미입니다.

10. 일부 단계가 실패했다면 Memtest86이 메모리 손상을 발견한 것이며, 이는 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류의 원인이 불량 또는 손상된 메모리임을 의미합니다.

11. 오류를 해결하려면, 불량 메모리 섹터가 발견된 경우 RAM을 교체해야 합니다.

방법 6: BIOS 업데이트

BIOS 업데이트는 매우 중요한 작업으로, 잘못 진행하면 시스템에 심각한 손상을 줄 수 있으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

1. 먼저 BIOS 버전을 확인해야 합니다. Windows 키 + R을 누른 후 "msinfo32"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보를 엽니다.

2. 시스템 정보 창이 열리면 'BIOS 버전/날짜' 항목을 찾아 제조사와 BIOS 버전을 기록해 둡니다.

3. 다음으로 제조사 웹사이트에 접속합니다. 예를 들어 Dell 컴퓨터라면 Dell 웹사이트로 이동하여 컴퓨터의 시리얼 번호를 입력하거나 자동 감지 옵션을 클릭합니다.

4. 표시되는 드라이버 목록에서 BIOS 항목을 클릭하고 권장 업데이트를 다운로드합니다.

참고: BIOS 업데이트 중에는 절대 컴퓨터를 끄거나 전원 연결을 해제하지 마세요. 그렇지 않으면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다. 업데이트 중에는 컴퓨터가 재시작되며 잠시 검은 화면이 나타날 수 있습니다.

5. 파일 다운로드가 완료되면 Exe 파일을 더블클릭하여 실행합니다.

6. 이제 BIOS 업데이트가 완료되었으며, 이것으로도 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류가 해결될 수 있습니다.