WORKER_INVALID 블루스크린 오류란 무엇인가?
Windows 10 사용 중 오류 코드 0x000000E4와 함께 WORKER_INVALID 블루스크린 오류(BSOD)가 나타난다면, 이는 시스템에 설치된 드라이버들 사이에 충돌이 발생했음을 의미합니다. 이 오류 메시지는 메모리에 실행 작업 항목(executive work item)이 존재하지 않아야 정상인데, 실제로는 해당 항목이 메모리에 포함되어 있어 현재 활성화된 작업 항목이 대기열에 추가되었다는 것을 나타냅니다.
최근에 새로운 소프트웨어나 하드웨어를 설치했다면 그것이 오류의 원인일 수도 있습니다. 이 경우 해당 프로그램을 제거하거나 장치를 분리하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
WORKER_INVALID BSOD 오류의 주요 원인
- 손상되었거나 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버
- 바이러스 또는 맬웨어 감염
- Windows 업데이트 미적용
- 백신 프로그램으로 인한 충돌
- 메모리(RAM) 불량 또는 하드 디스크 문제
요약하자면, WORKER_INVALID 블루스크린 오류는 다양한 하드웨어, 소프트웨어 또는 드라이버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하며 오류를 해결해 보시기 바랍니다.
Windows 10에서 WORKER_INVALID 블루스크린 오류 수정하기
본격적인 작업에 앞서, 만약의 상황에 대비하여 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: Windows를 최신 상태로 업데이트
1. Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 연 후 업데이트 및 보안을 선택합니다.
2. 업데이트 확인 버튼을 클릭하고, 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.
3. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고, WORKER_INVALID 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: CCleaner 및 Malwarebytes 실행
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하여 시스템 내 유해 파일을 검사합니다.
3. 맬웨어가 발견되면 프로그램이 자동으로 제거해 줍니다.
4. 이후 CCleaner를 실행하고 'Cleaner' 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들이 선택되어 있는지 확인합니다.
5. 필요한 항목이 체크되어 있는지 확인한 후 Run Cleaner(정리 실행)를 클릭하여 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
6. 시스템을 더욱 철저히 정리하려면 Registry(레지스트리) 탭으로 이동하여 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
7. Scan for Issue(문제 검색)를 클릭해 검사를 진행한 뒤, Fix Selected Issues(선택한 문제 수정)를 클릭합니다.
8. "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 예(Yes)를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 Fix All Selected Issues(모든 선택 문제 수정)를 클릭합니다.
10. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장한 후, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: SFC 및 DISM 명령어 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (위 명령이 실패할 경우 이 명령을 시도)
3. 검사 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재부팅합니다.
4. 다시 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 하나씩 입력하며 각 명령마다 Enter 키를 누릅니다:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. DISM 명령이 실행되고 완료될 때까지 기다립니다.
6. 위 명령이 작동하지 않으면 아래 명령어를 시도해 보세요:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
참고: C:\RepairSource\Windows 부분은 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 실제 경로로 교체해야 합니다.
7. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장한 후, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 시스템 복원 수행
1. Windows 키 + R을 누르고 "sysdm.cpl"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 보호 탭을 선택한 후 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
3. 다음을 클릭하고 원하는 시스템 복원 지점을 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 안내에 따라 시스템 복원을 완료합니다.
5. 재부팅 후 WORKER_INVALID 블루스크린 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 실행 전 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두시기 바랍니다.
방법 6: 터치패드 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장한 후 터치패드 장치를 우클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
3. 장치 관리자를 닫고 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
터치패드를 비활성화한 후 오류가 해결된다면, 문제의 원인은 터치패드 드라이버 또는 터치패드 자체입니다. 이 경우 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
방법 7: 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
1. 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 우클릭하고 비활성화(Disable)를 선택합니다.
2. 백신이 비활성화된 상태로 유지될 기간을 선택합니다.
참고: 가능한 한 짧은 시간(예: 15분 또는 30분)을 선택하는 것이 좋습니다.
3. 설정 후 시스템을 사용해 보며 WORKER_INVALID 블루스크린 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다. 만약 오류가 사라졌다면 백신 프로그램이 원인일 가능성이 높으므로, 다른 백신 프로그램으로 교체하는 것을 고려해 보세요.
방법 8: 문제가 되는 장치 드라이버 제거
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 옆에 노란색 느낌표가 표시된 장치를 찾아 우클릭한 후 제거를 선택합니다.
3. "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 항목에 체크하고 다음을 클릭합니다.
4. 제거가 완료되면 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다. 재부팅 시 Windows가 자동으로 해당 드라이버를 다시 설치하는 경우도 있으니 참고하세요.
마무리
위 방법들을 통해 Windows 10의 WORKER_INVALID 블루스크린 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 만약 오류가 계속된다면 하드웨어 문제, 특히 RAM 불량이나 하드 디스크 손상 가능성도 점검해 보시기 바랍니다. 이 글과 관련하여 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.