Windows 10에 크리에이터 업데이트(Creators Update)를 설치한 후 시작 메뉴에 자주 사용하는 앱 목록이 갑자기 사라지고, 설정 > 개인 설정 > 시작 화면에서 "가장 많이 사용되는 앱 표시" 옵션이 회색으로 표시되어 아예 켤 수 없게 되는 문제를 겪는 경우가 있습니다.
이 문제의 주된 원인은 개인 정보 설정 중 "시작 및 검색 결과 개선을 위해 앱 실행 기록을 Windows가 수집하도록 허용" 옵션이 꺼져 있기 때문입니다. Windows가 앱 사용 기록을 추적하지 못하면 시작 메뉴에 어떤 앱이 가장 많이 사용되었는지 표시할 수 없습니다. 다행히 이 설정만 다시 활성화하면 손쉽게 해결할 수 있으며, 아래에서 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
Windows 10에서 '가장 많이 사용되는 앱 표시' 설정 오류 수정하기
작업을 시작하기 전에 혹시 모를 문제에 대비해 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
1단계: 개인 정보 설정에서 앱 실행 기록 허용하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 개인 정보를 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 일반이 선택되어 있는지 확인하고, 오른쪽 창에서 "시작 및 검색 결과 개선을 위해 앱 실행 기록을 Windows가 수집하도록 허용" 스위치를 켬(ON)으로 변경합니다.
2단계: 레지스트리 편집기로 강제 활성화하기 (토글이 없는 경우)
위의 스위치가 화면에 나타나지 않거나 클릭해도 반응이 없다면, 레지스트리 편집기를 통해 직접 활성화해야 합니다.
3. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 후 regedit를 입력하고 Enter 또는 확인 버튼을 누릅니다.
4. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
5. 해당 위치에서 Start_TrackProgs 값을 찾습니다. 만약 이 값이 없다면 직접 새로 만들어야 합니다. 왼쪽 창에서 Advanced 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
6. 새로 만든 값의 이름을 Start_TrackProgs로 지정한 후, 해당 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 1로 변경합니다. 이렇게 하면 앱 실행 기록 추적 기능이 활성화됩니다.
3단계: '가장 많이 사용되는 앱 표시' 다시 켜기
7. 개인 정보 설정을 완료했다면, 다시 설정으로 돌아가서 개인 설정을 클릭합니다.
8. 왼쪽 메뉴에서 시작을 선택한 다음, "가장 많이 사용되는 앱 표시" 스위치를 켭니다.
9. 이번에는 해당 옵션이 정상적으로 활성화되는 것을 확인할 수 있습니다. 마지막으로 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하면 됩니다.
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지금까지 Windows 10에서 '가장 많이 사용되는 앱 표시' 설정이 회색으로 비활성화되는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위 단계를 따라 하면 시작 메뉴에서 자주 사용하는 앱을 다시 빠르게 실행할 수 있습니다. 그래도 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.