Windows Media Player 파일 재생 오류 해결: Windows Media Player(WMP)로 오디오나 비디오 파일을 재생하려고 할 때 "Windows Media Player에서 파일을 재생할 수 없습니다. 플레이어가 해당 파일 형식을 지원하지 않거나, 파일을 압축하는 데 사용된 코덱을 지원하지 않을 수 있습니다."라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 특정 파일만 재생되지 않는다면 형식 문제일 수 있지만, 정상적으로 재생되어야 할 모든 파일에서 동일한 오류가 발생한다면 플레이어 자체의 문제일 가능성이 높습니다.
안타깝게도 이 오류 메시지는 원인에 대한 구체적인 정보를 제공하지 않으며, 단 하나의 정답 같은 해결책도 존재하지 않습니다. 실제로 어떤 해결 방법이 효과적인지는 사용자의 시스템 환경과 설정에 따라 달라집니다. 아래에서 소개하는 문제 해결 단계를 하나씩 따라 하며 오류를 해결해 보세요.
Windows Media Player 파일 재생 오류 해결 방법
시작하기 전에 만약의 상황에 대비하여 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
본격적으로 해결 방법을 살펴보기 전에, 이 오류의 핵심 원인 두 가지를 먼저 확인해야 합니다.
- 재생하려는 파일 형식은 WMP가 지원하지만, 파일을 압축하는 데 사용된 코덱이 Windows Media Player에서 지원되지 않는 경우
- 파일 형식 자체가 WMP에서 아예 지원되지 않는 경우
방법 1: 다른 PC에서 파일 재생해 보기
문제가 되는 파일을 복사한 후 다른 PC에서 재생해 보세요. 다른 컴퓨터의 Windows Media Player에서 파일이 정상적으로 재생된다면 파일 자체에는 문제가 없고, 사용 중인 PC의 Windows Media Player에 문제가 있는 것입니다. 반대로 다른 PC에서도 재생되지 않는다면 파일이 손상된 것이므로 파일을 다시 다운로드해야 합니다.
방법 2: 다른 파일 형식으로 재생 테스트하기
같은 PC에서 다른 형식의 파일을 재생하여 Windows Media Player가 정상 작동하는지 확인해 보세요. 다른 파일은 잘 재생된다면 해당 파일 형식이 WMP에서 지원되지 않는 것입니다. 참고로 Windows Media Player는 다음과 같은 파일 형식을 기본적으로 지원합니다.
- Windows Media 형식: .asf, .asx, .avi, .wav, .wax, .wma, .wm, .wmv
- MPEG(Moving Pictures Experts Group) 형식: .m3u, .mp2v, .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .mpv2
- MIDI(Musical Instrument Digital Interface) 형식: .mid, .midi, .rmi
- UNIX 형식: .au, .snd
또한 동일한 형식의 다른 파일을 재생해 보면, 그 파일만 손상된 것인지 아니면 형식 자체의 문제인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
방법 3: Windows Media Player에서 올바른 오디오 장치 설정하기
1. Windows Media Player를 실행하고 도구 > 옵션을 클릭합니다.
참고: 메뉴 표시줄이 보이지 않으면 Alt 키를 눌러 메뉴를 불러올 수 있습니다.
2. 옵션 창에서 장치 탭으로 이동한 후 스피커를 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다.
3. 오디오 장치 선택 드롭다운 목록에서 올바른 오디오 장치를 선택합니다.
4. 적용을 클릭한 다음 확인을 누르고, 한 번 더 확인을 클릭합니다.
5. Windows Media Player를 닫고 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 4: 사운드 카드 드라이버 업데이트하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 'Devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장한 후 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용을 선택합니다. 이미 활성화되어 있다면 이 단계는 건너뜁니다.
3. 오디오 장치가 이미 활성화되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. 자동 검색으로 드라이버가 업데이트되지 않았다면 다시 드라이버 업데이트를 선택합니다.
6. 이번에는 "내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다.
7. "내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 클릭합니다.
8. 목록에서 적절한 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
9. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
10. 또는 제조사 공식 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.
방법 5: DirectX 업데이트하기
Windows Media Player 파일 재생 오류를 해결하려면 DirectX를 항상 최신 버전으로 유지해야 합니다. 최신 버전 설치 여부를 확인하는 가장 좋은 방법은 Microsoft 공식 웹사이트에서 DirectX 런타임 웹 설치 프로그램을 다운로드하는 것입니다. Microsoft에서 제공하는 DirectX 다운로드 및 설치 가이드를 함께 참고하면 도움이 됩니다.
방법 6: Windows Media Player 재설치하기
1. Windows 키 + X를 누른 후 제어판을 선택합니다.
2. 프로그램을 클릭한 후 프로그램 및 기능 항목에서 "Windows 기능 켜기/끄기"를 클릭합니다.
3. 목록에서 미디어 기능(Media Features)을 확장한 후 Windows Media Player 체크박스의 선택을 해제합니다.
4. 체크박스를 해제하는 즉시 "Windows Media Player를 끄면 컴퓨터에 설치된 다른 Windows 기능 및 프로그램(기본 설정 포함)에 영향을 줄 수 있습니다. 계속하시겠습니까?"라는 경고 팝업이 나타납니다.
5. 예를 클릭하여 Windows Media Player 12를 제거합니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
7. 다시 제어판 > 프로그램 > Windows 기능 켜기/끄기로 이동합니다.
8. 미디어 기능을 확장한 후 Windows Media Player와 Windows Media Center 체크박스를 다시 선택합니다.
9. 확인을 클릭하여 WMP를 재설치하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
10. PC를 다시 시작한 후 미디어 파일을 재생해 보면 이번에는 "Windows Media Player에서 파일을 재생할 수 없습니다." 오류가 나타나지 않을 것입니다.
방법 7: 각종 코덱 설치하기
Windows Media Player는 Windows에 기본 탑재된 오디오·비디오 재생 프로그램이지만, Windows에 사전 설치된 상태로 제공되기 때문에 .mov, .3gp 등 다양한 비디오 형식을 재생하는 데 필요한 모든 코덱을 포함하고 있지는 않습니다. 이 문제를 해결하려면 다양한 형식을 재생할 수 있도록 필요한 코덱을 다운로드하여 설치해야 합니다.
방법 8: 프로토콜 설정 구성하기
1. Windows Media Player를 실행하고 도구 > 옵션을 클릭합니다.
참고: 메뉴가 보이지 않으면 Alt 키를 눌러야 할 수 있습니다.
2. 옵션 창에서 네트워크 탭으로 이동합니다.
3. MMS URL용 프로토콜 항목에서 모든 프로토콜이 체크되어 있는지 확인합니다: RTSP/UDP, RTSP/TCP, HTTP
4. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
5. 모든 창을 닫고 PC를 재시작한 후, 파일 재생 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 레지스트리 수정하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}3. 다음 하위 키들이 존재하고 값이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
| 이름 | 데이터 | 형식 |
| CLSID | {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} | 문자열 값 |
| FriendlyName | DirectShow Filters | 문자열 값 |
| Merit | 00600000 | DWORD 값 |
4. 위 키들이 존재하지 않는 경우, 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 문자열 값을 선택한 후 키 이름을 CLSID로 입력합니다.
5. 해당 값을 두 번 클릭하고 값 데이터에 {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}을 입력합니다.
6. 같은 방법으로 FriendlyName 키를 생성하고 값으로 DirectShow Filters를 입력합니다.
7. 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 DWORD(32비트) 값을 선택한 후 이름을 Merit으로 입력합니다. 해당 값을 두 번 클릭하고 값 데이터에 00600000을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
8. 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅합니다.
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이상으로 Windows Media Player 파일 재생 오류를 성공적으로 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.