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Windows Media Player '파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다' 오류 해결 방법

AVI, WAV, MOV 등의 미디어 파일을 재생할 때 "파일을 재생하는 동안 Windows Media Player에 문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나타난다면, 대부분 해당 파일 형식에 필요한 코덱(codec)이 설치되어 있지 않기 때문입니다. 이 글에서는 이 오류를 해결하는 구체적인 방법을 단계별로 안내합니다.

여기서는 AVI 파일을 예로 들어 설명하지만, 동일한 오류가 발생하는 다른 파일 형식에도 비슷한 절차를 그대로 적용할 수 있습니다.

본격적으로 시작하기 전에 Windows Media Player 문제 해결사와 Fix WMP, FixWin 같은 무료 도구를 먼저 실행해 보면 간단히 해결될 수도 있으니 참고하세요.

Windows Media Player  파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다  오류 해결 방법

오류가 발생하는 이유

AVI(Audio Video Interleave)는 다양한 미디어 플레이어에서 표준 화질 영상을 감상할 수 있도록 널리 사용되는 컨테이너 파일 형식입니다. 화질과 음질 모두 준수한 편이지만, 정작 Windows Media Player에서는 같은 경험을 기대하기 어렵습니다. 그 이유는 무엇일까요?

많은 AVI 파일에는 Windows Media Player가 기본적으로 해석하거나 지원하지 못하는 코덱으로 인코딩된 비디오 스트림이 들어 있습니다. 따라서 이런 파일을 재생하려고 하면 소리만 출력되고 영상은 나오지 않으며, 심한 경우 위와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Windows Media Player에 AVI 코덱 추가하기

WMP에서 AVI 파일을 정상적으로 재생하려면 플레이어에 코덱을 설치해야 합니다. 코덱은 데이터를 한 형식에서 다른 형식으로 변환해 주는 작은 프로그램으로, AVI 파일에 가장 많이 쓰이는 코덱은 DivXXvid입니다. 이 코덱들을 설치하면 Windows Media Player에서 AVI 파일이 재생될 가능성이 크게 높아집니다.

다운로드한 AVI 파일을 Windows Media Player에서 열면 "파일을 재생하는 동안 Windows Media Player에 문제가 발생했습니다"라는 오류가 나타납니다. 이때 '닫기(Close)' 버튼 옆에 있는 '웹 도움말(Web Help)' 버튼을 클릭하세요.

그러면 Edge 브라우저가 열리면서 새 웹페이지가 로드되고, 해당 오류에 대한 간단한 설명을 확인할 수 있습니다.

Windows Media Player  파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다  오류 해결 방법

웹 도움말에서 해결책을 바로 제공해 주면 가장 좋지만, 그렇지 않다면 사이트에서 MPEG-4(Xvid) 코덱을 직접 다운로드하면 됩니다.

Windows Media Player  파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다  오류 해결 방법

코덱 파일을 PC에 내려받아 실행한 뒤, 화면에 표시되는 안내에 따라 설정을 마무리합니다.

Windows Media Player  파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다  오류 해결 방법

설치가 완료되면 Windows Media Player에서 같은 AVI 파일을 다시 열어 보세요. 메시지가 나타나면 '닫기' 버튼을 누르고, Windows를 재시작한 후 다시 재생해 봅니다. 이제 정상적으로 재생될 것입니다.

함께 읽으면 좋은 글: Windows 10/11에서 코덱을 다운로드하고 설치하는 방법

대체 가능한 코덱 팩 3가지

개별 코덱을 일일이 설치하는 것이 번거롭다면 아래의 통합 코덱 팩을 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

1] K-Lite Codec Pack

Microsoft Windows용 오디오·비디오 코덱 모음집으로, 매우 다양한 형식의 미디어 파일을 재생할 수 있게 해주는 대표적인 코덱 팩입니다.

2] Media Player Codec Pack

최신 비디오 및 오디오 파일에서 사용되는 거의 모든 압축 방식과 파일 형식을 지원합니다.

  • 지원 압축 방식: x265 | h.265 | HEVC | 10bit x264 | x264 | h.264 | AVCHD | AVC | DivX | XviD | MP4 | MPEG4 | MPEG2 등
  • 지원 파일 형식: .bdmv | .evo | .hevc | .mkv | .avi | .flv | .webm | .mp4 | .m4v | .m4a | .ts | .ogm | .ac3 | .dts | .alac | .flac | .ape | .aac | .ogg | .ofr | .mpc | .3gp 등

3] Microsoft 코덱 설치 패키지(Codec Installation Package)

Microsoft에서 제공하는 공식 패키지로, Windows Media 코덱을 자동으로 내려받거나 기존에 설치한 코덱의 문제를 수정할 때 유용합니다. 다만 설치 전에 본인의 Windows 버전과 WMP 버전에 적용되는지 반드시 확인하세요.

관련 글: Windows Media Player에서 파일을 재생할 수 없을 때 해결 방법