디지털 카메라나 스마트폰에서 Windows PC로 사진이나 동영상을 복사할 때 '라이브러리, 드라이브 또는 미디어 풀이 비어 있습니다(The library, drive, or media pool is empty)'라는 오류 메시지가 나타난다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
이 오류는 주로 카메라나 스마트폰에 저장된 손상된 사진 또는 동영상 파일을 복사하는 과정에서 발생합니다. 오류가 발생하면 복사 작업이 중단되며, 해당 파일을 건너뛰고 나머지 파일을 계속 복사할 수도 없어 상당히 번거로운 상황이 됩니다.
파일 복사 오류의 원인
MTP(Media Transfer Protocol) 또는 PTP(Picture Transfer Protocol)는 대부분의 디지털 카메라와 스마트폰에서 사용되는 기본 연결 방식입니다. 이 프로토콜은 복사 중인 모든 미디어 파일의 무결성을 검사하기 때문에, 손상된 파일이 하나라도 있으면 오류가 발생하고 복사 과정 전체가 중단됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래 두 가지 방법 중 하나를 시도해 보세요.
- 손상된 파일을 찾아 복사 대상에서 제외하기
- 연결된 기기의 USB 저장소 모드 사용하기
방법 1: 손상된 파일을 찾아 복사 대상에서 제외하기
먼저 Windows PC에 새 폴더를 하나 만듭니다. 그다음 카메라나 스마트폰의 DCIM 폴더(또는 전체 파일)를 선택하여 새로 만든 폴더에 복사-붙여넣기를 시도합니다.
오류가 발생하면 오류 창에서 확인(OK)을 누르지 말고, 파일 복사 진행 애니메이션 창에 표시되는 파일 이름을 잘 살펴봅니다. 바로 이 파일이 문제를 일으키는 손상된 파일입니다.
손상된 파일을 확인했다면, Ctrl+A 단축키로 기기 DCIM 폴더의 모든 파일을 선택한 후 Ctrl 키를 누른 상태에서 손상된 파일을 클릭하여 선택을 해제합니다. 이후 Ctrl+C로 나머지 파일을 복사하고 Ctrl+V로 PC의 폴더에 붙여넣습니다.
만약 여전히 같은 오류가 발생한다면, 또 다른 손상된 파일이 존재한다는 의미입니다. 위 과정을 반복하여 손상된 파일을 모두 제외할 때까지 진행하세요. 더 이상 오류 메시지가 나타나지 않으면 모든 손상 파일을 찾아낸 것입니다.
방법 2: USB 저장소 모드로 연결 변경하기
MTP나 PTP 프로토콜 기반 연결 대신 표준 USB 저장소(USB Mass Storage) 방식으로 연결 설정을 변경하면, 파일 무결성 검사 없이 복사가 진행되므로 손상된 파일로 인한 오류를 우회할 수 있습니다.
안드로이드 스마트폰을 데이터 케이블로 연결한 후 화면을 아래로 스와이프하면 USB 연결 옵션이 나타납니다. 여기서 USB 저장소(USB Storage)를 선택하면 오류 없이 파일을 복사할 수 있습니다.
카메라의 경우에도 설정 메뉴에서 USB 연결 모드를 MTP/PTP 대신 저장소(Mass Storage) 모드로 변경하면 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.
마무리
정리하면, 이 오류는 대부분 손상된 미디어 파일이 원인입니다. 손상된 파일을 식별하여 제외하거나, USB 저장소 모드로 연결 방식을 변경하면 문제를 간단히 해결할 수 있습니다.