Windows 11 또는 Windows 10에서 새 폴더를 만들거나 파일·폴더를 복사하는 도중, 시스템에 연결된 외장 드라이브로 복사할 때 '파일 또는 폴더 복사 오류 – 치명적인 오류(Error Copying File or Folder: Catastrophic Failure)'라는 오류 메시지가 나타난다면 이 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인과 가장 효과적인 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.
오류 발생 주요 원인
이 문제는 대체로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 시스템 파일 누락 또는 손상
- 쓰기 방지(write-protect)가 걸린 디스크
- 파일 또는 폴더에 대한 접근 권한 부족
- 디스크 여유 공간 부족
파일 복사 중 '치명적인 오류'는 무엇을 의미하나요?
Windows 11/10에서 파일이나 폴더를 복사하는 동안 치명적인 오류(Catastrophic Failure)가 발생했다면, 시스템 파일 누락이나 손상된 시스템 레지스트리 구조가 원인일 가능성이 높습니다. 이는 컴퓨터가 제대로 관리되지 않아 시스템이 불안정해졌다는 중요한 경고 신호이므로, 방치하지 말고 빠르게 조치하는 것이 좋습니다.
파일 또는 폴더 복사 오류(치명적인 오류) 해결 방법
Windows 11/10 PC에서 이 오류를 만났다면, 아래의 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 적용해 보세요.
- 파일 및 폴더 문제 해결사 실행
- 파일/폴더에 '모든 권한' 부여
- 임시(Temp) 파일 정리
- 대상 드라이브를 exFAT 또는 NTFS로 포맷
- 새 사용자 계정 생성 후 복사 시도
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 아래 기본 점검 사항부터 확인하고, 각 작업 후 파일이나 폴더가 정상적으로 복사되는지 확인해 보세요.
- PC를 재시작합니다.
- 디스크에 쓰기 방지가 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- Windows 업데이트를 확인하고, available한 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.
- 최근 Windows 업데이트 이후 문제가 시작되었다면 시스템 복원을 수행하거나 해당 업데이트를 제거합니다.
- SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행합니다.
- 드라이브 최적화(조각 모음)를 진행합니다.
1] 파일 및 폴더 문제 해결사 실행
이 오류는 이름 그대로 파일·폴더와 관련된 문제이므로, Microsoft에서 제공하는 파일 및 폴더 문제 해결사(File and Folder Troubleshooter)를 먼저 실행해 보는 것이 좋습니다. 자동화 마법사가 파일 복사, 이동, 이름 바꾸기, 삭제 시 발생하는 다양한 문제를 진단하고 자동으로 수정해 줍니다.
2] 파일/폴더에 '모든 권한(Full Control)' 부여
복사 작업에 필요한 권한이 부족하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 오류가 발생하는 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성 > 보안 탭에서 현재 사용자 계정에 모든 권한(Full Control)을 부여하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3] 임시(Temp) 파일 정리
용량이 큰 파일이나 폴더를 복사할 때 디스크 공간이 부족하면 복사 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 불필요한 임시 파일을 삭제해 디스크 공간을 확보하세요. 서드파티 디스크 분석 프로그램을 활용하면 어떤 파일이 저장 공간을 차지하고 있는지, 어느 위치에 있는지 세부적으로 파악할 수 있습니다. 이후 디스크 정리(Disk Cleanup)를 실행해 불필요한 파일을 제거한 뒤 복사 작업을 다시 시도해 보고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
4] 대상 드라이브를 exFAT 또는 NTFS로 포맷
FAT32 파일 시스템으로 포맷된 파티션에는 개별 파일 최대 크기가 4GB로 제한됩니다. 즉, FAT32 드라이브에는 총 2TB까지 저장할 수 있지만 4GB를 초과하는 단일 파일은 복사할 수 없어 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 무료 압축 프로그램으로 파일을 압축한 후 복사를 시도하거나, 대상 드라이브를 대용량 파일을 지원하는 NTFS 또는 exFAT 형식으로 포맷하면 됩니다. 단, 포맷 시 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 중요한 데이터를 미리 백업하세요.
5] 새 사용자 계정 생성
많은 사용자에게 실제로 효과가 있었던 방법으로, 새 로컬 사용자 계정 또는 관리자 계정을 생성한 뒤 해당 계정으로 로그인하여 복사 작업을 수행하는 것입니다. 기존 계정의 프로필 손상이 원인이라면 이 방법으로 문제를 우회할 수 있습니다.
위 방법들이 파일 또는 폴더 복사 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
자주 묻는 질문(FAQ)
치명적인 오류는 어떻게 수정하나요?
특정 프로그램 설치 시 치명적인 오류가 발생한다면 다음 순서로 읽기 전용 속성을 해제해 보세요.
- Windows에서 All Users 폴더로 이동합니다.
- All Users 폴더 안에서 공용 문서(Shared Documents / Public Documents)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성(Properties)을 선택합니다.
- 일반(General) 탭에서 읽기 전용(Read-only) 체크박스를 해제합니다.
- 적용(Apply) > 확인(OK)을 클릭합니다.
노트북에서 파일 또는 폴더 복사 오류가 나타나는 이유는?
PC에서 안드로이드 스마트폰으로 파일을 복사할 때 지정되지 않은 오류가 발생한다면, 안드로이드 SD 카드가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 스마트폰에서 SD 카드가 정상적으로 작동하는지 먼저 확인하고, 작동하지 않는다면 데이터 복구를 먼저 진행한 후 카드를 교체하는 것이 좋습니다.
일부 파일이 복사되지 않는 이유는?
Windows 11/10에서 복사·붙여넣기가 작동하지 않는다면 일시적인 시스템 결함, 백신 등 다른 소프트웨어와의 충돌, 장치 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일 등이 원인일 수 있습니다. 이런 경우 마우스 오른쪽 버튼 메뉴에서 복사·붙여넣기 옵션이 회색으로 비활성화되고, Ctrl+C / Ctrl+V 단축키도 작동하지 않습니다. PC 재시작, SFC 검사, 드라이버 업데이트 등 위에서 소개한 기본 점검 항목을 먼저 시도해 보세요.
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