이 게시물에서는 Netflix 죽음의 블루 스크린 수정에 대해 이야기하겠습니다. 문제. Netflix는 거의 모든 기기에서 사용할 수 있는 최고의 OTT 플랫폼 중 하나입니다. 지금까지 출시된 최고의 영화와 웹 시리즈를 볼 수 있는 곳입니다. 그러나 많은 사용자가 Netflix에서 BSOD에 직면했다고 보고했습니다. 따라서 동일한 문제가 발생하는 경우 이 문제 해결 가이드를 계속 진행하여 문제를 해결하세요.
동영상 시청 시 Netflix 블루 스크린 수정
동영상 시청 시 Netflix Blue Screen of Death가 발생할 수 있습니다. 손상된 dxgmms2.sys 드라이버로 인해 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 다른 이유도 있을 수 있습니다. 다음은 문제를 제거하기 위해 시도할 수 있는 모든 효과적인 솔루션의 목록입니다.
- Netflix 서버 상태 확인
- 캐시 데이터 지우기
- 최신 그래픽 드라이버 다운로드
- DirectX 업데이트/설치
- Netflix 계정에 다시 로그인
- 브라우저 재설치
- Netflix 지원팀에 문의
이제 이러한 모든 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.
1] Netflix 서버 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 사항은 Netflix 서버가 이상적인 상태인지 여부입니다. 결과적으로 Netflix 서버는 유지 보수 기간 동안 다운됩니다. 그리고 해당 단계에서 플랫폼에 액세스하려고 하면 BSOD를 비롯한 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 따라서 서버 상태 웹 사이트를 방문하여 Netflix 서버 상태를 확인하십시오.
2] 캐시 데이터 지우기
손상된 브라우저 캐시 데이터는 BSOD 문제의 또 다른 주요 원인이 될 수 있습니다. Google 크롬을 포함한 모든 브라우저는 캐시 데이터를 저장하여 보다 빠르고 원활한 사용자 경험을 제공합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 캐시 데이터가 계속 증가하고 손상될 수 있습니다. 이 경우 이러한 손상된 데이터는 현재 직면하고 있는 문제를 포함하여 다른 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 문제를 제거하려면 브라우저 캐시 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
참고:다음은 Chrome에서 캐시 데이터를 지우는 단계입니다. Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox와 같은 다른 브라우저를 사용하는 경우 전용 가이드를 확인할 수 있습니다.
- 시스템에서 Chrome을 실행합니다.
- 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 클릭하고 추가 도구를 선택합니다.
- '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. .
- 마지막으로 삭제할 항목을 선택합니다. 이 경우 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
- 데이터 지우기 클릭 .
- Chrome 브라우저를 다시 시작합니다.
그것은 그. 문제가 지속되는지 확인하십시오.
3] 최신 그래픽 드라이버 다운로드
다음으로 시도할 수 있는 것은 최신 그래픽 드라이버 업데이트를 다운로드하는 것입니다. 오랫동안 그래픽 드라이버를 업데이트하지 않은 경우 시스템에서 다양한 GPU 관련 작업에 문제가 발생합니다. 따라서 최신 그래픽 드라이버 업데이트를 다운로드하여 문제를 해결하십시오.
dxgmms2.sys 파일이 이 문제를 일으킬 수 있습니다. dxgmms2.sys 파일은 컴퓨터의 그래픽 렌더링 기능과 관련된 Windows 시스템 드라이버 파일입니다. 이 파일이 블루 스크린에 언급되면 이 게시물은 dxgmms2.sys BSOD 오류를 수정하는 방법을 보여줍니다.
업데이트를 설치했으면 시스템을 다시 시작하고 Netflix를 방문하세요. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4] DirectX 업데이트/설치
Windows에서 DirectX 최종 사용자 런타임 업데이트/설치는 시도해 볼 수 있는 또 다른 효과적인 솔루션입니다. 프로세스를 진행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 계속하십시오.
5] Netflix 계정에 다시 로그인
죽음의 블루 스크린은 Netflix의 일시적인 문제일 수 있습니다. 이 경우 시도할 수 있는 가장 좋은 방법은 Netflix 계정에 다시 로그인하는 것입니다. 그렇게 하려면 계정에서 로그아웃> 로그인 버튼 클릭> 자격 증명 입력> 로그인 클릭
그게 다야 문제가 지속되는지 확인하십시오.
6] 브라우저 재설치
시도할 수 있는 다음 해결 방법은 브라우저를 다시 설치하는 것입니다. 결과적으로 현재 Netflix에 액세스하는 데 사용하는 브라우저가 BSOD를 유발할 수 있습니다. 따라서 브라우저를 다시 설치하고 차이가 있는지 확인하십시오.
7] Netflix 지원팀에 문의
위에서 언급한 해결 방법 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 help.Netflix.com에 문의하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다. . 그들에게 연락하여 문제를 설명하고 문제를 해결하도록 요청하십시오.
블루 스크린 문제는 무엇입니까?
블루 스크린 문제는 중지 오류라고도 알려져 있습니다. 주로 내부 문제로 인해 시스템이 예기치 않게 다시 시작되거나 종료될 때 발생합니다. 부팅할 때 운영 체제를 업그레이드하거나 단순히 PC에서 작업 중일 때 나타날 수 있습니다.
Windows를 다시 설치하면 죽음의 블루 스크린이 해결됩니까?
Windows를 다시 설치하면 죽음의 블루 스크린 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 응용 프로그램, 드라이버 및 OS 간의 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 항상 그런 것은 아닙니다. 따라서 BSOD에 직면할 때마다 가장 먼저 해야 할 일은 최근에 설치한 프로그램을 제거하는 것입니다. 재설치에 비해 더 나은 옵션은 Windows만 설치하고 모든 것을 뒤에 남겨두기 때문에 새로 설치하는 것입니다.