Windows 11/10 환경에서 WWE 2K22를 실행할 때 흰 화면(화이트 스크린) 문제가 발생한다면, 이 글에서 소개하는 다양한 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요. WWE 2K22는 Windows PC에서 플레이할 수 있는 최신 WWE 게임으로, 완전히 새롭게 개선된 그래픽과 향상된 게임플레이를 자랑합니다. 하지만 다른 Windows 게임과 마찬가지로 각종 오류에서 완전히 자유롭지는 못합니다. 실제로 많은 사용자가 WWE 2K22 플레이 중 흰 화면 문제를 겪었다고 보고했습니다. 같은 문제로 고민하고 있다면 아래의 문제 해결 가이드를 따라가 보세요.
Windows PC에서 발생하는 WWE 2K22 흰 화면 문제 해결 방법
아래는 WWE 2K22 흰 화면 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 효과적인 방법들을 정리한 목록입니다.
- 게임 및 PC 재시작
- 서버 상태 확인
- 고성능 모드로 게임 실행
- 그래픽 드라이버 업데이트
- 게임 파일 무결성 검사
- 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
- Microsoft Visual C++ 재설치
- 게임 재설치
이제 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. 게임 및 PC 재시작
가장 먼저 시도할 것은 WWE 2K22를 다시 시작하는 것입니다. 일시적인 오류로 인해 문제가 발생했을 수 있기 때문입니다. 게임을 재시작한 후 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속된다면 PC 자체를 재부팅한 뒤 다시 게임을 실행해 보세요. 의외로 간단한 재시작만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
2. 서버 상태 확인
게임 서버에 문제가 발생 중이라면 흰 화면을 포함한 다양한 오류가 나타날 수 있습니다. 서버 상태는 WWE 2K 공식 트위터(X) 계정을 통해 확인할 수 있습니다. 만약 서버 측 문제라면 사용자가 할 수 있는 것은 개발사가 문제를 수정할 때까지 기다리는 것뿐입니다.
3. 고성능 모드로 게임 실행
다음으로는 게임의 그래픽 설정을 변경해 볼 수 있습니다. 기본적으로 Windows는 응용 프로그램에 할당할 그래픽 성능을 자동으로 결정하지만, 이 설정을 수동으로 변경하여 앱 성능을 높일 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- Windows + I 단축키를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
- 시스템 항목에서 디스플레이 > 그래픽으로 이동합니다.
- 찾아보기 버튼을 클릭한 후 WWE 2K22가 설치된 폴더로 이동합니다.
- WWE 2K22 실행 파일(exe)을 선택합니다.
- 목록에 게임이 추가되면 해당 항목을 클릭합니다.
- 옵션 버튼을 누릅니다.
- 나타나는 메뉴에서 고성능을 선택합니다.
- 저장을 클릭하여 설정을 마무리합니다.
설정을 완료한 후 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 그래픽 드라이버 업데이트
최신 그래픽 드라이버로 업데이트하는 것도 흰 화면 문제를 해결하는 데 효과적인 방법입니다. WWE 2K22는 그래픽 위주의 게임이므로, 원활한 실행을 위해서는 최신 그래픽 드라이버가 반드시 설치되어 있어야 합니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- Windows 업데이트를 통해 최신 그래픽 드라이버를 설치할 수도 있습니다.
- 드라이버 업데이트 전문 소프트웨어를 활용하는 것도 한 가지 방법입니다.
또한 시스템에 INF 드라이버가 설치되어 있다면 아래 단계를 따르세요.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터 항목을 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
- 설치된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 화면에 나타나는 안내에 따라 업데이트 과정을 완료합니다.
업데이트와 설치가 끝나면 게임을 실행해 문제가 지속되는지 확인합니다. 여전히 문제가 있다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
5. 게임 파일 무결성 검사
게임 파일이 손상되었거나 일부 파일이 누락된 경우에도 흰 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 게임 파일 무결성 검사를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows PC에서 Steam을 실행하고 창 상단의 라이브러리를 클릭합니다.
- 목록에서 WWE 2K22를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 열리는 창에서 로컬 파일 탭으로 이동합니다.
- 게임 파일 무결성 검사 옵션을 클릭합니다.
검사가 완료되면 WWE 2K22를 실행하여 흰 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
설치된 백신 프로그램 역시 문제의 주요 원인이 될 수 있습니다. 백신 프로그램이 게임 파일을 오류로 판단하거나 실행을 방해할 수 있기 때문입니다. 게임을 플레이하는 동안 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
7. Microsoft Visual C++ 재설치
다음 해결책은 설치된 Microsoft Visual C++를 재설치하는 것입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- 검색창에 앱 및 기능을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 설치된 Microsoft Visual C++ 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- Microsoft 다운로드 센터에 접속하여 최신 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드합니다.
설치가 완료되면 WWE 2K22를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 게임 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는 최악의 경우, 마지막으로 시도해 볼 수 있는 것은 게임을 재설치하는 것입니다. 설치 과정에서 오류가 발생해 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. WWE 2K22를 제거한 후 새로 설치하면 흰 화면 문제가 해결될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
게임 화면이 하얗게 나오는 이유는 무엇인가요?
게임에서 흰 화면이 나타나는 원인은 여러 가지가 있지만, 가장 큰 원인은 호환되지 않는 그래픽 드라이버입니다. 특히 오랫동안 그래픽 드라이버를 업데이트하지 않았다면 이런 문제가 자주 발생합니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 상황이 개선되는지 확인해 보세요.
로딩 화면에서 멈추는 현상은 어떻게 해결하나요?
로딩 화면 멈춤 현상은 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. USB 동글을 분리하거나, 디스크 표면 검사를 수행하거나, 안전 모드를 활성화하는 등의 방법이 도움이 될 수 있습니다. 또한 시스템 복구를 실행하거나, 시스템을 이전의 정상 상태로 복원하거나, CMOS 메모리를 초기화하는 것도 효과적인 해결책입니다.